8.1. Понятие о стрессе и фрустрации

Слово «стресс» (напряжение) прочно вошло в обиход и часто используется как профессионалами, так и обывателями, однако первоначальный его смысл существенно отличается от того толкования, которое ему приписывают сегодня.

При длительном существовании стресса возможно развитие функциональных и органических заболеваний (дистресс), однако всю свою жизнь Селье стремился продемонстрировать защитную и приспособительную функции стресса. Он считал, что напряжение может быть не только безобидным, но и полезным, и даже приятным. Эти взгляды Селье совпадают с точкой зрения многих психологов, пытавшихся опровергнуть идеи 3. Фрейда о вечной обреченности человека на внутренний конфликт и страдание. Так, Курт Гольдштейн в 1939 г. писал: «Фрейд ошибся, не придав должного значения позитивным аспектам жизни. Он ошибался, считая главным феноменом жизни бесконечный процесс приспособления к среде; он видел только бегство и стремление к снижению напряже-ния. Он знал только желанность облегчения, но не знал удовольствия от напряжения».

Люди часто стремятся к повышению напряжения, испытывая свои силы в спортивных состязаниях, экстремальных походах и аттракционах. Как показывают исследования, сексуальная близость также является значительным стрессом для человека, настолько сильным, что при наличии заболевания сердца она может привести к опасным для жизни последствиям.

Таблица 8.1. Шкала жизненных событий [Холмс Т., Рэйх Р., 1967] Значение Жизненные события события в баллах Смерть супруга 100 Развод 73 Разъезд супругов (без оформления развода) 65 Тюремное заключение 63 Смерть близкого члена семьи 63 Серьезная травма или болезнь 53 Женитьба 50 Увольнение с работы 47 Примирение супругов 45 Добровольный уход с работы (на пенсию, в отставку) 45 Серьезное изменение в состоянии здоровья члена семьи 44 Беременность 40 Сексуальные проблемы 39 Появление нового члена семьи (рождение, усыновление, 39 уход за пожилым и пр.) Серьезные преобразования на работе (реорганизация, 39 банкротство, объединение компаний и пр.) Серьезное изменение финансового положения (резкое 38 ухудшение или резкое улучшение) Смерть близкого друга 37 Резкое изменение профиля работы 36 Резкое изменение количества споров с супругом (намного чаще или намного реже возникают разногласия по поводу 35 воспитания детей, личных привычек и пр.) Ссуда или заем на крупную покупку (например, дома) 31 Окончание срока выплаты ссуды или займа 30 Резкое изменение должностных обязанностей (повыше ние или понижение по службе, перевод в другой отдел) 29 Сын или дочь покинули дом (уехали на учебу, переехали к партнеру) 29

Продолжение

Значение Жизненные события события в баллах Проблемы с родственниками мужа (жены) 29 Выдающееся личное достижение 28 Супруг бросает работу (или приступает к работе) 26 Начало или окончание обучения в учебном заведении 26 Существенное изменение условий жизни (строительство нового дома, капитальный ремонт, разрушение дома) 25 Пересмотр индивидуальных привычек (в одежде, манерах, круге общения) 24 Проблемы с начальством 23 Изменение условий или часов работы 20 Перемена места жительства 20 Смена места обучения 20 Изменение привычек, связанных с проведением досуга 19 или отпуска Изменение привычек, связанных с вероисповеданием (су щественно больше или меньше посещений церкви) 19 Существенные изменения в социальных контактах (посе щение клубов, кино, вечеринок, походы в гости) 18 Ссуда или заем для покупки более крупных вещей (маши 17 ны, телевизора, холодильника и пр.) Изменение индивидуальных привычек, связанных со 16 сном (спал больше, меньше, не в то время суток) Семейные праздники отмечаются в непривычном составе (существенно больше или меньше членов семьи) 15 Изменение привычек, связанных с питанием 15 Отпуск 13 Рождество 12 Незначительное нарушение правопорядка (штраф за езду без билета, нарушение дорожных правил, беспокойство соседей и пр.) 11

К сожалению, указанные в таких перечнях оценки нельзя счесть точными, поскольку одно и то же событие имеет для разных людей порой противоположное значение.

