<<

Цюрупа М.В.. Основи конфліктології та теорії переговорів: Навчальний посібник. — К.: Кондор.2004. — 172 с.. 2004

Навчальний посібник «Основи конфліктології та теорії переговорів» підго­товлений на базі прочитаних у Київському університеті туризму, економіки і пра­ва авторських лекцій і має на меті надати базові положення з двох дещо відмінних курсів «Конфліктології» та «Теорії ведення переговорів». На відміну від більшості підручників, які вийшли останнім часом на теренах України, у цьому навчально­му посібнику органічно поєднано розкриття закономірностей появи і вирішення конфліктів у таких сферах суспільного життя, як економіка, туристичний бізнес, з висвітленням принципів та фабули ведення переговорів як одного з найбільш ефек­тивних шляхів вирішення конфліктів. Особлива увага приділена способам вирі­шення конфліктів у туристичному бізнесі. Посібник буде корисним студентам, магістрам, аспірантам, які спеціалізуються в галузі міжнародних економічних відносин, організації туристських обмінів, менеджменту і управління.

<< |
ЛЕКЦІЯ 1 Конфліктологія як міждисциплінарна галузь наукового знання
ЛЕКЦІЯ 2 Історія станолення та розвитку конфліктологічних знань
ЛЕКЦІЯ 3 Поняття, структура та анатомія конфлікту
ЛЕКЦІЯ 4 Об'єднана типологія конфліктів
ЛЕКЦІЯ 5 Динаміка та способи конструктивного розв'язання конфліктів
ЛЕКЦІЯ 6 Загальна характеристика переговорів як засобу розв'язання конфліктів
ЛЕКЦІЯ 7 Типи переговорів та стилі їх ведення
ЛЕКЦІЯ 8 Динаміка переговорного процесу
ЛЕКЦІЯ 9 Конфліктність туристичної сфери та деякі способи її подолання

Книги и учебники по дисциплине Общая конфликтология:

  1. Тихомирова Є. Б., Постоловський С.Р.. Конфліктологія та теорія переговорів: Підручник. – Рівне: Перспектива,2007. – 389 с. - 2007 год