ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
В предыдущих главах мы подробно описали разнообразные варианты личности, явления стресса и психологической за-щиты. Было бы ошибкой считать, что все это имеет отноше-ние только к больному.
Профессия врача рассматривается как весьма напряженная, связанная с высоким уровнем стресса (табл. 14.1). Дополнительным источником переживаний явля-ется то, что врач вынужден скрывать свои переживания от па-циента, сдерживать эмоции. В качестве защиты от психологи-ческого дискомфорта врачом могут быть использованы как весьма эффективные, высокоразвитые механизмы, так и до-вольно примитивные, которые нарушают межличностные от-ношения, мешают взаимопониманию, ухудшают общий ре-зультат работы. К сожалению, не всегда удается разумно регулировать собственное поведение и избирать наилучшую тактику, поскольку поступки определяются личностью врача и часто неосознаваемыми глубинными психическими процессами. Однако попытки проанализировать свои переживания, действия и высказывания могут помочь хотя бы частично скорригировать поведение и повысить эффективность работы.Таблица 14.1 Средняя выраженность стресса у представителей различных профессий (по данным К. Купер, 1985) Средняя выра Профессии женность стресса по десяти-балльной шкале Шахтер 8,3 Полицейский, пилот гражданской авиации, тюрем 7,5—7,7 ный надзиратель, журналист Стоматолог, актер, политик 7,0—7,3 Врач, работник налоговой службы, режиссер 6,5-5,8 Пожарный, музыкант, учитель 6,2-6,3 Менеджер, профессиональный футболист, продавец 5,7-5,8 Водитель автобуса, психолог 5,2-5,4 Фермер, дипломат, военнослужащий 4,4-4,8 Парикмахер, секретарь, дизайнер, инженер 4,2-4,3 Экономист, почтальон, статистик, архитектор 3,8-4,0 Лингвист, банкир, астроном, инструктор по трудо терапии 3,4-3,7 Библиотекарь, работник музея 2,0-2,8
Одним из важнейших навыков медицинского работника считают умение выбрать правильную позицию в межличност-ном общении (с пациентами, их родственниками, своими коллегами, начальством, медицинскими сестрами). Психологи отмечают, что в основе взаимопонимания (эмпатии) обычно лежит двойственная позиция человека, внутренняя борьба между согласием с собеседником и стремлением противостоять ему. Так, беседуя с больным, врач не только противопоставляет себя пациенту («Я могу вас вылечить»), но и сочувствует ему («Я тоже иногда болею»). Важно, чтобы эти две тенденции находились в гармоничном соотношении. Попытка полностью идентифицировать себя с больным делает медицинского работника очень слабым, растерянным, беспомощным, мешает вселить в пациента надежду на выздоровление. Отказ от признания в себе потенциального больного, напротив, де-лает врача слишком холодным, надменным, недоступным, механическим. Наиболее желательная уравновешенная позиция была описана известным психологом Адольфом Гуггенбюль- Крейгом как образ «раненого целителя», который он сравнивал с богом врачевания Асклепием, известным своей хромотой.
Еще по теме ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ:
- Специфика профессиональной деятельности медицинского работника, его профессионально важные качества
- 6.2. Процесс деятельности медицинского работника как объект информатизации
- ЛЕКЦИЯ № 20. Психологические проблемы личности в профессиональной деятельности
- Глава 5. Нормативно - правовые аспекты информационной поддержки профессиональной деятельности врача - специалиста.
- Современные психологические и акмеологические подходы к выявлению специфики профессиональной деятельности сотрудников следственного комитета
- Уголовная ответственность медицинских работников
- Исследования психологических механизмов нарушений произвольной регуляции деятельности (Коченов, Николаева) и коммуникативного аспекта мышления (Мелешко, Холмогорова)
- Правовой статус медицинских работников
- 3. Исследования, связанные с выявлением личностных трансформаций на разных этапах профессиональной деятельности сотрудников силовых структур и особенностей их профессиональной самореализации.
- 8.1. Основные функции автоматизированного рабочего места медицинского работника
- 1. Архитектура АРМов медицинских работников в структуре АИС больницы.
- 17. Медицинский аспект (особенности и объем)
- § 2. Право работников на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации
- § 8. Отношения по участию работников и профессиональных союзов в установленииусловий труда и применении трудового законодательства
- Вопрос 41Правовое регулирование профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников. Ученический договор
- 5. Творческий потенциал профессионального педагогического работника.
- § 6. Гарантии работникам при временной нетрудоспособности, переводе, медицинском обследовании и сдаче крови и ее компонентов
- Психологический аспект