7.4. Социальная психология предпринимательства

7.4.1. Предпринимательство как социально-экономический

и психологический феномен

Необходимость предварительного анализа и определения понятия предпринимательства связана с тем, что в современной науке до сих пор отсутствует единство в понимании сущности этого явления, его отличительных признаков и лаже четкое и общепринятое определение самого термина «предприниматель».

Уже в этом достаточно широком смысле понятие «предпринимательство» имеет не только экономическое (производство товаров и услуг с целью получения прибыли), но и психологическое содержание. Предпринять что-либо — значит сделать инициативное, упреждающее действие, проявить активность до того, как будут четко определены ее условия и последствия. Способность к регулярному и успешному осуществлению такого рода активности, предполагающей умение быстро принимать и реализовывать решения в условиях неопределенности, в повседневном языке называется предприимчивостью. Таким образом, предпринимательство есть особый вид экономической деятельности, предполагающей наличие у ее субъекта особых психологических качеств. Раскрытие этих особых психологических качеств и является главной задачей психологии предпринимательства.

Историческая эволюция взглядов на предпринимательство. Исторический анализ развития термина предприниматель (или антрепренер— от фр. antreprener — посредник, см. таблицу 1) показывает, что этот термин появился в Западной Европе в средние века и первоначально обозначал организаторов крупных музыкальных представлений и парадов, а также строительных и производственных проектов.

332__________________________________________________________Шва 7

Средние века: организатор парадов и музыкальных представлений; лицо, отвечающее м выполнение крупномасштабных строительных или производственных проектов.

ХУЛ в.: лицо, заключившее с государством контракт, стоимость которого оговорена заранее Такой человек берет на себя всю полноту финансовой ответственности за выполнение условий контракта, но если ему удается уложиться в меньшую сумму, то разницу он присваивает себе. 1725 г. Ричард Кантильон: предприниматель — это человек, действующий в условиях риска, функция представления капитала отличается от предпринимательской функции.

1797г. Бодо: лицо, несущее ответственность за предпринимаемое дело, тот, к] о планирует, организует и владеет предприятием. 1803 г. Жан Батист Сэи: доход на капитал отличается от предпринимательского дохода

1934г. Йозеф Шумпетер: предприниматель — это новатор, который разрабатывает новые технологии

1961г. Дэвид Маюиеланд: предприниматель — это энергичный человек, действующий в условиях умеренного риска.

1964 г. Патер Друкер: предприниматель — это человек, использующий любую возможность с максимальной выгодой. 1983г. Гиффорд Пиншот: интрапренер — это антрепренер, действующий в условиях уже существующего предприятия, в отличие от антрепренера-предпринимателя, создающего новое предприятие. 1985г. Роберт Хизрич: предпринимательство — это процесс создания чего-то нового, что обладает стоимостью, а предприниматель — это че-ловек, который затрачивает на это все необходимое время и силы, берет на себя весь финансовый, психологический и социальный риск, получая в награду деньги и удовлетворение достигнутым.

Таблица 1.

контракта. С этого времени наряду с функциями организации и руководства осуществлением предприятия отличительными чертами предпринимательства становятся деятельность в условиях риска и ответственность за результаты предприятия. Другой важной вехой развития представлений о предпринимательстве явилось разграничение функций предоставления капитала для рискованного предприятия (венчурный капиталист) и реализации самого предприятия (собственно предприниматель).

Существенный вклад в развитие представлений о психологии предпринимательства внесли немецкие социологи М. Вебер (1864-1920), исследовавший развитие предпринимательского духа и роли протестантской религии и этики в его формировании, и В. Зомбарт (1863-1941), давший развернутые социально-психологические портреты типов предпринимателей.

Некоторые отрасли социальной психологии_______________________333

Предпринимательство как экономическое явление. Современное понимание предпринимательства как экономического явления и его роли в экономическом развитии представлено в рабогах Й. Шумпе-тера «Теория экономического развития» (1912, на русском языке — 1982), Ф. фон Хайека (1992), Дж.М. Кейнса (1978), П. Друкера (1992) и др. В последние годы к анализу феномена предпринимательства обратились и отечественные экономисты: B.C. Автоно-мов (1990), B.C. Агеев (L991) и социологи: Т.И. Заславская (1995), В.В. Радаев(1993) и др.

Й. Шумпетер определял предпринимателя как ключевую фигуру развития экономики, основной задачей которого является нарушение равновесного состояния в экономике и перевод ее в новое равновесное состояние, разрешение многочисленных противоречий в экономике (между статикой и динамикой, традициями и нововве-дениями, спросом и предложением и т.д.), создание новых комбинаций факторов производства и экономики.

Ф, фон Хайек (1992) обратил особое внимание на такие отличительные черты предпринимательской деятельности, как жесткая конкурентная борьба между предпринимателями и стремление к поиску новых возможностей получения прибыли.

П.

В современных представлениях о предпринимательстве условно можно выделить функционально-ролевой и структурный подходы. В рамках функционально-ролевого подхода предпринимательство рассматривается как разновидность экономической или, более широко, социальной деятельности, связанной с реализацией определенных функций .экономического и социального развития. При этом одни авторы ограничивают функции предпринима-тельства исключительно экономической сферой, другие соотносят его со всеми вилами человеческой деятельности.

