Сбытовая политика

банка направлена на доведение товара до потенциального покупателя. В ней можно выделить два основных аспекта -пространственный и временной.

Пространственный аспект учитывает выбор местоположения и каналов сбыта.

1. банковские автоматы, устанавливаемые как можно ближе к потребителю (предназначены для оказания простых стандартных услуг);

2. передвижные банковские отделения в малозаселенной местности (также оказывают простые услуги);

3. головные отделения, предоставляющие весь спектр услуг.

Каналы сбыта могут быть как собственными (сбыт через головное отделение; сбыт с использованием контактов по телефону или почте; сбыт при помощи банкоматов и автоматизированных терминалов и т.д.) так и несобственными (сбыт с подключением дочерних фирм, посредников, розничных торговцев и т.д.).

Временной аспект учитывает установление часов работы и срочности обслуживания. Банк, которому удается расширить часы работы, может завоевать конкурентное преимущество. Существенное расширение временных рамок банковского обслуживания достигается в результате автоматизации банковского дела, так как банкоматы и многофункциональные электронные терминалы работают круглые сутки.