Оглавление

От автора 5

Часть 1 ¦ Психология коммуникаций

Глава 1. Харизма лидера 8

Глава 2. Психологические типы лидера 26

Глава 3. Как лидеры заставляют членов команды

работать на себя 32

Глава 4.

Глава 5. Переговоры > 58

Глава 6. Как решать конфликты, когда грянул гром .. 68

Глава 7. Амортизация жалоб 80

Глава 8. К вам пришла проверка 86

Глава 9. Как принимать на работу 93

Глава 10. Лидер и искусство речи 100

Глава 11. Эффективное совещание 117

Глава 12. Смысловая гомеопатия 124

Глава 13. Выборные технологии 132

Глава 14. Теледебаты 144

Глава 15. Информационная психологическая

защита 149 Часть 2, Внутреннее состояние лидера

Глава 16. Видение перспективы 162

Глава 17. Тайм-менеджмент 172

Глава 18. Оценка успехов и результатов 183

Глава 19. Рискуйте! 188

Глава 20. Немного о теории лидерства 194