При анализе экономических функций предпринимательства в одних случаях подчеркивается роль предпринимателя как хозяй-ственного субъекта, осуществляющего функции оптимальной комбинации наличных ресурсов (финансовых, человеческих, организационных, информационных и т.д.) для удовлетворения спроса и извлечения дохода, в других — основная экономическая

334________________________________________________Dma7

функция предпринимателя определяется как поиск и создание новых возможностей и комбинаций в экономике. В последнем случае принято говорить об инновационном предпринимательстве, дабы отграничить функции изобретателя с одной стороны, и фун-кции традиционного менеджера, с другой (таблица 2). Характеристики Граднционн ые менеджеры Свободные предприниматели Корпоративные предпрни иматели Основные мотивы Мотив продвижения по службе, стремление к кор-поративным воз-награждениям типа престижной должности, власти, штата подчи-ненных. Стремление к не-зависимости, поиск возможности для проявления творчества, деньги. Стремление к не-зависимости, возможность продвижения в корпора-тивной среде в сочетании с корпора-тивными возна-граждениями Временная

организация. Напоминлет бег на короткую дистанцию, ежене-дельные, ежеквар-тальные, ежемесячные совещания по поводу бюд-жета, квот и т д ; обязательное ежегодное планирование Выживание и стремление к 5- 10-летнему росту в бизнесе Промежуточная

позиция между свободными предпринимателями и традицион-ными менеджерами и зависимос-ти от сочетания личных планов и корпоративных графиков. Деловая активность Больше поручают и надзираю!, нежели участвуют в работе непосред-ственно Непосредственно включены в работу В большей мере непосредственно участвуют в работе, нежели пают поручения Степень риска Ведут себя осторожно Рискуют умеренно Рискуют умеренно Отношение к статусV Проявляют интерес ко исему, что символизирует статус в организации. Не интересуются статусной

символикой Не интересуются

традиционными корпоративными символами статуса, стремятся к неза-висимости Отношение к ошибкам и неудачам Стараются избегать ошибок и неожиданностей Пытаются преодолевать ошибки и неулачи Стараются скрывать рискованные проекты от внешнего взора до тех пор, пока они не выполнены. Специфика принятия решений Обычно соглашаются с тем, кто за-нимает более высокие управленчес-кие позиции В принимаемых

решениях следуют собственному видению Способны проде-монстрировать другим, что со гллены помочь им в достижении мечты. Некоторые отрасли социальной психологии_______________________335 Характеристики Традиционные менеджеры Свободные предприниматели Корпоративные предприниматели В ком видят источник опоры В других. В самих себе и клиентах. В себе, клиентах и спонсорах. История семьи. Члены семьи работали в больших организациях Происходят из

семей, для членов которых характерно предпринимательство в молом бизнесе, фермерство или занятие свободными профессиями Происходят из семей, для членов которых характерно предпринимательство в малом бизнесе, фермерство или занятие свободными Профессиями Отношения с другими людьми. Соблюдение иерархии в качестве основы установления отношений. Деловые контакты, заключение

сделок как основа отношении Деловые контакты в рамках организационной иерархии. Таблица 2.

Одни определения подчеркивают в предпринимательстве функцию инновации, определяя его как процесс создания чего-то нового, обладающего ценностью (Р. Хизрич, М. Питере, ] 991), другие выделяют в качестве основных функции собственника и менеджера, определял предпринимателя как организатора экономического предприятия, который его создает, владеет и у правеет им и несет ответственность за все виды риска своего бизнеса (Новый словарь Вэбстера). В любом случае в рамках функционального подхода предпринимательство рассматривается обезличенно, как тип деятельности, не привязанный к характеристикам конкретных субъектов.

В современной литературе по менеджменту (М. Мескон и др.Д992, П. Друкер, 1992) выполнение предпринимательских функций, связанное с развитием управления, проведением организационных нововведений, созданием новых видов товаров и услуг и т.д., рассматривается как отличительная особенность эф-фективного, инновационного управления, и в этой связи используются термины предпринимательского управления и корпоративного или внутреннего предпринимательства. Владение собственностью и персональная ответственность за риски не рассматриваются как необходимые признаки предпринимательства. При таком подходе формально-статусные различия между менеджерами и предпринимателями фактически стираются.

336_________________________________________________Дава 7

В рамках структурного подхода, напротив, делаются попытки более или менее четкой социальной идентификации предпринимателей как особой социальной группы, что совершенно необходимо для включения этого феномена в разряд объектов эмпирических и психологических исследований.

С юридической точки зрения предпринимательство определи- , ется как самостоятельная, осуществляемая на свои риск деятель- ., ностъ, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном порядке.

Попытки выделения предпринимателей как особой социальной группы в рамках социальной стратификации (Заславская Т.И., 1995) позволяют сформулировать критерии эмпирической идентификации ее представителей. На основании предложенных критериев были эмпирически выделены представители предпринимательского слоя современного российского общества {бизнес-слоя по определению Т.И. Заславской), в рамках которого в свою очередь были выделены подгруппы, различающиеся условиями и содержанием предпринимательской деятельности:

1) собственно предприниматели, выступающие одновременно и собственниками, и руководителями своего предприятия (особую группу из их числа образуют т.н. самозанятые, т.е. занимающиеся индивидуальным бизнесом);

2) полупредприниматели, совмещающие предпринимательскую деятельность с наемным трудом (в этой группе выделяются руководители и рядовые работники);

3) менеджеры, осуществляющие функции руководства и распоряжения ресурсами, но не являющиеся собственниками предприятия (здесь выделяются совладельцы и наемные менеджеры).

Результаты проведенной работы позволяют сформулировать достаточно четкие критерии идентификации субъектов предпринимательской деятельности. Вместе с тем они со всей очевидностью указывают на неоднородность предпринимательского слоя, что делает необходимым для исследователей предпринимательства, в том числе психологов, в каждом случае четко определять специфические признаки выборки, на которой проводится исследование.

В заключение можно привести определение предпринимательства, которое дает авторитетный специалист в области предприни-

Некоторые отрасли социальной психологии_______________________337

мательства, основатель Гарвардского исследовательского центра по истории предпринимательства А. Коул — целесообразная деятельность индивида или группы ассоциированных индивидов, предпринятая с целью создать, сохранить, увеличить ориентированную на получение прибыли организационную единицу, являющуюся совокупностью ресурсов, капитала, информации и труда, чтобы добиться денежной или иной выгоды, которая является мерой его успеха, во взаимодействии с экономическими, политическими, социальными (институтами, обы-чаями) условиями того периода развития общества, который позволяет значительную степень свободы принятия решений.

