Средство воздействия

Как говорил еще Э. Роттердамский: «Язык — лучший посредник для установления дружбы и согласия». Поэтому именно публичные выступления дают возможность доводить свои идеи до масс, умножать число сторонников и получать возможность реализовать замыслы.

Вот фрагмент речи Наполеона перед походом в Италию через Альпы.

Солдаты! Вы раздеты, плохо накормлены, вы требуете всего этого от правительства, но у него ничего нет. Ваше терпение и ваше мужество в этой каменной пустыне достойны восхищения, но оно не принесет вам ни славы, ни хлеба. Я поведу вас в плодороднейшие равнины мира! Вас ждут цветущие долины и богатые страны. Вы найдете там почет, наслаждение и богатство. Неужели вам не хватит мужества и упорства?

Налицо пример агитационной речи, призывающей к действию. Нетрудно предвидеть реакцию обделенных солдат, которым так много обещано, хотя ясно, что дойдут до изобильных мест лишь немногие.

В качестве еще одного примера можно привести ситуацию, описанную в книге Р. Уоррена «Вся королевская рать».

На трибуну он поднимался лениво, вразвалочку... Он начинал СПОКОЙНО:

Друзья, у нас в городе начинается небольшая заваруха. Между мной и гиеноголовыми, собакорожими, вислобрюхими, брыластыми сукиными детьми, которые засели в законодательном собрании... Я так долго смотрел на них и на их родичей, что решил: не пора ли мне проехаться и поглядеть, на что похожи человеческие лица... Ну вот, вы тут похожи на людей. Более или менее.... Я хочу, чтобы вы мне честно ответили, как на духу. Отвечайте: обманул ли я вас? Обманул?

И не успевало еще затихнуть последнее слово, как он, резко подавшись вперед, вскидывал правую руку и выкрикивал:

Стоп! Не отвечайте, пока не заглянете к себе в душу и не увидите правды.

Отвечайте!..

Потом раздался рев... Рев поднимался и нарастал, затихал и снова рос, а Хозяин стоял, воздев правую руку к небесам, с выпученными красными глазами. И когда рев умолкал, он говорил, не опуская руки:

Я заглянул в ваши лица! Он говорил:

О Господи, я увидел знак! И они опять ревели.

Он говорил:

Я видел росу на шерсти, а землю - сухую. И снова рев. ПОТОМ:

Я видел кровь на луне! Бочки крови! Я знаю, чья эта будет кровь.

Потом, наклонившись вперед и хватая правой рукой воздух, СЛОВНО ЧТО-ТО висело В нем:

Дайте мне топор!..

В данном случае налицо заигрывание с присутствующими для достижения своих политических целей.

В целом это пример воодушевляющей речи в комбинации с призывающей к действию.

В качестве еще одного примера можно привести отрывок из речи У. Черчилля, произнесенной в палате общин по случаю формирования коалиционного военного правительства.

Я заявляю палате, как уже заявлял министрам, вошедшим в состав правительства, что могу только предложить кровь, труд, слезы и пот. Нам предстоят самые горестные испытания. Пред нами долгие, долгие месяцы борьбы и страданий. Вы спросите—в чем наша политика; скажу вам - начать на суше, на море и в воздухе войну со всей нашей мощью, со всей силой, дарованной Богом, начать войну против ужасной тирании, невиданной даже в самых темных, самых прискорбных списках человеческих преступлений. Такова наша политика.

Вы спросите — какова наша цель. Могу ответить одним словом: победа. Победа любой ценой, победа, невзирая на все ужасы, победа, каким бы долгим и тяжелым ни был путь к ней, ибо без победы мы погибнем. Представим это себе с предельной ясностью.

Я принимаю возложенные на меня обязанности, преиспол-ненный бодрости и надежды. Я чувствую себя вправе в данном положении, в данное время потребовать содействия у всех и сказать: «Так идите же вместе; пойдем вперед, объединив наши силы».

Я верю, что люди не допустят, чтобы наше дело постигла неудача.

В данном случае мы имеем дело с агитационной речью, являющейся комбинацией воодушевляющей и убеждающей.

Неизвестно, были ли у Наполеона спичрайтеры и специальная команда профессионалов. Мы можем предположить, что их не было, поскольку он сам обладал энцик- лопедичностью знаний и многоплановостью талантов, но к мнению знающих людей он всегда прислушивался и ценил его.

ДОПОДЛИННО известно, что у У. Черчилля, а тем более у В. Старка такие люди были (в последнем случае это даже описано в упомянутой книге).

Что касается нашего времени, то наличие команд, включающих и аналитиков, и психологов разнообразных профилей, и юристов, и спичрайтеров, и лингвистов, и имиджмейкеров, и специалистов по риторике, у каждого мало-мальски значимого (и уважающего себя) лидера является обязательным. В чем же их задача при проектировании публичного выступления перед конкретной группой слушателей? Они собраны специально для того, чтобы решить огромный ряд сопутствующих проблем (тема и цель выступления задаются или самим лидером, или его штабом, или диктуются обстановкой).

Подготовка аудитории (афиши, объявления, обстановка зала, сопровождение, клакеры и т. д.).

Разработка регламента («разогрев» собравшихся, сценарий самого выступления, заготовка реплик, выкриков, вопросов, раздача листовок, буклетов).

Прогнозирование реакции зала (с обязательной корректировкой сценария и самого выступления при существенных отклонениях в поведении собравшихся).

Работа со средствами массовой информации (оповещение независимых и «прикормленных» СМИ, подготовка интервью, составление необходимых информационных материалов).

Подбор и систематизация информации (с учетом специфики аудитории, темы и прогнозируемого эффекта, особое внимание уделяется статистике, как известно, часто используется формула «есть ложь, большая ложь и статистика»).

Проработка логики выступления (определение значимости начала и концовки, хронологическая, сравни- тельная, причинно-следственная логика и т. д., наличие связок, параллелей).

Речевая стратегия (направленность на интеллект, воображение, эмоциональность). Направление мотиваций, в том числе скрытых (воодушевить аудиторию, убедить собравшихся в чем-то или призвать их к прямому или отсроченному действию). Использование невербальных средств (вариативность голосовых характеристик, темпа речи, громкости, ин-тонирования, пауз, подключение взгляда, мимики, жестов, поз, передвижений).

Использование скрытого гипноза (определенных речевых оборотов в сочетании с точно подобранным голосовым режимом позволяет напрямую воздействовать на подсознание слушателей).

Использование «феномена очевидца» (убедитель-ность историй, произошедших с самим оратором, или рассказы о событиях, свидетелем которых он был). Стилистика речи (стремление избежать речевой недо-статочности или избыточности). Лингвистическая экспертиза выступления (использование слов с точным учетом их семантики, исключение выражений, содержащих общую ненужную ин-формацию, и несоответствий посыла и следствия). Правовая экспертиза (даже если лидер имеет осознан-ную цель предстать перед судом в качестве ответчика за допущенные высказывания).

• Насыщенность отступлениями и парадоксальными формами (иронией, насмешками, шутками, шокирующими высказываниями или поступками).

Этот список можно продолжить и детализировать, но ясно главное: публичное выступление даже опытного оратора — большое испытание для него самого и огромная работа всех тех людей, которые должны обеспечить его успех. Поэтому целесообразно вести видеозапись всего происходящего для последующего анализа.