<<
>>

КАЧЕСТВО УСЛУГИ

- совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя.

<< | >>
Источник: В.Ю. Пережогин. Идентификация информационных резервов повышения качества продукции и услуг коммерческой организации : монография В.Ю. Пережогин . - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2007. - 128 с.. 2007

Еще по теме КАЧЕСТВО УСЛУГИ:

  1. 3. Федеральный закон № 83-ФЗ как инструмент повышения качества и эффективности оказания государственных (муниципальных) услуг
  2. В.Ю. Пережогин. Идентификация информационных резервов повышения качества продукции и услуг коммерческой организации : монография В.Ю. Пережогин . - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2007. - 128 с., 2007
  3. 13 Международная торговля услугами: сущность, виды, классификация услуг.
  4. 3. Медицинские услуги и услуги социального характера
  5. 3.5. Сертификация гостиничных услуг и услуг питания
  6. Приложение 12. Образец претензии к фирмам-поставщикам услуг против повышенных тарифов или неоказанных услуг Претензия
  7. 4.4. Контроль, учет и анализ процессов управления качеством 4.4.1. Организация контроля качества продукции и профилактики брака
  8. 3.2. Риски потребителей. Анализ рисков по данным о потеряхпродукции в сфере распределения. Связь рисков с применяемоймоделью обеспечения качества. Субъекты качества вконтракте.
  9. Допрос в качестве свидетеля (и допрос в качестве специалиста) работника БТИ (ши иной организации, выполняющей аналогичные функции).
  10. К изучению степеней качества в русском языке (выражение избыточности степени качества)
  11. Допрос в качестве свидетеля (и допрос в качестве специалиста) работника Росреестра.
  12. Допрос в качестве свидетеля (и допрос в качестве специалиста) представителя органа опеки и попечительства.
  13. Допрос в качестве свидетеля (и допрос в качестве специалиста) нотариуса.
  14. Допрос в качестве свидетеля (и допрос в качестве специалиста) риэлтора.
  15. Ответственность за нарушение условий контракта на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд заказчиков в соответствии с законодательством РФ о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд
  16. 3.4. Существующие системы управления качеством 3.4.1. Система тотального управления качеством