7.4.2. Основные направления исследований психологии

предпринимательства

Начиная с работ Й. Шумпетера в экономической ли герагуре делаются попытки определения предпринимателя не просто как субъекта особого вида экономической деятельности, но как человека особого пси-хологического типа, отличительные свойства которого могут проявляться и рассматриваться безотносительно к содержанию выполняемой км экономической функции. Эта идея послужила мошным толчком к проведению психологических исследований, основной целью которых явился поиск тех специфических качеств, которые побуждают человека к предпринимательской деятельности и обеспечивают эффективное выполнение предпринимательских функций.

Исследования мотивации предпринимательской деятельности. Американский психолог Д Макклеланд, развивая теоретические идеи и эмпирические подходы исследований мотивации достижениях. Мюррея, провел серию экспериментов, объектами которых выступали как студенты учебных заведений, так и предприниматели. Этот опыт, описанный в его книге «Общество достижения» (1961), явился одной из первых серьезных попыток использо-вания теории и методов психологической науки при анализе и решении проблем экономического развития.

Основная идея Д Макклеланда заключалась в том, что отличительной психологической особенностью предпринимателей является более высокий уровень мотивации достижения, которую он определял как соревнование с некими существующими стандартами. Мотивация достижения проявляется при следующих условиях.

• ситуация поведения индивида характеризуется наличием оп-ределенных стандартов, по которым оценивается успешность или неуспешность решения индивидом поставленных задач;

338_________________________________________________Глава 7

* индивид рассматривает себя как субъекта, ответственного за результаты своего поведения;

• достижение успеха в решении задачи не является заранее предрешенным, но связано с определенным уровнем риска.

Для оценки выраженности мотивации достижения Д Маккле-ланд использовал ТАТ (тематический апперцепционный тест) — проективную методику, разработанную американским психологом X. Мюрреем и модифицированную впоследствии немецким психологом X. Хекхаузеном. Испытуемым предъявлялись картинки с достаточно неопределенными изображениями, допускающими различную интерпретацию, и предлагалось сочинить по каждой картинке рассказ о том, что происходит на предъявленной картинке, чго привело к возникновению изображенной ситуации, что может произойти в будущем, о чем думают и что переживают изображен-ные лица. С помощью специально разработанных ключеиых категории экспериментаторы анализировали содержание рассказов, фиксируя частоту тех, которые свидетельствуют о проявлении мотивации достижения успеха. Получаемый в результате индекс (п Ach — от англ. achievement — достижение) служил количественной оценкой степени выраженности мотива. В результате длительной серии лабораторных экспериментов Д. Макклеланд и его сотрудники (Р. Аткинсон, В. Винтер) пришли к выводу о том, что индивиды с высоким уровнем мотивации достижения вели себя как успешные, рациональные предприниматели. Они устанавливали для себя средний уровень трудности задач и стремились к достижению максимального успеха в их решении. Кроме того, для них были характерны: позитивное отношение к ситуации достижения; стремление к решению интересных, достаточно сложных, но реально выполнимых задач; уверенность в успешном решении задачи; высокая настойчивость в достижении поставленной цели; стремление к разумному риску и отсутствие интереса к сверхсложны\* и очень простым задачам; интерес к ситуации соревнования с другими индивидами и активный поиск информации о своих результатах; проявление активности, решительности и ответственности за результат в неопределенных ситуациях; повышение уровня притязаний при достижении успеха и его снижение при неудаче На основе по-лученных результатов Д. Макклеланд выдвинул гипотезу о том, что предприниматели (люди, достигшие успехов в бизнесе) имеют более высокую потребность в достижении успеха, чем профессиона-лы-не-предприниматели Результаты эмпирических исследований, проведенных в ряде стран, подтвердили это предположение.

Некоторые отрасли социальной психологии_____________________339

В более поздних исследованиях мотивации (Р. Аткинсон, X. Хек-хаузен) стали различать мотив достижения успеха и мотив избегания неудачи. Для людей, мотивированных на достижение успеха, характерны, четкая постановка позитивных целей деятельности и активное последовательное стремление к их достижению, уверенность в своих возможностях, адекватная самооценка. Они предпочитают задачи средней трудности, а при неудачах мобилизуют свои силы и повышают активность. Люди, мотивированные на избегание неудачи, проявляют неуверенность в своих возможностях, тревогу в ожидании возможной неудачи. Они нередко характеризуются неадекватной самооценкой (завышенной или заниженной), поэтому склонны выбирать или очень легкие, или очень трудные задачи. Успех повышает их активность, однако неудачи приводят к еще более резкому ее снижению. Индивидуальные особенности мотивации личности определяются сочетанием в разной степени выраженности того и другого типа мотивации. По мнению многих исследователей отличительной особенностью успешных предпринимателей является выраженное преобладание мотивации достижения успеха над мотивацией избегания неудач. Практика психологического консультирования показывает, что с помощью специальных упражнений можно корректировать индивидуальные особен-ности мотивации человека, повышая его уверенность в себе и направленность на достижение успеха.

