Визначення типових способів реагування на конфліктну ситуацію

За допомогою цієї методики можна виявити, наскільки піддослід-ний схильний до суперництва та співробітництва в різних групах, прагне до компромісів, уникає конфліктів чи, навпаки, намагається загострити їх, а також оцінити ступінь його адаптації до спільної діяльності.

Піддослідний повинен підкреслити або записати на аркуші літери "а" чи "б", які відповідають, на ваш погляд, рішенню.

а) Інколи я даю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.

б) Замість того, щоб обговорювати те, з чим ми не згодні, я намагаюсь звернути увагу на те, з чим ми обидва згодні.

а) Намагаюсь знайти компромісне рішення.

б) Прагну уладнати справу, враховуючи інтереси іншої людини, а також свої власні.

а) Зазвичай я наполегливо добиваюся свого.

б) Інколи я жертвую власними інтересами заради інтересів іншої людини.

а) Прагну знайти компромісне рішення.

б) Намагаюсь не образити іншої людини.

а) Улагоджуючи спірну ситуацію, завжди прагну знайти підтримку іншої людини.

б) Намагаюсь робити все, аби уникнути непотрібної напруги.

а) Прагну уникнути неприємностей для себе.

б) Завжди прагну добитися свого.

а) Намагаюсь відкласти розв'язання спірного питання з тим, аби згодом розв'язати його остаточно.

б) Вважаю за можливе у чомусь поступитися, аби досягти чогось іншого.

а) Як правило, я наполегливо прагну досягти своєї мети.

б) Насамперед прагну визначити зміст спірних питань.

а) Вважаю, що не завжди треба хвилюватися з приводу якихось суперечностей, що виникли.

б) Докладаю зусилля для того, щоб досягти своєї мети.

а) Твердо прагну досягти свого.

б) Намагаюся знайти компромісне рішення.

а) Намагаюся чітко визначити зміст спірних питань.

б) Прагну заспокоїти іншу людину, а головне — зберегти наші стосунки.

а) Визнаю за краще оминати позицію, яка може викликати суперечку.

б) Даю можливість іншій людині в чомусь залишитися зі своєю думкою, якщо вона також іде назустріч.

а) Пропоную середню позицію.

б) Наполягаю, щоб усе було зроблено по-моєму.

а) Повідомляю іншому свою точку зору і цікавлюся його думкою.

б) Прагну показати іншому логіку і переваги моїх поглядів.

а) Намагаюсь заспокоїти іншого і зберегти наші взаємини.

б) Прагну зробити все необхідне для того, щоб уникнути напруги.

а) Намагаюся не зачіпати почуттів іншого.

б) Як правило, прагну переконати іншого у перевагах моєї позиції.

а) Переважно наполегливо намагаюся досягти свого.

б) Прагну зробити все, щоб запобігти непотрібній напрузі.

а) Якщо це зробить іншого щасливим, дам йому можливість наполягти на своєму.

б) Надам іншому можливість залишитися із своєю думкою, якщо він іде мені назустріч.

а) Насамперед намагаюсь визначити зміст спірних питань.

б) Намагаюсь відкласти спірні питання для того, щоб із часом розв'язати їх остаточно.

а) Намагаюсь негайно подолати наші суперечності.

б) Прагну знайти найкраще поєднання переваг і втрат для нас

обох.

а) Під час переговорів прагну бути уважним до іншого.

б) Завжди прагну до прямого обговорення проблеми.

а) Намагаюсь знайти "середину" між моєю позицією та позицією іншої людини.

б) Відстоюю власну позицію.

а) Як правило, дбаю про те, щоб задовольнити бажання кожного з нас.

б) Інколи даю можливість іншим взяти на себе відповідальність за розв'язання спірного питання.

а) Якщо позиція іншого здається мені важливою, прагну йти йому назустріч.

б) Намагаюсь переконати іншого піти на компроміс.

а) Прагну переконати іншого в тому, що я маю рацію.

б) Під час переговорів намагаюся бути уважним до аргументів іншого.

а) Зазвичай пропоную середню позицію.

б) Я майже завжди прагну задовольнити інтереси кожного з нас.

а) Дуже часто прагну уникнути суперечок.

б) Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість наполягти на своєму.

а) Як правило, я наполегливо прагну досягти свого.

б) Улагоджуючи спірну ситуацію, намагаюсь знайти підтримку в іншого.

а) Пропоную середню ситуацію.

б) Вважаю, що не завжди потрібно хвилюватися через те, що ви-никають розбіжності.

а) Намагаюсь не зачіпати почуттів іншого.

б) Завжди обираю таку позицію у суперечці, щоб спільними зусиллями досягти успіху.

Ключ до тесту № п/п Суперництво Співробітництво Уникнення Компроміс Поступливість 1 А Б 2 Б А 3 А Б 4 А Б 5 А Б 6 Б А 7 А Б 8 А Б 9 Б А 10 А Б 11 А Б 12 А Б 13 Б А 14 Б А 15 Б А 16 Б А 17 Б 18 Б А 19 А Б 20 А Б 21 Б А 22 Б А 23 А Б 24 А Б А 25 А А Б 26 Б А 27 А Б 28 А Б 29 Б А 30 Б А У кожному з п'яти розділів опитувальника (суперництво, співробітництво, компроміс, уникнення, поступливість) підраховують кількість відповідей, які збіглися з "ключем". Отримані результати порівнюють між собою для виявлення тих форм соціальної поведінки в ситуації конфлікту, до яких найбільш схильний піддослідний, а також тенденцій організації взаємин у складних умовах.