ЛІТЕРАТУРА:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М.: ЮНИ- ТИ 1999.

2. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. — Ново­сибирск, 1989.

3. Гірник А.М. Основи конфліктології.

4. Джини Грехем Скотт. Конфликты. Пути их преодоления. - К., 1991

5. Дмитриев А., Кудрявцев В, Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. — М., 1993.

6. Ішмуратов А.Т. Конфлікт і згода. — К., 1996.

7. КорнелиусX., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разре­шать конфликты. — М., 1992.

8. Марія Пірен. Основи конфліктології. — K., 1997.

9. Міжнародний туристичний обмін: проблеми безпеки і пра­вового захисту // Філософія і культурологія туризму. — K.: КІТЕП, 2001. - С.130-137.

10. Прикладная конфликтология. — Минск, 1999.

11. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. — М., 2000.