Локус контроля. Дж. Роттер предложил различать людей по тому, где они преимущественно располагают (локализуют) факторы контроля за собственным поведением и значимыми для них событиями. Люди с преобладанием внешнего (экстернального) локуса контроля — экстерналы, склонны считагь, что основные значимые события их жизни определяются (контролируются) преимущественно внешними обстоятельствами (благоприя гностью внешних условий, влиянием других людей, случайностью и т.д ) Свои успехи и неудачи они также склонны объяснять преимущественно внешними по отношению к себе факторами. Люди с преобладанием внутреннего (интернального) докуса контроля — интерналы, напротив, полагают, что они сами способны в высокой степени контролировать значимые для себя события и склонны принимать на себя ответственность как за свои достижения, успехи, так и за неудачи. Оценивая уровень экстернальности—интернальности с помощью специально разработанного опросника, Д. Роттер и другие исследова гели показали, что преобладание экстернального локуса контроля чаще сочетается с такими качествами, как конформность, т.е. уступчивое, за-

340____________________________________________________Гиава7

висимое поведение, неуверенность в себе, тревожность Люди с преобладанием интернальности отличаются более высокой активностью, независимостью и самостоятельностью, они более уверены в себе, имеют более высокую самооценку и проявляют более высокую ответственность за свое поведение. |. Результаты исследований подтвердили также связь интернально-

|сти с мотивацией достижения успеха Эти данные легли в основу гипотезы о том, что предприниматели характеризуются более высоким уровнем интернальности, чем профессионалы-непредприниматели, "|! """ например, менеджеры Результаты ряда эмпирических исследований

(Р Брокхаус, М Кете де Врис, Д. Миллер и др) подтвердили эту гипотезу. Они показали также, что менеджеры с более высокими оценками интернальности проявляют более высокую маркетинговую активность и более склонны к нововведениям в управлении производством.

Отношение к риску в предпринимательской деятельности. Экономическая деятельность в условиях неопределенности и риска является одной из отличительных особенностей предпринимательском деятельности, поэтому изучению отношения предпринимателей к риску посвящено значительное число психологических исследований Для изучения отношения предприниматели к риску Р Брокхауз (1982) использовал методику Когана-Уоллача В ней испытуемым предлагался ряд ситуации, в которых они допжны были сделать выбор между более безопасными (менее рискованными), но и менее привлекательными и более рискованными, но и более привлекательными альтернативами. Например, предлагалось определить, при какой веро-ятности сохранения финансовой устойчивости компании (шкала вероятности варьирует от 1 до 9 из 10) испытуемый рекомендовал бы некому лицу наниматься на работу. На основании полученных данных Р. Брокхауз сделал вывод о том, что более успешные предприниматели характеризуются предпочтением умеренного риска В сравнительном исследовании менеджеров и предпринимателей (руководителей — собственников фирм) он обнаружил отсутствие значимых различий между ними по отношению к риску Однако в сравнении со средними (нормативными) значениями обе группы показали более высокую склонность к риску Анализируя результаты этого и других исследовании отношения предпринимателей к риску, К. -Э. Вернерид (1988) отмечает, что при исследовании отношения к риску нельзя ограничиваться объективно заданными характеристиками рискованности ситуации (вероятность успеха или проигрыша), необходимо учитывать особенности восприятия и оценки степени риска самими субъектами, т.е. предпринимателями Эта субъективная оценка во

Некоторые отрасли социальной психологии_______________________341

многом зависит от их субъективной оценки благоприятности условий и собственных возможностей достижения успеха. При высокой оценке собственных способностей и усилий предприниматель может субъективно оценивать ситуацию для себя как менее рискованную, чем она представляется внешнему наблюдателю или исследователю. Научный анализ феномена предпринимательства и его психологических особенностей развивается, как развивается и само предпринимательство. В последние годы осмысление этого феномена становится все более актуальным и для отечественной на\ки

7.4,3. Социально-психологический анализ становления нового российского предпринимательства

В современном российском обществе в связи с изменившейся социально-экономической ситуацией сформировалась новая социальная группа, которая в общественном сознании определяется такими терминами, как деловые люди, бизнесмены, предприниматели. Активность представителей этой группы оказывает большое влияние на экономическую и политическую жизнь страны. Поэтому российские предприниматели сегодня являются объектом серьезного психологического анализа. Целью исследований, проведенных в Институте психологии РАН под руководством А.Л. Журавлева и В П. Познякова, было изучение психологических отношений российских предпринимателей в сфере деловой активности, т.е совокупности эмоционально окрашенных представлений и опенок различных явлений, связанных с предпринимательской деятельностью. В своем исследовании авторы исходили из общего предположения о том, что на развитие и успешность предпринимательской деятельности оказывают влияние как внешние социально-экономические условия, так и собственные возможности предпринимателей в развитии своего бизнеса В частности исследовались особенности представлений (и связанных с ними эмоциональных оценок) субъектов о своей экономической деятельности (уровень и направленность деловой активности, ее успешность и удовлетворенность достигнутыми результатами), о ее внешних условиях (экономическая ситуация в стране и регионе, экономическая политика государства), о характере отношений предпринимателей с представителями государственных органов и другими социальными группами и о самих себе как субъектах деловой активности. Исследовались такие социально-психологические феномены как мотивы, цели и ценности в сфере экономической деятельности, уровень притязании и оценка собственных возможностей в

342_________________________________________________Глава?

достижении успеха, отношение к риску, конкуренции и неудачам в предпринимательской деятельности.

Объектом эмпирических исследований выступали российские предприниматели сферы малого и среднего бизнеса, представители различных регионов России и разных сфер бизнеса. Основным методом исследования выступало стандартизированное интервью. Начиная с 1992 года по единой программе к настоящему времени выполнено 4 сопоставимых среза с интервалом в 2 года. Кроме того, в 1997 г. по данной программе проведено исследование социально-психологических особенностей становления российского предпринимательства с учетом региональной специфики. К настоящему времени опрошено свыше 500 респондентов.

Оценка благоприятности экономических условий предпринимательской деятельности. В целом на основе полученных эмпирических данных можно сделать вывод о том, что существуют как сходные черты, так и особенности психологических отношений к предпринимательской деятельности у предпринимателей, осуществляющих свой бизнес в столице и в других регионах России. Оценка благоприятности экономических условий для осуществления предпринимательской деятельности проводилась по 7-балльной шкале. Во всех выборках оценки получены ниже средних, а это значит, что условия оцениваются как неблагоприятные. Вместе с тем по этому вопросу обнаружены достоверные различия на 5% уровне. Предприниматели из городов Центральной России оценивают экономические условия для развития предпринимательской деятельности как еще менее благоприятные, чем москвичи. Они чаще испытывают на себе противодействия в работе со стороны государственных и местных органов власти, местного населения. У них сильнее выражена зависимость от государственных и местных органов власти.

