2.9. По каждому письму не позднее чем в пятидневный срок должно быть принято одно из следующих решений: о

2.9. По каждому письму не позднее чем в пятидневный срок

должно быть принято одно из следующих решений: о принятии к

своему производству; передаче на разрешение в подчиненный или

другой орган внутренних дел; направлении по принадлежности в

другое ведомство, если вопросы, поднятые в письме, не входят в

компетенцию органов внутренних дел; приобщении к ранее посту-

пившему письму.

дел или другое ведомство сообщается заявителю.

2.10. В случаях, когда в письме наряду с вопросами, относящи-

мися к компетенции органов внутренних дел, поднимаются вопро-

сы, подлежащие разрешению в других ведомствах, не позднее пяти-

дневного срока в соответствующее ведомство направляется копия

письма или выписка из него, о чем извещается заявитель.

Вся переписка по письмам ведется за номерами, присвоенными им при регистрации. Ответы на письма граждан направляются на бланках органа внутренних дел.

После окончания проверки и фактического исполнения принятого решения письмо вместе с перепиской возвращается в секретариат (канцелярию) органа внутренних дел с надписью «В дело» и подписью должностного лица, принявшего это решение.

3. Разрешение писем граждан

3.1. Должностные лица органов внутренних дел при рассмотрении писем обязаны внимательно разбираться в их существе, при необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки изложенных в письмах обстоятельств, принимать другие меры для объективного разрешения поставленных авторами писем вопросов, выявления и устранения причин и условий, порождающих жалобы.

3.3. По результатам проверки письма составляется мотивированное заключение, которое должно содержать объективный анализ собранных материалов. Если при проверке выявлены нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, недостатки и упущения в деятельности органов внутренних дел, злоупотребления должностных лиц властью или служебным положением, в заключении должно быть указано, какие конкретно приняты меры по восстановлению нарушенных прав и охраняемых законом интересов граждан, устранению недостатков и упущений и в отношении виновных лиц.

Принимаемые по письмам решения должны быть обоснованными. Должностное лицо, признав просьбу (жалобу) подлежащей удовлетворению, обязано обеспечить своевременное и правильное исполнение принятого решения.

Письма, о результатах разрешения которых необходимо сообщать в партийные, советские органы, редакциям газет, журналов, радио и телевидения, берутся на особый контроль и разрешаются в первую очередь. В этих случаях на письмах и карточках проставляется штамп «Особый контроль».

Проведение проверок по таким письмам подчиненным органам, как правило, не поручается. Решения по результатам их проверок принимаются руководством органа внутренних дел, в который эти письма поступили. Этим же органом даются ответы в соответствующие инстанции, ведомства и авторам писем.

3.6. Заявления, жалобы граждан разрешаются в срок до одного

месяца со дня поступления в орган внутренних дел, обязанный раз-

решить вопрос по существу, а не требующие дополнительного изу-

ченияи проверки - безотлагательно, но не позднее 15 дней.