ВИСНОВОК.
Складні соціально-політичні, економічні, етнічно-національні процеси, що відбуваються в сучасному світі, позначаються і на стані туризму. Його позитивні функції рекреа-
168 Цюрупа М.В.
Основи конфліктології та теорії переговорів цінного, гуманістичного, соціокультурного штибу не відміняють реальної можливості виникнення кроскультурних, міжособисті- сних конфліктів і конфліктів між організатором подорожі та туристами. Основною стратегією зменшення конфліктності є запобігання виникненню ситуативних конфліктів. Серед міжособис- тісних стилів вирішення конфліктів перевагу слід надати стилям згладжування, компромісу, звернення до посередників, діловому вирішенню проблеми.Запитання та завдання для самостійної роботи:
1. Які соціокультурні та внутрішньопсихологічні чинники сприяють виникненню конфліктів під час підготовки та здійснення туристичної подорожі?
2. Чи прихована, на ваш погляд, у туризмі як соціокультур- ному феномені можливість виникнення конфлікту?
3. Які типи конфліктів найбільш характерні у туристичній галузі?
4. У чому смисл кроскультурних конфліктів?
5. Які стратегії більш за все підходять для вирішення конфліктів у туристичній сфері?
6. Який стиль поведінки при контактах з конфліктними особами в туристичній групі ви оберете?
7. Якому стилю вирішення конфліктів Ви надасте перевагу при вирішенні внутрішньоособистісних конфліктів?