По результатам факторного анализа оценки благоприятности экономических условий для ведения предпринимательской деятельности выделились в самостоятельный фактор, куда вошли ретроспективные оценки изменения условии предпринимательской деятельности за прошедший год и прогноз их изменения в будущем году, а также оценки материального уровня семьи в настоящее время. При этом оценки, характеризующие самого предпринимателя как субъекта деловой активности {оценка собственных воз-можностей в повышении успеха своего бизнеса, своей конкурентоспособности и успешности предпринимательской деятельности), вошли в другой фактор. Эти данные можно интерпретировать как свидетельство относительной автономности, независимости оце-

Некоторые отрасли социальной психологии ______________________343

нок деловой активности предпринимателей от оценок благоприятности внешних условий их экономической деятельности.

Результаты корреляционного анализа показали наличие значимой (на уровне р=0,01) связи оценок благоприятности социально-экономических условий для развития бизнеса и оценок зависимости развития бизнеса от этого фактора. Чем более низко оценивают предприниматели зависимость развития своего бизнеса от социально-экономических условий, тем в большей степени они оценивают эти условия как благоприятные. Сходные тенденции обнаружились и при анализе взаимосвязей оценок отношения местных органов власти и местного населения к предпринимателям. Чем более слабой считают предприниматели зависимость развития своего бизнеса от влияния этих факторов, тем более благоприятными они оценивают условия своей деловой активности. Подавляющее большинство предпринимателей обеих выборок считают, что в сложившихся социально-экономических условиях развитие их предпринимательской деятельности в большей степени зависит от ж собственных усилий.

Представления предпринимателей о взаимоотношениях с партнерами и представителями государственных структур. Результаты исследования динамики представлений российских предпринимателей о характере взаимоотношений с партнерами показали, что в развигии своего бизнеса предприниматели отмечают серьезные трудности, которые связаны с противодействием и препятствием со стороны государсгвен-ных и местных органов власти. Соответственно, уровень доверия к представителям этих структур невысок и за последние годы имеет устойчивую тенденцию к снижению. По результатам исследования обнаружена корреляция оценки степени реального риска в предпринимательской деятельности с оценкой отношения к предпринимателям со стороны государственных органов власти Чем сильнее испытыва-ют предприниматели противодействия и препятствия в работе со стороны государственных структур, тем выше они оценивают степень риска. Эти данные демонстрируют тот факт, что именно государственные органы власти воспринимаются предпринимателями как основной источник риска предпринимательской деятельности,

Степень доверия и надежности партнеров внутри предпринима-тельской среды оценивается опрошенными значительно выше, чем в их отношениях с представителями государственных органов власти, которые не воспринимаются предпринимателями как партнеры. Предприниматели предпочитают вступать в партнерские отношения со знакомыми и рекомендованными людьми. Партнерские огноше-ния с близкими людьми (друзьями или родственниками) восприни-

344____________________________________________________Глава 7

маются ими как нежелательные. При этом оценка предпринимателями надежности своих партнеров за последние годы повысилась. Чем выше предприниматель оценивает собственные возможности в развитии своего бизнеса, тем позитивнее его представления о взаимоотношениях с партнерами. Порядочность, честность партнера — необходимое качество, при наличии которого на втором месте выступают профессионализм, компетентность, организованность.

Мотивы и ценности российских предпринимателей. Сравнительный 11П11 анализ данных, полученных в ходе четырех последовательных оп-

I ИИ росов, позволяет выявить как общие особенности структуры моти-

вов предпринимательской деятельности, так и особенности ее динамики за последние годы, а также региональные особенности.

Тройку ведущих мотивов выбора предпринимательской деятельности во всех четырех срезах занимают мотивы: достижения самостоятельности и независимости своего бизнеса, возможности реализации своих способностей, материальной обеспеченности. Мотивы полезности своего бизнеса и достижения авторитета у окружающих пред-ставлены в значительно меньшей степени. Вместе с тем обнаружены различия в данных, полученных в разные годы, свидетельствующие об изменениях в структуре мотивации предпринимательства, в 1996 г. наиболее привлекательным мотивом предпринимательской деятельности становится материальная обеспеченность, в 1998г. ее ранг опустился на второе место, но все же оттеснил мотив самореализации.

Возможно, это связано с тем, что материальное благополучие является важным показателем, демонстрирующим окружающим людям, в первую очередь потенциальным партнерам и клиентам предпринимателя, успешность его деятельности, олицетворяет его возможности и высокие деловые качества. Важно и то, что в предпринимательской среде деньги являются прежде всего средством достижения конкретных целей деятельности — создание предприятия, реали-зация новой идеи и т.д. Кроме того, деньги являются инструментом, которым предприниматель манипулирует с целью увеличения прибыли. Увеличение значимости материального фактора можно объяснить и изменившимся отношением обшества к уровню благосостояния, повышением престижности предпринимательской деятельности

При этом у москвичей более сильно выражены мотивы независимости и самореализации, а у предпринимателей из регионов Цен-тральной России более сильно выражен иотъ материальная обеспеченность. Возможно, это объясняется тем, что представители регионального бизнеса оценивают свои уровень материального благосостояния ниже, чем москвичи. Об эгом же косвенно свидетельствуют

Некоторые отрасли социальной психологии______________________345

и различия в структуре ценностных ориентации. Такие ценности, как материальная обеспеченность и богатство, у предпринимателей из городов Центральной России выражены более сильно.

