Основы поведения потребителя. Равновесие потребителя в теории кардиналистов и ординалистов.

Каждый потребитель решает для себя три вопроса: 1) что купить? 2) сколько стоит? 3) хватит ли денег на покупку?

Чтобы ответить на первый вопрос, необходимо выяснить полезность блага для потребителя.

Эти три проблемы – полезность, цена, доход – составляют содержание теории потребления.

Потребительское поведение – процесс формирования спроса потребителей на разные товары и услуги с учетом их дохода и личных предпочтений.

Значение анализа потребительского поведения:

1 потребительское поведение определяет развитие производства товаров и услуг и их предложение на рынке;

2 осуществляя выбор, потребитель определяет судьбу фирм.

Рациональное потребительское поведение заключается в достижении получения максимальной полезности от приобретения товаров и услуг при ограниченных возможностях.

Этапы изучения поведения потребителя:

1 изучение субъективных предпочтений;

2 изучение бюджетных возможностей потребителя;

3 соотнесение предпочтений потребителя с его бюджетными возможностями.

Суверенитет потребителя – его право осуществлять выбор на рынке самостоятельно, тем самым, определяя судьбу фирмы.

Если суверенитет потребителя ограничивается, то потребитель ведет себя не адекватно. Следовательно: 1) не реализуется цель – рациональное поведение потребителя; 2) происходит дезориентация производителя; 3) возникает неравновесное состояние рынка.

Ограничение свободы потребителя возможно вследствие следующих факторов:

1 нормированное потребление;

2 запреты на производство и продажу товаров, потребительские свойства которых сопровождаются вредными для здоровья эффектами;

3 запреты на производство и продажу товаров, потребительские свойства которых наносят вред для потребителя с точки зрения общества;

4 эффект присоединения к большинству (спрос возрастает из-за того, что другие тоже потребляют этот товар, чтобы не выглядеть «белой вороной»);

5 эффект сноба (если это есть у всех, мне этот товар не нужен, стремление людей к исключительности);

6 эффект Веблена, потребитель покупает потому что товар имеет более высокую цену по сравнению с остальными, чтобы произвести впечетление.

Главным фактором поведения потребителя является полезность того или иного товара.

Количественный подход к анализу полезности (кардиналистский)

Полезность блага – способность экономического блага удовлетворять одну или несколько потребностей человека.

Различают предельную и общую полезность.

Предельная полезность – полезность от потребления дополнительной единицы продукта/услуги.

Совокупная полезность равна сумме предельных полезностей всех единиц этого товара.

Количественный подход предполагает:

1 полезности отдельных товаров можно измерить количественно (подобно измерению массы, расстояния и т.д.) в гипотетических единицах – ютиль;

2 полезности отдельных товаров не зависят друг от друга;

3 процесс потребления подвержен действию закона убывающей предельной полезности (первый закон Госсена).

С увеличением потребления общая полезность растет, однако наступает момент насыщения, т.е. прекращение потребления вообще. Это объясняется тем, что каждая дополнительная единица потребляемого блага приносит все меньшую и меньшую дополнительную полезность. В момент насыщения MU = 0

Предельная полезность – отношение изменения совокупной полезности к изменению потребляемого количества продукта.

Правило максимизации полезности

Из всех разнообразных наборов товаров и услуг, которые потребитель в состоянии приобрести в пределах своего бюджета, какой именно принесет ему наибольшую полезность, или удовлетворение?

Для максимизации удовлетворения потребностей денежный доход потребителя следует распределять таким образом, чтобы последний доллар, затраченный на приобретение каждого продукта, приносил бы одинаковую добавочную (предельную)полезность.

Если потребитель «уравновесит предельные полезности» в соответствии с этим правилом, то ничто больше не будет побуждать его к изменению структуры расходов. Таким образом, потребитель достигнет равновесия, и при любом изменении набора приобретаемых товаров, за исключением случаев, вызванных изменениями вкусов либо дохода потребителя или цен на различные товары, его положение ухудшится – совокупная полезность сократится.

Числовой пример

Доход студента 10 д.е. В буфете продают хот-доги и кофе по цене 2 д.е. и 1 д.е. соответственно. При какой комбинации товаров студент будет находится в равновесии? (Предельная полезность каждой единицы товара дана в таблице)

РЕШЕНИЕ

1 найдем предельную полезность каждого блага на 1 д.е.

2 находим где MU/Р хот-догов равны MU/Р кофе (жирным шрифтом в таблице)

получаем 5 равнозначных наборов благ

3 сравниваем данные варианты с доходом студента

1*2+3*1=5 д.е.

3*2+4*1=10 д.е.

5*2+5*1=15 д.е.

7*2+6*1=20 д.е.

9*2+7*1=25 д.е.

Следовательно, студент будет находится в равновесии если купит 3 хот-дога и 4 кофе.

Порядковый подход к анализу полезности (ординалистский)

Данный подход основывается на том, что полезность отдельных товаров измерить невозможно, можно лишь сравнить и упорядочить покупки разных наборов благ с точки зрения их предпочтительности. При этом более предпочтительны наборы благ имеющих высокий уровень полезности.

1 этап изучение потребительских предпочтений на основе кривых безразличия

Кривая безразличия – линия, отражающая комбинации товаров, имеющих одинаковую полезность.

Потребителю безразлично, какой из наборов выбрать, т.к. их полезность одинакова.

Взяв другие возможные варианты благ, мы можем составить карту безразличия, которая представляет собой семейство кривых безразличия при разных количествах предлагаемых благ.

Форма кривой безразличия зависит от степени сопряженности товаров (заменяемости).

2 этап изучение бюджетных ограничений на основе построения бюджетных линий (склонность потребителя к покупке того или иного товара еще не означает, что он этот товар купит).

Бюджетная линия показывает линию, отражающую комбинацию двух товаров, имеющих одинаковую стоимость.

Наклон бюджетной линии зависит от соотношения цен 2-х товаров и от величины доходов потребителя

3 этап совмещение предпочтений и бюджетных возможностей потребителя

Равновесие потребителя – точка пересечения кривой безразличия и бюджетной линии.

23.