НАПРЯЖЕННЫЕ СИТУАЦИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Семёнова Е.М.

Педагогическая деятельность насыщена различными напряженными ситуациями и разнообразными факторами, несущими в себе потенциальную возможность повышенно- го эмоционального реагирования.

16 Семёнова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога – М.: Психотерапия,

2006. С. 7 – 11.

циаций, то есть тех, кто непосредственно работает с людь- ми. Условия деятельности приобретают очертания напря- женной ситуации, когда они воспринимаются, понимаются, оцениваются как трудные, сложные, опасные.

Большинство исследователей сходятся во мнении, что причины напряженности педагогической деятельности обусловлены объективными и субъективными факторами. Под объективными факторами понимают внешние усло- вия ситуации, ее сложность, то есть сложные, напряженные условия деятельности (загруженность рабочего дня, стол- кновение с новыми трудными ситуациями, повышенные ин- теллектуальные нагрузки и т. д.). Субъективными фактора- ми обычно становятся особенности личности, провоциру- ющие чрезмерную чувствительность человека к определен- ным трудностям профессиональной деятельности, – лич- ностные (мотивационные, эмоциональные, социальные и другие) характеристики.

При анализе напряженности педагогической дея- тельности необходимо помнить о диалектике «внешних» и «внутренних» факторов, о единстве объективных и субъ- ективных причин. Влияние напряженной ситуации на дея- тельность человека зависит не только от характера задачи, внешней обстановки, но и от его индивидуальных особен- ностей, мотивов поведения, опыта, знаний, навыков, основ- ных свойств нервной системы.

К напряженным ситуациям педагогической деятельно- сти исследователи (А.К.

– ситуации взаимодействия учителя с учащими- ся на уроке (нарушение дисциплины и правил поведения, непредвиденные конфликтные ситуации, непослушание, игнорирование требований учителя, «глупые» вопросы и т. д.);

– ситуации, возникающие во взаимоотношениях с кол- легами и администрацией школы (резкие расхождения во мнениях, перегруженность поручениями, конфликты при распределении нагрузки, чрезмерный контроль за учебно- воспитательной работой, непродуманность нововведений в школе и т. д.);

– ситуации взаимодействия учителя с родителями уча- щихся (расхождения в оценке ученика учителем и родителя- ми, невнимание со стороны родителей к процессу воспита- ния детей и т. д.).

Неблагоприятные воздействия напряженных факто- ров вызывают у педагога стресс двойного рода: информа- ционный стресс (связан с информационными перегрузками, необходимостью быстрого принятия решения при высокой степени ответственности за последствия) и эмоциональный стресс (возникновение эмоциональных сдвигов, изменения в характере деятельности, нарушения поведения).

Поведение современных учителей нередко характери- зуется повышенной напряженностью. Следствием ее явля- ются грубость, несдержанность, окрики, оскорбления уче- ников и т. д. Агрессивная реакция учителя противоречит педагогической целесообразности воздействия на ученика и зачастую является причиной прогрессирующей невроти- зации школьников.

Умение быть готовым к напряженным ситуациям педагогической деятельности необходимо сформировать, и этому может способствовать развитие навыков анализа и решения проблемных педагогических задач и ситуаций. Анализ конфликтных педагогических ситуаций позволяет студентам быть в курсе возможных напряженных ситуаций их будущей деятельности, способствует моделированию со- ответствующих форм поведения.

Необходимо научить студентов способам конструк-

тивного разрешения конфликтов, методам, направленным на личностный рост ребенка и ориентированным на гума- нистическую систему воспитания, демократизацию взаимо- отношений с детьми.

Деструктивные конфликты характеризуются исполь- зованием механизмов психологической защиты. При та- ком способе решения конфликта все усилия направляют- ся не на устранение причин конфликта, а на сохранение це- лостности своего «Я», сиюминутное неконструктивное сня- тие эмоционального напряжения (обвинение другого, «уход от конфликта», вытеснение неприятной информации из со- знания и т. д.). Деструктивные акции создают лишь иллюзию примирения и сводятся к внешнему дисциплинированию уча- щихся. Они приводят к отчуждению учащихся, потере лично- го авторитета учителя. В педагогической деятельности сре- ди наиболее встречающихся форм психологической защиты применяются следующие «репрессивные меры» по отноше- нию к ученикам –злоупотребление плохими отметками, за- писи в дневниках, выговоры, нотации, наложение различных санкций через родителей, администрацию.

Установлено, что деструктивный конфликт обычно связан с такими личностными особенностями педагогов, как низкая эмоциональная устойчивость, доминирование эгоцентрической направленности, несогласованность само- оценки, ориентация на негативные стороны других людей. Причиной многих конфликтов является неуважительное от- ношение учителей к своим ученикам, нежелание увидеть в ученике союзника по совместной деятельности, неспособ- ность к равнопартнерскому диалогу с учащимися.

Преобладание у педагогов психозащитных техник в решении сложных педагогических ситуаций, и как след- ствие, рост эмоционального напряжения и дискомфорта, приводит к мысли о необходимой профилактике и преду- преждении действия неконструктивных механизмов в педа- гогическом общении. Это может быть сделано еще в про- цессе обучения будущих учителей в вузе с помощью спе- циального обучения по формированию продуктивных спо- собов разрешения педагогических конфликтных ситуаций.