При исследовании ценностных ориентации предпринимателей (с использованием модифицированного варианта методики М Ро-кича) обнаружено, что как для московских, так и для региональных предпринимателей характерна общая структура наиболее предпо-читаемых терминальных ценностей. Ими оказались, в порядке предпочтения: здоровье, семья, материальная обеспеченность, уверенность в себе, работа, свобода, друзья, любовь. Внутри этой структуры обнаружены достоверные различия между выборками, на 5%-ном уровне значимости, по ценностям «материальная обеспеченность», «богатство*, «здоровье». Ориентация на эги ценности у предпринимателей из городов Центральной России выражена сильнее. У московских предпринимателей выше ранги ценностей «семья» и «любовь», однако различия между оценками не значимы.

В структуре инструментальных ценностей у представителей сравниваемых выборок обнаружены как сходства, так и различия. Наиболее высокие ранш в обеих выборках получили такие ценности, как «честность» и «независимость* Далее в структуре инструментальных ценностей наблюдаются различия. У москвичей следующей по значимости ценностью является «твердая воля». У предпринимателей из городов Центральной России эта ценность менее значима (различия достоверны на 5%-ном уровне значимости). Среди предпочитаемых предпринимателями ценностей оказались также «эффективность в делах», «предприимчивость», «образованность», «самоконтроль», «ответственность», «терпимость», «жизнерадостность» При этом у московских предпринимателей выше ранги ценностей «эффективность в делах», «самоконтроль» и «терпимость», а у предпринимателей из регионов— «образованность», «ответственность» и «жизнерадостность» (различия значимы на уровне тенденции). Среди ценностей, занимающих сравнительно низкие ранги, обнаружились значимые различия (на уровне p=0.01) по ценностям «широта взглядов» {более значима для москвичей) и «исполнительность» (более значима для региональных предпринимателей). Если сравнить полученные данные с результатами исследований, проведенных другими авторами по сходной программе как на предпринимателях, так и на представителях других слоев российского населения, можно сделать общий вывод о том, что принципиальных различий в содержанки ценностных ориентации не прослеживается. Такие ценности, как здоровье, семья, работа,

346__________________________________________________________Глава 7

материальная обеспеченность, друзья и любовь, входят в десятку наиболее значимых практически у всех слоев российского населения Вместе с тем в иерархии терминальных ценностей предпринимателей сравнительно боаее важное место занимают такие ценно-сти, как уверенность в себе, свобода и активная жизнь Среди инструментальных ценностей предприниматели более высоко оценивают независимость, эффективность в делах и предприимчивость

Оценка деловой активности и успешности предпринимательской деятельности. Сравнительный анализ результатов, полученных в разные годы, позволяет отметить неуклонный рост допи опрошенных предпринимателей, оценивающих успешность своей деятельности выше средней, при сохранении достаточно выраженной группы предпринимателей, оценивающих своюдеятетьность как малоус-пешную Полученные результаты свидетельствуют об усилении дифференциации в среде российских предпринимателей по параметру успешности (Различия в распределениях оценок значимы на уровне р=0,05) По результатам корреляционного анализа определены социально-психологические факторы успешности предпринимательской деятельности, основными из которых являются высокие оценки собственных возможностей в решении своих проблем, своей конкурентоспособности и надежности партнеров

В исследовании 1997г по результатам факторного анализа был выделен ведущий фактор деловой активности предпринимателей, куда в качестве основных с наибольшими весами вошли следующие показатели оценка уровня своей конкурентоспособности (0 723), степень надежности большинства партнеров (0 648), изменение уровня жизни семьи за последний год (0 632), оценка достижения целей своей предпринимательской деягечьности (0 630), отношение к конкуренции (0 571), ожидаемое изменение жизненного уровня семьи (0 571), отношение к риску (0 527) и оценка собственных воз-можностей в повышении успешности своего бизнеса (0 521)

По всем выделенным показателям обнаружены статистически значимые различия в оценках московских и региональных респондентов Московские предприниматели более позитивно относятся к конкуренции в предпринимательской деятельности, они более высоко оценивают уровень своей конрентоспособности Москвичи чаше, чем предприниматели из других городов Центральной России, испытывали серьезные неудачи У них в большей степени выражена установка на продолжение предпринимательской деятельности В случае серьезной неудачи они в большей степени склонны остаться в сфере предпринимательства, либо

I

I

Некоторые отрасли социальной психологии_______________________347

начав новое дело самостоятельно, либо подыскав надежного компаньона Московские предприниматели в целом более высоко оценивают степень реализации целей, которые они ставят перед собой в бизнесе, и удовлетворенность экономическими результатами своей предпринимательской деятельности

В целом можно отметить, что уровень деловой активности предпринимателей и ее успешность связаны в их представлении как с оценкой внешних условий предпринимательской деятельности, так и с оценкой собственных возможностей и себя как субъекта предпринимательской деятельности При этом более успешные предприниматели склонны более высоко оценивать зависимость развития своего бизнеса от собственных усилий, а менее успешные — от влияния внешних условий

Результаты исследования позволят обеспечить правительственные органы и предпринимательские структуры своевременной, достоверной и сопоставимой информацией, необходимой для проведения работы по реализации экономической реформы и развитию предпринимательства в России с учетом особенностей социальной психологии российских предпринимателей и ее региональной специфики Знание социально-психологических трудностей, с которыми сталкиваются российские предприниматели, учет региональных особенностей их психологии, позволят более обоснованно строить работу государственных органов и предпринимательских структур по развитию предпринимательской деятельности в России Определенную помощь может принести участие социальных психологов в таких направлениях работы, как оптимизация взаимодействия между предпринимателями и государственными и местными органами власти, психологическая подготовка и консультирование начинающих предпринимателей

7.4,4. Психология предпринимательства и бизнес-консультирование

В последнее время наблюдается тенденция соединения академи-ческой психологии с различными областями ее практического применения Предпринимательская деятельность сейчас является той областью, где этот процесс идет очень интенсивно Еше недавно управленческое консультирование было на периферии российской академической науки, а такой сферы деятельности практических психологов, как бизнес-консультирование, вообще не существовало В настоящее время профессиональное психологическое консуль-

