Как и где ставить точку
В очном консультировании момент окончания сессии оговорен и определен заранее (как правило, через 50 минут после ее начала). В содержательном отношении в конце очной сессии может быть, образно выражаясь, поставлено многоточие, а к тому, что не получило завершения, можно обратиться на следующей встрече.
Телефонное консультирование не ограничено так жестко временными рамками и, как правило, имеет в виду однократный контакт. Поэтому окончание телефонного разговора во многом определяется достижением результата.Праздник души консультанта, когда этот результат очевиден и для него, и для клиента. Но справедливость требует признать, что это бывает довольно редко. Как правило, ожидания клиента от обращения к специалисту значительно более высоки, чем возможности консультирования. Консультант часто воспринимается как профессионал в области совершения чудес, а не в области психологической помощи. «Свершилось чудо, разрешилась проблема — достигнут результат, не разрешилась — значит, нет». Для начинающего консультанта это большая проблема. Сознательно или неосознанно он, как и клиент, ждет от своего вмешательства мгновенного чуда. А когда чудо заставляет себя ждать, впадает в разочарование и задается вопросом: «Я не могу сейчас разрешить проблему клиента, так что же я вообще могу?»
Вспомнив циклическую модель обучения, которая, выражаясь иными словами, фактически описывает модель приобретения жизненного опыта, можно образно представить себе течение жизни человека как движение по спирали. Наступает момент, когда под давлением жизненных обстоятельств спираль сжимается и очередной виток ее превращается в замкнутый круг. В этом случае человеку необходим внешний толчок, чтобы вырваться из этого круга и продолжить движение. Новое видение ситуации, себя в ситуации, новая информация — все это может дать импульс к изменениям. Круг прорывается, движение продолжается, но края витков спирали все еще слишком близки, почти соприкасаются и новый виток может вновь превратиться в круг.
То есть, получив импульс к изменениям, человек может быть еще далек от разрешения своей проблемы, но определенный шаг уже сделан и из этой точки уже легче различить, как и в каком направлении двигаться дальше. Может быть, человек сможет продолжать движение сам, может быть, ему нужна еще будет помощь специалиста и тогда есть возможность продолжить работу в режиме очного консультирования, а может быть, потребуется взять тайм-аут, чтобы осмыслить достигнутое. Субъективное ощущение скорости зависит от того, насколько далека цель. Если до нее один шаг, туда можно дойти в течение одной беседы. А если тысячу шагов, то, даже продвинувшись на большее расстояние (скажем, на три шага), можно не почувствовать, что цель приблизилась. И, глядя в подзорную трубу на сияющую вершину (заветное «решение проблемы»), консультант рискует не заметить того, что находится у него под ногами, не увидеть, что пройден какой-то путь. Только научившись это различать, он может помочь клиенту осознать, что достигнуто, присвоить эти достижения и решить, что делать дальше.Одним из способов это сделать может быть анализ продленной работы и поиск ответа на вопрос: что произошло с клиентом? Эта интерпретация результата поневоле является лишь гипотезой, не имеющей значения для работы с данным клиентом, которая уже закончена. Но это своеобразный тренажер для консультанта, развивающий сферу осознания профессиональных достижений и помогающих найти все более разнообразные ответы на вопрос: что я вообще могу? Рассмотрим несколько примеров.
Еще по теме Как и где ставить точку:
- 3.5.10. Найти уравнение прямой, проходящей через точку пересечения прямых и , а также: а). точку , б). перпендикулярно прямой
- Раймонд Ф. Кенделл: душить бандитов, где и как только можно
- Как почву не ровняй насильственной лопаткой, Природа кое-где глядит аристократкой168.
- Как вести себя в ситуации, где существует угроза террористических актов?
- КАК ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ТОТ УРОВЕНЬ ДОХОДА, ГДЕ КРИВЫЕ СБЕРЕЖЕНИЯ И ИНВЕСТИЦИЙ ПЕРЕСЕКАЮТСЯ
- Примерами могут стать такие государства как Заир, Малави, Уганда, Тунис, Экваториальная Гвинея, где
- «Каждого из граждан надо ставить на то одно дело, к которому у него есть способности, чтобы, занимаясь лишь
- 3.5.6. Написать уравнение прямой проходящей через точку
- Здесь общие суды могут только ставить этот вопрос перед конституционным судом в виде запроса в связи с рассмотрением конкретного
- 156]. Н.Н.Алексеев в наиболее категоричной форме изложил господствующую точку зрения на этот вопрос. Единственным эффективным
- Уравнение прямой, проходящей через данную точку перпендикулярно данной прямой.
- После того как Краевая Армия изгнала немецкие войска из Польши, Гитлер сделал бесплодную попытку закрепиться в Венгрии, где советские войска сумелигвзять в клещи Будапешт. Теряя людей и материальные ресурсы, «Викинг» был вынужден отойти на территорию рейха.
- § 2. СИТУАЦИИ, ГДЕ ПСИХИКА НЕОБХОДИМА