ГЛАВА 3. КОРРЕКЦИОННАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ОБУЧАЮЩИМСЯ

Прежде чем перейти к способам улучшения человеческих отношений (социальному интеллекту), целесообразно уточнить понятие «эффективная личность». Б. Трейси в монографии «Достижение максимума» (2000) определил ее как «личность, умеющую добиваться поставленных целей, полностью реализовывать свой потенциал для достижения успеха и счастья».

Определенно здоровая личность:

• здорова в такой степени, в какой обдуманно ищет хорошее в каждом человеке и ситуации, а нездорова в той степени, в какой ищет плохое в других и обстоятельствах;

• здорова в такой степени, в какой может легко прощать тех, кто причинил боль;

• здорова в такой степени, в какой может легко уживаться со многими и разными людьми.

Одним из нововведений на курсе «Организация сестринского дела» является организация коррекционной психологической помощи обучающимся. Для оказания такой помощи важна диагностика проблемы, умение помочь рассказать о ней, а также квалифицированный специалист, который может эту помощь оказать непосредственно:

• медицинское консультирование по диагностике фатальных заболеваний;

• консультация психолога (социолога, юриста);

• решение личностных проблем руководством;

• обучение навыкам устойчивости к стрессу;

• повышение внутренней самооценки специалиста для снижения уровня конфликтности.

На курсе проводится практическое занятие, цель которого — определить уровень организационных и коммуникативных навыков организатора сестринского дела, способы организации работы с персоналом, методы коррекции профессионального взаимодействия.

Теоретико-методологической базой методики проведения данного занятия являются представления некоторых авторов (Л.В. Ильина и др.) о том, что анализ «Я-образа» позволяет выявить основные аспекты личности — знание о себе и самоотношение в процессе жизни. Выделяют факторы, которые обусловливают «Я-концепцию»: самоуверенность, самопринятие, саморуководство, ожидание отношения других, самообвинение, интерес к себе, понимание самого себя.

Исследования характеристик типов личности помогают определить навыки лидерства, сильные черты характера, способность быстро принимать решения, устанавливать приоритеты, определять характеристики стиля личности, типичные «профили» профессии, представлять цельную общую картину того, как человек учится, общается и действует в повседневных ситуациях, определять уровень потребности в достижениях.

Одним из компонентов профилактической работы с обучающимися в области сохранения здоровья является формирование личной культуры здоровья.

Успешному решению задач профилактики болезней среди обучающихся лиц способствуют:

• создание благоприятного психологического микроклимата в коллективе слушателей;

• ограничение психоэмоциональных перегрузок за счет строгого регламентирования учебного процесса, использование физкультминуток;

• создание ситуации творческого успеха посредством организации обмена опытом и проведения тренинг-семинара «Школа творческого роста»;

• формирование системы взаимной поддержки опытных и молодых специалистов не только на период обучения, но и после завершения учебы;

• психофизиологическая мотивация на семейные ценности и супружество.

Прямое соотношение между уровнем собственной самооценки и здоровьем

личности таково: чем больше любят и уважают себя, тем больше любят и уважают других, в результате, тем более здорова личность обучающегося.

Существуют разнообразные аспекты благополучия обучающегося:

• физическое благополучие (поддержание и совершенствование физического самочувствия);

• благополучие в межличностном плане (контакт с пациентом должен давать ему уверенность, надежность);

• социальное благополучие (совместные усилия для осуществления задачи «здоровье для всех»);

• психологическое благополучие (медицинская сестра обязана оберегать неповторимость каждого пациента, бороться за его благополучие);

• нравственное благополучие (уважение интеллектуальных потребностей личности);

• благополучие в духовном плане (уважение психологических и философских убеждений, нацеленных на полную смысла и значения жизнь), выказывание внимания и заинтересованности.

Медицинские работники будут более продуктивно врачевать делом, если создавать им для работы атмосферу тепла, отзывчивости и понимания.

