Метод «шести мыслительных шляп»
Эдвард де Боно, известный как автор концепции ла- терального мышления, разработал метод «шести мысли- тельных шляп», позволяющий освободить свое мышление от стереотипов, управлять своим вниманием, рассматри- вать проблему с разных сторон, задействовав эмоциональ- ное, логическое и интуитивное мышление.
В основе «Ше- сти шляп» лежит идея параллельного мышления, при кото- ром различные точки зрения и подходы не сталкиваются, а сосуществуют [1].«Шесть шляп» можно использовать для любой ум- ственной работы как индивидуально так и группе. При групповой работе заранее договариваются о последователь- ности шляп, которая определяется исходя из решаемой зада- чи. Затем начинается сессия, во время которой все участни-
ки одновременно «надевают шляпы» одного цвета, соглас- но определенной последовательности, и работают в соот- ветствующем режиме. Модератор остается под синей шля- пой и следит за процессом. Результаты сессии суммируют- ся под синей шляпой.
Цвет каждой шляпы связан с общепринятой символи- кой, что позволяет визуально акцентировать задачу каждого этапа. Рассмотрим эти этапы.
Белая шляпа используется для того, чтобы направить внимание на информацию, что соответствует первому эта- пу творческого процесса. Под белой шляпой необходимо собрать разнородные, пусть и противоречивые сведения по интересующей проблеме. Вопросы, на которые требует- ся ответить:
– Какой информацией мы располагаем?
– Какая информация отсутствует?
– Какую информацию мы хотели бы получить?
– Как мы собираемся это сделать?
Полученные данные на данном этапе не обсуждаются.
Красная шляпа связана с символикой огня и тепла, на- правляет внимание на чувства, интуицию, прозрения, эмо- ции. Это делается для того, чтобы осознать и учесть все свя- занные с задачей желания и настроения, а так же активи- зировать интуитивное мышление. В режиме красной шля- пы у участников сессии появляется возможность высказать свои чувства и интуитивные догадки относительно рассма- триваемого вопроса, не вдаваясь в объяснения о том, поче- му это так, кто виноват и что делать.
Черная шляпа символизирует критическое восприя- тие мира. На этом этапе необходимо переключиться в логи- ческий режим мышления, чтобы четко и обоснованно оце- нить возможные риски и неудачи. Черная шляпа позволяет дать волю критическим оценками, опасениям и осторожно-
сти. Она защищает нас от безрассудных и непродуманных действий, указывает на возможные риски и подводные кам- ни. Польза от такого мышления несомненна, если, конечно, им не злоупотреблять.
Желтая шляпа ассоциируется с солнцем и теплом, предназначена для наполнения оптимизмом и логически обоснованного позитивного взгляда на вещи. Задача этого этапа: увидеть конкретные выгоды и преимущества рассма- триваемой ситуации или конкретных предложений.
Зеленая шляпа. Зеленый цвет ассоциируется с моло- дой пышной растительностью и символизирует творческое начало. На этом этапе необходимо стимулировать нахожде- ние новых возможностей, гипотез и идей, воздерживаясь от критики и оценок. Помогающие вопросы:
– Есть ли дополнительные варианты?
– Нельзя ли сделать это иначе?
– Нет ли другого объяснения?
Синяя шляпа символизирует отчужденность, холод- ность и контроль и предназначена для управления самим процессом мышления. Синяя шляпа отличается от других шляп тем, что она предназначена не для работы с содержа- нием задачи, а для управления самим процессом работы. В частности, ее используют в начале сессии для определе- ния того, что предстоит сделать, и в конце, чтобы обобщить достигнутое и обозначить новые цели.
«Синяя шляпа думает о программе поиска решения. Синяя шляпа определяет, каким должен быть следую-
щий шаг в мышлении.
Синяя шляпа обращается ко всем остальным шляпам. Синяя шляпа просит обобщить, сделать выводы и принять решение.
Синяя шляпа комментирует процесс поиска решения» [3 : 110 –115].
Образ мыслей в синей шляпе позволяет управлять при-
менением шляп других расцветок.
Вот некоторые преимущества метода, найденные Эд-
вардом де Боно:
1. Обычно умственная работа представляется скучной и абстрактной.
Шесть шляп позволяет сделать ее красочным и увлекательным способом управления своим мышлением.2. Цветные шляпы – это хорошо запоминающаяся ме- тафора, которой легко научить и которую легко применять. Шляпу легко надеть и снять. Никакой другой предмет туале- та нельзя надеть или снять так быстро и легко. Кроме того, шляпы указывают на роль. Солдаты носят специальные ка- ски. Милиционеры могут носить фуражки, чтобы обозна- чить свою роль. В некоторых странах судьи носят особые головные уборы. Итак, надевая шляпу мышления, мы при- нимаем на себя роль, на которую эта шляпа указывает.
3. Метод шести шляп можно использовать на любом уровне сложности, от детских садов до советов директоров.
4. Благодаря структурированию работы и исключению бесплодных дискуссий мышление становится более сфо- кусированным, конструктивным и продуктивным. Обыч- но, если мы считаем идею неподходящей, все время тратит- ся нами на обоснование нашей позиции. С методом шести шляп мы можем научиться надевать желтую шляпу. Вместо того чтобы занимать позицию: “Вот мое мнение, и я знаю, что прав”, мы можем научиться использовать более широ- кий спектр мышления.
5. Метафора шляп является своего рода ролевым язы- ком, на котором легко обсуждать и переключать мышление, отвлекаясь от личных предпочтений и никого не обижая.
6. Метод позволяет избежать путаницы, поскольку толь- ко один тип мышления используется всей группой в опреде- ленный промежуток времени.
7. Метод признает значимость всех компонентов рабо- ты над проектом – эмоций, фактов, критики, новых идей, и включает их в работу в нужный момент, избегая деструк- тивных факторов.