348____________________________________________________1лада7

тирование становится формой цивилизованного решения проблем I для все большего числа деловых людей в нашей стране Сейчас совре-

' менные психологические знания все активнее используются в диагно-

стической и корреклионной части этой работы Бизнес-консультирование по сути является деятельностью, направленной на актуализацию и осознание предпринимателем тех качеств своей индивидуальности, которые были сформированы ранее и оказывают влияние на его работу и развитие Оно дает возможность адекватно оценить себя как профессионала в бизнесе с позиции критериев психологической науки и требований реальной ситуации сегодняшнего дня Бизнес-консультирование позволяет также увидеть новые направления и пути достижения своих целей и получить конкретные психологические методики и приемы для реализации своего потенциала Психологи-ческие исследования предпринимателей и предпринимательской деятельности позволяют более целенаправленно и обоснованно вести работу по профессиональному консультированию предпринимателей и оказанию им психологической поддержки

Бизнес-консультирование в нашей стране использует как результаты исследований отечественной социальной психологии, так и обширные наработки западной экономической психологии За рубежом накоплен более чем полувековой опыт в профессиональной деятельности психологов-консультантов Тот бум в профессиональной психологии, который пережил Запад в начале XX века, первоначально решал задачи повышения производительности труда и эффективности производства Но по мере гуманизации производства и развития самой психологической науки на передний план исследований вышел человек как субъект деятельности, в том числе и предпринимательской Акцент сместился на изучение проблем, стоящих, перед предпринимателем, и поиск их наиболее эффективных решений Результатом явилось создание системы методик, способных оказать реальную помощь в этом виде деятельности

Этот арсенал диагностических, коррекционных и других методик все в большем объеме берется психологами на вооружение и применяется на практике в нашей стране И если в начале этого процесса методическое оснащение переносилось на российскую почву без учета тех теоретических концепций, в контексте которых оно создавалось, и без учета специфики страны, то сейчас этот пробел ликвидируется, что повышает эффективность применения западного опыта

Бизнес-консультирование и управленческое консультирование являются эффективной, но не единственной формой оказания помощи предпринимателям Сейчас психологи все активнее привлека-

Некоторые отрасли социальной психологии______________________349

ются к работе по формированию команд и работе с персоналом, проведению групповых тренингов и семинаров На таких занятиях с помощью специальных методов обучения можно освоить новые психотехники в бизнесе, сформировать умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях, хорошо разбираться в психологическом состоянии окружающих людей и уметь воздействовать на партнеров и персонал не директивно, развить поведенческую гибкость, умение уверенно чувствовать себя в сложных ситуациях, управлять своими эмоциями, убедительно и аргументированно излагать свои позиции, добиваться согласованного решения спорных вопросов В ходе такой подготовки значительное число людей от-крыиают в себе новые возможности и обнаруживают способности, которые затем могут быть реализованы в новой практике

Вопросы для контроля

1 Расскажите об эволюции термина «предприниматель» и современных подходах к пониманию предпринимательства

2 Раскройте роль предпринимательства в экономическом развитии общества

3 Каковы особенности мотивации предпринимательской деятельности

4 Назовите типы локуса контроля п расскажите о его особенности i предпринимателей

5 Каковы особенности отношения предпринимателей к риск>

6 Расскажите о социально психологических исследованиях становления российского предприниматепьства

7 Назовите основные направления практической психологической рабо ты по поддержке и развитию предпринимательства

Практические задания

1 Составьте социально-психологический портрет знакомого предпринимателя

2 Проаналитируйте социально-психслогические особенности предпри нимательсгва в вашем регионе

3 Сфорч\чируитс предложения по оказанию социально психочогичес ких услуг вашему потенциальному клиенту-предпринимлтетю

Литература

1 Автоночов В С Предпринимательская функция в экономической системе /Отп ред В И Кузнецов М ИМЭМО 1990 82 с

2 Агеев А И Предпринимлтетьство Проблемы собственности и культуры М Наука, 1991 106 с

3 Андерсон Р , Шнчирев П <Акулы> и «тельфины» Психология и этика россииско американского делового партнерства М ДелоЛТД, 1994 204 с

4 Вебер М , Избранные произведения / Обш ред Ю Н Давыдова М Прогресс 1990 S04c

350

5. Глушенко Е.В , Капцое А И . Тихонравов Ю.В., Основы предпринимательства. М : Весгник. 1996 412 с.

6. Грей К Предпринимательство в 90-х годах//Иностранная психология. 1997. №9. С. 37-45

7. Друкер П. Рынок: Как выйти в лидеры. Практика и принципы. М: СП «Бук Чсмбр Интернэшнл», 1992 349 с.

S Журавлев А Л , Позняков В П. Социалъно-психологические трудности развития малого бизнеса в России // Психологический журнал. 1993. Т 14 №6. С. 45-70.

9. Журавлев А.Л , Позняков В.П Деловая активность предпринимателей: методы оценки и воздействия. М... Институт психоложи РАН. 1995.58 с.

10. Журавлев А.Л , Позняков В П. Социально-психологические проблемы становления российского предпринимательства// Малое предпринимательство в контексте российских реформ и мирового опыта. М., 1995. С. 82-102.

11. Заславская Т И. Бизнес-слой российского общества- Сущность, структура, статус//Социологические исследования. 1 s>95. №3. С. 3-12.

12. Зочблрт В. Буржуа: Этюды по истории духовного развития современного экономического человека. М.. Наука, 1994,442 с.

13. КейнсДж.М Обшая теория занятости, процента и денег. М.'Прогресс, 1978. 494 с.

14. Мескок М.Х., Альберт М , Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1995.700 с.

15. Позняков В П. Новая социальная группа: признаки, мотивы действий, трудности становления//Человек и труд, 1992 №4-5. С. 14-17.

