Важность лидерства

Лидерство — один из самых важных факторов в достижении успеха и выживании групп и организаций. И хотя при некоторых условиях технология играет важнейшую роль, эффективное лидерство часто компенсирует недостаток оборудования и ресурсов.

Источник: F. Е. Fiedler and J. Е. Garcia, New Approaches to Effective Leadership, New York, Wiley, 1987, page 1.

подчиненные или последователи. Во-вторых, лидерство обычно исследуется в контексте групп, особенно рабочих групп, например менеджеров и их команд или прорабов (производственных мастеров) и их подчиненных. В-третьих, в исследованиях лидерства делается акцент на групповой цели, которая должна быть достигнута. Таким образом, можно дать следующее определение:

Лидерство — это процесс, при котором человек влияет на других членов

группы ради достижения целей группы или организации.

Обратите внимание, что это влияние может осуществляться различными способами. Это может быть подход, названный «мост к машинному отделению» (bridge to engine room), где лидер отдает команды и осуществляет контроль (см. пример 1.2). Или же влияние может в большей степени оказываться путем направления действий группы и помощи ей в достижении цели. Частью многих определений является также понятие «взаимодействие». Влияние обычно имеет два направления. Лидеры могут влиять на последователей, а последователи в свою очередь — на лидеров, чтобы изменить их образ действий. Стиль влияния, подходящий для помощника контролера в универсаме, может отличаться от стиля, пригодного для специалиста по космическим кораблям.

От команды до тренера

Крис Конуэй, управляющий директор фирмы Digital — компании, специализи-рующейся в области информационных технологий, считает, что лидерство и управление в Великобритании претерпели впечатляющие изменения за последние несколько лет.

Реальным последствием спада производства будет объединение бизнеса, людей и технологии.

Это потребует нового стиля управления, совершенно отличного от используемого в традиционной иерархической организации. Подход куправлению под названием «мост к машинному отделению» сегодня и в следующем столетии не будет работать, если команды наделены большими полномочиями и ориентированы на ин-формационные технологии. Вместо этого роль современного менеджера ближе к роли опытного тренера команды, требующего стопроцентной дисциплины и в то же время знающего, как стимулировать индивидуальную инициативу и воображение.

Источник: Крис Конуэй, управляющий директор Digital Equipment Company, из статьи The Customer Comes First («Клиент появляется первым»), Sunday Times, 17 October 1993.

Другой важный аспект лидерства состоит в том, что право быть лидером часто добровольно предоставляется лидеру отдельными или всеми членами группы. В университетской школе бизнеса, например, декан часто избирается профессорско-преподавательским составом. Путем голосования они утверждают право лидера влиять на них и управлять школой. Ваш местный или национальный политический деятель стал лидером точно так же; члены парламента от консервативной партии в Великобритании тоже выбирают лидером одного из ее членов. Право лидерства в группе во многих случаях предоставляется менее формальным способом. Например, группа друзей может признать одного из членов своей группы как лидера, в том смысле, что он оказывает более существенное влияние на группу, чем любой другой из ее членов. В группе также могут быть и неформальные лидеры. В то время как номинальный глава отдела может формально занимать положение лидера, реальное лидерство будет осуществляться тем, кто стоит ниже в иерархии, но влияет на группу, ведя ее к достижению целей, которые могут не совпадать с целями, поставленными организацией.

Наконец, лидерство подразумевает, что лидер мотивирует группу, чтобы она тратила энергию на достижение целей группы. Влияние без изменений или движения — это не влияние. Лидеры добиваются изменений; это трудная, но жизненно важная задача. Как Макиавелли в 1514 г. предупреждал Лоренсо де Медичи: «Нет ничего более трудного... чем взять на себя инициативу по введению нового порядка вещей».