Працівниками ґміни

є не тільки урядовці міста, а й усі особи, що своїми справами причетні до реалізації завдань ґміни. Треба визнати, що це є одним з найважливіших інструментів маркетингу, бо завдяки працівникам та їх знанням реалізується стратегія маркетингу.

68

стратегічну промоцію ґміни, формує величину певних інструментів маркетингу залежно від ситуації, що склалася на ринку, приймає важливі для місцевої спільноти рішення, завдяки чому ґміна може реалізовувати свої цілі. Прийняття важливих рішень створює необхідність і потребу в залученні висококваліфікованих кадрів.

Персонал ґміни має відповідати кільком важливим критеріям. Ідеться про відповідну освіту, творчі здібності працівників, лояльність, прагнення до співпраці, нахил до самовдосконалення та саморозвитку. Усі ці якості особливо важливі тоді, коли відбувається зміна діючого територіального самоврядування. Формування й розвиток персоналу є процесом набуття працівниками знань, необхідних для чіткого виконання завдань за активної праці, це створення можливостей додаткового розвитку знань, умінь та компетенції у питаннях просування по службі, організаційних змін. Формування й розвиток працівників територіального самоврядування є важливою справою, що служить не лише розширенню знань, а й розвитку особистих якостей людини (інноваційність, підприємливість), а отже, задовольняє її потребу в самореалізації.

Навчання та прогресу працівників ґміни можна домогтися через інтернатне (в урядовому середовищі ґміни) або екстернатне (ззовні, із залученням відповідних інституцій) формування.