16. Позняков В П. Психология предпринимательства и бизнес-консульти-рование// Психология и бизнес М , 1997

17. Позняков В П., Филинкова Е.Б. Психология успешного предпринимательства' опыт исследования и практической работы // Прикладная психология. 1998. №5 С 32-43.

18. Позняков В П Психология предпринимательства// Психология. Учебник для экономических вузов / Под рад. В.Н Дружинина. СПб., 2000. С. 53S-554

19 Психология предпринимательской деятельности /Под ред В А Бодрова М.: Институт психологии РАН, 1995 175с.

20 Рощин С.К Психология предпринимательской деятельности // Психологический журнал 1993. Т. 14 №5

21 Рюттингер Р Культура предпринимательства. М: Эком, 1992. 154 с. 22. Серван-шреиберЖ -Л Ремесло предпринимателя. М ¦ Прогресс, 1993. 23 Социальная психология р\коволства и предпринимательства / Отв.

ред. А.Л. Журавлев, Е.В Щорохова. М.: Институт психологии РАН, 1999 276 с.

24. Становление нового российского предпринимательства / Отв ред В.В, Радаев М: «Институт экономики РАН», 1993.248 с

25. Хайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма М ¦ Новости, 1992. 302 с

26. ХекхаузенХ. Мотивация и деятельность Т 1,2 М: Педагогика, 1988.406 с.

27. Хизрич Р , Питере М Предпринимательство, или Как завести собственное дело и добиться успеха Вып. 1 М.: Прогресс, 1992.191 с.

28. Чирикова А.Е Психолош'ческие особенности ЛИЧНОСТИ российского предпринимателя //Психологический ж>риал Т. 19. №!. 1998 С. 62-74,

29. ЧириковаА.Е. КриченсюяО Н. Социально-психологические проблемы становления женского предпринимательства. М Институт психологии РАН, ,1996. 94 с.

30. Шумпегер Й. Теория экономического развития: Исследования предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры М.: Прогресс, 1982. 455 с.

Учебное издание

Социальная психология

Учебное пособие для вузов

Художник: П.П. Ефремов

Компьютерная верстка: Ю. В. Балабанов

Корректор: Л. В. Гагулина

Лицензия ИД №01018 от 21 февраля 2000 г.

Санитарно-эпидемиологическое заключение

№ 77.99.02.953.Д-003868.07 01 от 11.07.2001

Издательство «ПЕР СЭ»

129366, Москва, ул.Ярославская, 13, к.120

тел/факс: (095) 216-30-31

e-mail, perse@psychol.ras.ru

Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК-005-093, том 2; 953000 — книги, брошюры

Подписано в печать 19.12.2001 г

Формат 60*90/16. Печать офсетная.

Гарнитура Тайме. Бумага офсетная

Усл.печ.л 22. Тираж 3000 экз. Зак. 838.

Отпечатано с готовых диапозитивов в ООО

"Типография ИПО профсоюзов Профиздат",

109044, Москва. Крутицкий вал, 18

i

Уважаемые коллеги1.

Приглашаем вас подписаться на журнал

«Вопросы психологии» —

старейшее научное периодическое отечественное издание по психологии.

Журнал был учрежден в 1955 г. Академией педагогических наук РСФСР (ныне Россий-ская Академия образования) и вплоть до 1977 г являлся единственным научным пери-одическим психологическим изданием в нашей стране. Он имеет наибольшее число подписчиков среди периодических изданий по психологии. В 2000 г «Вопросы психоло-гии» победили а номинации «самое популярное (читаемее) периодическое издание по психологии в России» на проведенном «Психологической газетой- конкурсе «Нацио-нальные итоги столетия»

Главная задача журнала — знакомить читателей с последними достижениями психологической науки в стране и за рубежом В основных публикациях представлены современные исследования, проводимые в разных областях психологической науки, обсуждаются различные теоретические и практические проблемы, психологические методы решения практических задач, что способствует широкому внедрению психологических знаний в жизнь

Журнал выходит 6 раз в год Объем каждого номера — 10 п,л.

Подписаться на журнал «Вопросы психологии», в том числе на любой текущий номер, можно в любом почтовом отделении свям по ката-логу Агентства «Роспечать». Индексы;

для индивидуальных подписчиков: 70131, ДЛЯ предприятий а организаций'. 71235.

Уважаемые коллеги!

Прж латаем нас подписаться на приложения к журналу «Вопросы психологии», компакт-диск. «Вопросы психологии 1995 — 1999 гг.», компакт-диск «Вопросы психологии 1993 — 2000 гг. » и «Библиотека журнала «Вопросы психологии».

«Вопросы психологии» иа компакт-дисках

Предлагаемые компакт-диски представляют собой электронную версию номеров журнала, изданных в течение пяти и восьми лет соответственно Вся информация, собранная на дисках, систематизирована и разбита по 17 основным тематическим рубрикам Специально созданная система поиска (работающая также на английском языке) позволяет быстро находить необходимые материалы по журнальным разделам, тематическим рубрикам, психологическим терминам и фамилиям авторов. В качестве приложения представлен индекс цитирования авторов. Настоящие компакт-диски незаменимы при составлении аналитических обзоров и научных рефератов. Подобранные материалы легко компилируются и выводятся на печать.

Диски можно приобрести в редакции журнала либо подписаться на них по каталогу «ГАЗЕТЫ. ЖУРНАЛЫ» Агентства «Роспечать» (индексы: 79937 и 80728 — для индивидуальных подписчиков и 79938 — для предприятий и организаций)

«Библиотекажурнала «Вопросы психологии»

Зарецкий В.К., Дубровская М О , Ослон В.Я , Холмогорова А.Б. «Пути решения проблемы сиротства в России».

Подписаться на книгу можно по каталогу «ГАЗЕТЫ. ЖУРНАЛЫ» Агентства «Роспечать» (индекс 79939) или в редакции журнала.

Тел. редакции: (095) 202-96-09.