ЛІТЕРАТУРА:

1. АнцуповА.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М.: ЮНИ- ТИ 1999.

2. Гірник А.М. Основи конфліктології. — К.: ВГІ НАОУ, 2001;

3. Марія Пірен. Основи конфліктології. — К., 1997.

4. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. — М., 2001.

5. Прикладная конфликтология.: Хрестоматия. — Мн., 1999.

6. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. — М., 2000.

7. Философский энциклопедический словарь. — М.: ИНФРА- М, 2001. - С.221.

8. Мацієвський Ю. Конфліктологія: що та як вивчати? // Лю­дина і політика. - 2000. - №1. - С. 25-30.

9. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М., 1995.