Теория атрибутивного лидерства | f (причинно-следственный подход к изучению лидерства)
Как мы видели на протяжении всей книги, отношения, которые существуют между лидерами и подчиненными, а также между менеджерами и служащими, могут играть важную роль как фактор, определяющий производительность труда и удовлетворенность работников.
Но не менее важно то, как обе стороны воспринимают действия друг друга и чем они объясняют эти действия. Теория атрибуции предполагает, что любое событие может иметь различные причины. Из этого следует, что все мы действуем как «наивные психологи» в попытке как-то упорядочить массу возможностей, которые предоставляет нам жизнь. Таким образом, теория атрибуции может быть определена как способ, с помощью которого люди пытаются выявить причинно-следственные связи в происходящих вокруг них событиях. Процесс атрибуции играет важнейшую роль в отношениях между лидером и последователем, а также нанимателем и служащим.В этой главе мы рассмотрим, как происходит процесс атрибуции, к каким последствиям это может привести и как теорию атрибуции можно применить к лидерству. При этом мы исследуем теорию атрибуции, которую первоначально выдвинул Фриц Хайд ер (Heider, 1958) и позднее дополнил принципом ковариации Гарольд Келли (Kelley, 1967). Мы также ознакомимся с атрибутивными моделями лидерства, разработанными Митчеллом и Вудом (Mitchell & Wood, 1979), и рассмотрим некоторые данные, полученные в проведенных в этой области исследованиях. Мы увидим, что атрибуции лидеров и подчиненных часто в значительной степени отличаются друг от друга и иногда совершенно не соответствуют объективным обстоятельствам, хотя атрибуции могут быть сделаны точно. Они также подвержены различным влияниям и могут стать причиной многих проблем в организации.