С нашей точки зрения, понятие «фрустрация» гораздо лучше характеризует степень эмоционального напряжения. Под

фрустрацией понимают психическое состояние, обусловленное невозможностью удовлетворения актуальных и доминирующих потребностей. Проявлениями фрустрации бывают самые различные отрицательные эмоции (досада, разочарова- . ние, тревога, раздражение, злоба, отчаяние).

Сила эмоций, вызванных фрустрацией, у каждого отдельного человека определяется тем, насколько актуальна та потребность, которая была блокирована. Так, интровертирован- ный человек легко переносит отсутствие-комфорха^лорядкад прйзнантгсо стороны окружающих, но очень болезненно относится к ситуациям, ограничивающим его самостоятельность (автономию). Возбудимый человек почти не нуждается в авто- \ номии и в понийаниИтгроисходящего (не обращается~за~разъ- яснениямйУ7 однаксгочень Тглохогперенбсйт монотойнбе~сущб^ ствевание, так как сильно нуадается в переживаниях. Педан-тичный хорошо приспособлен к однообразной деятельности, но не переносит беспорядка и неопределенности. При оценке тяжести фрустрации также следует учитывать индивидуальную способность человека переносить лишения без негативных последствий для здоровья (в тестах этот показатель часто на-зывают фактором невротизма; см. рис. 6.1 и табл. 6.2).

Что же мешает людям удовлетворять наиболее значимые для них потребности? 3. Фрейд считал, что постоянной помехой на пути удовлетворения глубинных влечений становится сам человек в виде его супер-эго, которое усваивает нормы общественной жизни и оказывает непрекращающееся давление на поведение людей.

Интересное исследование причин фрустрации было проведено сторонниками теории социального научения (Дж. Роттер, Б. Вайнер). Согласно этой концепции, любую неудачу или победу человек может объяснить различными причинами, различающимися по трем параметрам: 1) внутренние—внешние; 2) постоянные—переменные; 3) контролируемые—неконтролируемые. Так, свои неудачи на экзамене люди могут приписывать разным причинам: «Мне никогда не давались точные науки» (внутренняя постоянная неконтролируемая), «Как назло, меня посадили к самому строгому экзаменатору» (внешняя переменная неконтролируемая), «Я совсем не учил» (внутренняя переменная контролируемая), «Когда я поступал в медицинский институт, я понимал, что учиться будет нелегко» (внешняя постоянная контролируемая). Таким образом, люди объясняют успех или неудачу либо своими способностями, либо приложенными усилиями, либо трудностью задачи, либо везением (табл. 8.2).

Таблица 8.2. Возможные объяснения успеха или неудачи [Вайнер Б., 1979] Причина Внутренняя Внешняя Постоянная Способности Трудность задачи Переменная Усилия Везение или случай

При прогнозировании поведения человека в ситуации фру-страции важно помнить о том, что его поступки будут опреде-ляться не реальными обстоятельствами и возможностями, а его собственными взглядами на то, какова причина ситуации и возможно ли ее преобразование в лучшую сторону. Так, женщина, считающая свою непривлекательность неконтроли-руемой, не соблюдает диеты, отказывается от занятий спортом, безропотно сносит отсутствие поклонников. Наоборот, женщина, уверенная в возможности контроля, предпринимает серьезные усилия по изменению своей внешности, обращается к специалистам-косметологам, делает все, чтобы ее заметили и оценили.

Наблюдения психологов показывают, что склонность людей рассматривать причины неудачи как контролируемые или неконтролируемые является относительно постоянной личностной чертой.

Особенно тяжело люди переживают ситуации, причины которых рассматриваются как контролируемые, но постоянные. Сознание принципиальной возможности прекращения стресса заставляет человека искать удовлетворительный вы- ход, однако поиски осложняются постоянным возникновением новых препятствий, которые поддерживают в людях чувство тревоги и напряжения. Примерами постоянных контролируемых причин стресса являются межличностный и внутри- личностный конфликты.