2.1. ФУНКЦИИ нллпироклпил

В психологии управления выделяются следующие управленче-ские функции-

Планирование.

Организация

Мотивация.

Контроль.

За каждой их них стоит сложная работа менеджера с людьми 1.

Планирование (стратегическое) — это одна из важнейших функций управления, обеспечивающая основу для всех управленческих функций. Другие функции управления: организация, мотивация и контроль ориентированы на выполнение стратегических планов /3/.

Стратегические планирование — набор действий и решений руководства, приводящих к разработке специфических стратегий, направленных на помощь в достижении целей организации Осознание организационных стратегий — определенная деятельность, предусматривающая постоянное развитие мышления менеджеров для выработки в дальнейшем более совершенных стратегических направлений и повышения профессионализма в управлении /1 /

Наиболее существенным при планировании является выбор цели организации. Если организации имеют широкую разветвленную структуру, то для них необходимыми являются широко сформулированные цели. Для того чтобы цели способствовали эффективной деятельности организации, они должны соответствовать ряду требований Во-первых, они должны быть конкретными и измеримыми

Началом выполнения функции планирования является, постановка целей. Эта функция управления имеет несколько этапов.

1 Выбор цели.

Определение исходных предпосылок для предстоящего принятия решений.

Поиск и определение альтернатив для принятия решений

Выбор наилучшей альтернативы среди имеющихся

Исполнение плана /1/

При выполнении функции планирования, как правило, принимаются эффективные решения В основе принятия таких решений лежит действие двух важных факторов:

а) выбор самой лучшей альтернативы,

б) учет возможностей исполнителей принимаемого решения /1/.

Этими факторами определяется качество решения.

Эффективность решения = Качество решения х Принятие

его исполнителями

Выполнение одной из целей не должно мешать выполнению другой цели, что подтверждено практикой менеджмента. Планирование исключает выполнение незапланированных действий, поскольку они могут быть нецеленаправленными и неадекватными поставленной цели.

Об эффективности плана судят по размерам того вклада, который он вносит в осуществление целей и задач организации, за исключением нежелательных последствий, возникающих в некоторых случаях при формулировании его и выполнении.

При осуществлении функции планирования учитываются следующие требования

Устранить отрицательный эффект неопределенности и изменения

Сосредоточить внимание на основных задачах этого этапа.

3. Составить бюджеты.

4 Облегчить контрольную функцию управления.

При выполнении функции планирования реализуется принцип принятия обязательств, который рассматривается с учетом гибкости самого планирования для уменьшения риска потерь (финансовых, материальных и др.).

Для достижения целей организации требуется взаимодействие целого ряда факторов, как внутриорганизационных, так и психологических Сложное соотношение их в процессе работы организации дает возможность получить положительный результат. Прак- тика зарубежного менеджмента показывает, что руководители достаточно успешно используют структурные (организационные) факторы, в то время как готовность применять психологические, связанные с действием человеческого фактора, остается низкой. Ниже приводим схему действия обоих видов факторов (см. рис 1) • Организационные структурные факторы

четкие цели

Достижение целей управления

принятие решений

планирование

X

координирование работы персонала

правильный контроль

Действие человеческого фактора

мотивирование

информирование

правильное руководство персоналом

стратегия сотрудничества в работе

принятие общих целей организации

нормальный психологический климат в группах

возможность самовыражения личности работника Рис.

Эта функция управления включает выбор целей организации, а также определение политики, программ, действий и методов их достижения. По существу планирование обеспечивает основу принятия интегрированных решений. Р Джонсон, Ф. Каст и Д. Розенцвейг считают, что планирование в предпринимательстве — это интегрирующая деятельность, направленная на достижение максимальной эффективности организации как системы в соответствии с ее целями /3/

В понятие плана, как определенного заранее направления действий входят три основных момента

Ориентация на будущее.

Необходимое действие

Элемент, указывающий на определенное лицо или организа- • цию, имеющие отношение к планированию и выполнению

плана.

ПРОЦЕССЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ НЕ ОТДЕЛИМЫ ДРУГ ОТ ДРУГА

Важным является то, что планирование — это основное средство, с помощью которого предприятие, как подсистема, может приспосабливаться к изменяющейся обстановке во внешней экономической среде.

Именно планирование отличает социальную организацию от прочих открытых систем.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД к планированию требует от руководства признания, что способность к творческой деятельности не является чертой отдельной личности, ее можно приобрести, поскольку она во многом зависит от условий, существующих внутри самой организации

Значение четкого определения целей для последующего планирования состоит с том, что эти цели обеспечивают'

основу для единообразного и интегрированного планирования на всех уровнях организации;

предпосылки для последующего, более детального планирования,

основу для выполнения других функций управления;

основу для мотивации поведения людей, понимания ими значения выполняемой работы для достижения поставленных целей,

основу для четкого распределения ответственности и для децентрализации детального планирования по нижестоящим подразделениям;

основу для координации различной, часто взаимопротиворечивой деятельности функциональных подразделений