Велико уважение человека к врачу и медицинской сестре. В подавляющем большинстве случаев пациенты и их родственники оказывают медицинским работникам полное доверие, вместе борются с недугом, благодарны им за труд и сопереживание, за бессонные ночи и ненормированные рабочие дни. Тонкая душевность и человечность — это важнейший инструмент в работе врача и сестры, от которого зависят здоровье и настроение пациента. Каждый день врач и сестра вынуждены решать сложные морально-этические проблемы, которые особенно остры у черты жизни и смерти.

Известный советский поэт Евгений Евтушенко после пребывания в больнице писал: «Конечно, они не двужильны, и их организм не обладает каким-то чрезвычайным резервом нравственных сил по сравнению с другими людьми. Поэтому надо, не уставая, оберегать врачей, медсестер, санитарок всеми известными и доступными средствами от стрессов, дискомфорта. Тогда, вероятно, и милосердие не станет профессиональным долгом врачующего, а будет вполне естественным проявлением его души».

Понимая многогранность взаимоотношений в системе «врач-сестра-пациент», медицинский работник обязан заботиться о собственной хорошей, физической, нравственной и психологической форме. Для этого следует знать «детерминанты хорошего настроения» (по Р. Левинсон, М. Граф).

I. Социальные взаимодействия (человеческие отношения)

• пребывание в обществе счастливых людей;

• пребывание в обществе любимого человека;

• пребывание в кругу друзей;

• приобретение новых друзей;

• наблюдение за людьми;

• откровенная и открытая беседа;

• ощущение себя «душою общества» в компании;

• умение заинтересовать собеседников своими рассказами;

• осознание собственной физической привлекательности;

• поцелуи, ласковые прикосновения;

• выслушивание признаний в любви;

• выражение своей любви;

• высказывание комплиментов или похвал в чей-то адрес;

• прослушивание радио, музыки;

• осознание возможности оказать помощь другим;

• нормальные половые связи и др.

II. Снижают уровень депрессии

• смех;

• расслабленность;

• размышление о чем-то хорошем, что может произойти в будущем;

• размышления о людях, к которым относишься с симпатией;

• наблюдение за красивым пейзажем;

• свежий воздух;

• состояние умиротворения и спокойствия;

• солнечные ванны;

• ощущение чистой одежды;

• наличие свободного времени;

• хороший ночной сон;

• наблюдение за животными;

• любимая музыка;

• убежденность в благополучии семьи и друзей;

•чувство присутствия Бога в жизни и др.

III. Самоорганизация

• качественное выполнение работы;

• умение настоять на своем мнении, сделать по-своему;

• планирование и организация какого-либо действия;

• четкое выражение своих мыслей;

• приобретение новых знаний, умений и навыков;

• планирование путешествий, отпуска;

• чтение художественных произведений;

• умелое вождение автомобиля;

• комплимента или похвала и др.

IV. Разное

• вкусная еда, посещение ресторана; хобби; домашние животные; физическая культура, спорт; здоровый образ жизни тела и духа и др.

Любой медицинский работник может попасть в ситуацию профессионального стресса, превышающего его силы. Если попытки справиться со стрессом самостоятельно не дают позитивного эффекта, следует обратиться к психотерапевту (Приложение 1).

Коррекционно-психологическая поддержка руководителя в период обучения является доступным способом помощи в повышении творческого потенциала личности. Запуск механизма успеха может подавить механизм провала (Приложения 2-4). Правильное целеполагание, сила воли и самодисциплина являются факторами, воздействуя на которые, можно повысить творческий потенциал обучающегося.

Выводы кафедры общественного здоровья и здравоохранения

1. На курсе «Организация сестринского дела» созданы благоприятные условия для обучения, воспитания и развития руководителей сестринского дела.

2. Коррекционная психологическая помощь обучающимся базируется на различный компонентах понятия здоровье.

3. Определение уровня сформированности организационных и коммуникативных умений и навыков обучающихся является компонентом коррекционной психологической помощи.

4. Эффективное деловое общение возможно при соответствии работников общепринятым признакам благополучия личности.