Введение в социальную психологию

Секреты социальной жизни Что такое социальная психология?

Научное описание и объяснение Основные теоретические подходы в социальной психологии

Социокультурный подход Эволюционный подход Теория социального научения Феноменологический подход Социально-когнитивный подход Комбинированный подход Основные принципы социального поведения

Социальное поведение является целенаправленным Мотивы, цели и социальное поведение Взаимодействие личности и ситуации Как психологи изучают социальное поведение

Описательные методы Внимание:

социальная дисфункция Массовый убийца и его семья Корреляция и причинность Экспериментальные методы

Почему социальные психологи применяют сочетание различных методов Этические вопросы социально-психологического исследования

Как социальная психология включена в систему научного знания

Социальная психология и другие области психологии Социальная психология и другие науки Повторение

Секреты социальной жизни СЕКРЕТЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЖИЗНИ

Ночью 8 августа 1995 года Нансук Хонг на цыпочках прокралась мимо спящего мужа.

История Нансук затрагивает несколько сложных вопросов, касающихся социального поведения человека. Во-первых, что заставляет людей упорно придерживаться своих представлений, даже когда эти представления противоречат очевидным фактам? Во-вторых, как может человек не поддаваться влиянию религиозного лидера, манипулирующего людьми и использующего их, или как человек может не вступать в личные отношения, если в них присутствует манипуляция и — использование? Элиан Гонсалес со своим 6 апреля 2000 года ча- отцом стный самолет с Хуаном

Мигелем Гонсалесом приземлился на Кубе. Гонсалес вернулся на остров Свободы со своим сыном Элианом, мать которого умерла во время родов в США. Но добиться своей цели — вернуть родного сына, оказалось нелегко. Родственники его покойной жены в Майами не хотели, чтобы мальчик возвращался на Кубу, и, как сообщалось в прессе, предложили Хуану 2 миллиона долларов, чтобы тот отказался от притязаний на сына (Contreras & Thomas, 2000). Когда Хуан стал упорствовать в своем желании отвезти ребенка к себе на Кубу, его родственники в Майами применили другую тактику: они просто отказались выдать Элиана. В конце концов отрядам федеральной полиции пришлось сражаться с толпой рассерженных кубинских эмигрантов, чтобы передать мальчика отцу. Этот эпизод ставит перед нами один простой вопрос: почему американцы кубинского происхождения мешали воссоединению отца и его шестилетнего сына? Однако биолог, хорошо знакомый с поведением других млекопитающих, мог бы спросить, почему такие отцы, как Хуан Гонсалес, проявляют столько заботы о своих детях.

Еще один интересный пример социального поведения млекопитающих — это случай в Чикагском зоопарке 18 августа 1996 года. В этот день шустрый трехлетний малыш взобрался по решетке вольера и упал с высоты двадцати футов в яму с гориллами, причем ударился об острые камни и потерял сознание. Работники зоопарка, опасаясь, что гориллы нападут на мальчика, пытались

Бинти-Джуа, горилла, спасшая человеческого малыша

отогнать животных холодной водой из шлангов. Самка гориллы по имени Бинти-Джуа, не обра-щая внимания на струи воды, подхватила малыша. Мать ребенка в ужасе вскрикнула: «Мой ребенок у гориллы!» Но горилла не причинила вреда малышу: она качала ребенка, отгоняла других горилл и осторожно отнесла его к подоспевшим работникам зоопарка и врачам.

Что заставило Бинти-Джуа проявить ласку и заботу? Может быть, так подсказывал ей предыдущий опыт, когда она наблюдала за тем, как люди заботятся о детях (так считали некоторые наблюдатели), или в данном случае подействовал «материнский инстинкт», связывающий человека и наших дальних родственников-приматов? В целом этот эпизод дает возможность разгадать два секре-та. Первый — это загадка просоциального поведения: действительно ли любые животные, даже люди, способны на альтруистические поступки или они всегда надеются на скрытое вознаграждение? Еще один секрет — это загадочное влияние биологии на социальное поведение: могли ли генетические факторы, общие для нас и для горилл, повлиять на материнское поведение у людей и если так, то как генетика взаимодействовала с культурой?

Наконец, приведем пример целой цепочки событий, начавшейся 11 апреля 1947 года, когда молодой мужчина по имени Джеки Робинсон надел форму бруклинской команды «Доджерс» (Brooklyn Dodgers).

Хотя такие случаи, как история Нансук Хонг, Хуана Мигеля Гонсалеса, Бинти-Джуа и Джеки Робинсона, — скорее исключения, а не правила, мир

Джеки Робинсон, человек, который помог изменить расовые нормы в американском обществе

повседневных социальных событий интригует и озадачивает. Так, мужчина и женщина, ни разу до этого не встречавшиеся, женятся в прямом эфире программы национального телевидения, а на следующий день разводятся. Шестилетний ребенок стреляет в своего одноклассника. Школьная учительница отдает одну из своих почек, чтобы спасти жизнь ученику. Когда вы читаете газеты, смотрите телепередачи или разговариваете с друзьями, вы, вероятно, задаете себе вопросы «почему» и «зачем», относящиеся к социальной жизни: то есть когда речь идет о любви и доброте, предательстве и бессмысленной агрессии. Эти увлекательные секреты и надеются раскрыть социальные психологи.

ЧТО ТАКОЕ

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ?

Социальная жизнь полна секретов и тайн.

научное исследование того, как другие люди влияют на мысли, чувства и поведение человека.

Научное описание и объяснение

Мы можем разделить задачи научной социальной психологии на две общие категории: описание и объяснение. Чтобы сделать первый шаг по направлению к научному исследованию любого явления — миграции птиц, землетрясений или массовой истерии, — нам требуется объективное и достоверное описание. Часть работы психологов состоит в разработке надежных и валидных методов, которые бы помогли им избежать предвзятых и небрежных описаний. В этой главе мы детально расскажем о них, кроме того, эта тема рассматривается в рубриках «Внимание: метод» в следующих главах книги.

Тщательное описание — это первый шаг, но одного его недостаточно, чтобы удовлетворить научную любознательность. Социальные психологи также стремятся объяснить, почему люди так или иначе влияют друг на друга. Хорошее научное объяснение объединяет многие тысячи разрозненных наблюдений во взаимосвязанный, последовательный и осмысленный паттерн. Как отмечал философ Жюль Анри Пуанкаре: «Наука построена на фактах, как дом из камней, но собрание фактов — еще не наука, так же как груда камней еще не дом». Научные объяснения, объ-единяющие и организующие существующие наблюдения, называются теориями.

В течение нескольких веков астрономы тщательно исследовали движения планет.

«Тщательное описание — это первый шаг, но одного его недостаточно, чтобы удовлетворить научную любознательность»

невероятно сложными. Радикальная новая теория Коперника, утверждавшая, что планеты вращаются вокруг Солнца, а не вокруг Земли, упрощала и систематизировала тысячи прежних на-блюдений (Zeilik, 1994). Мы пытались написать книгу так, чтобы у читателя не осталось в памяти тысячи разрозненных фактов, но чтобы когда он прочтет ее, было понятно, как эти факты можно систематизировать, используя небольшое количество теорий и принципов.

Научные теории не только организуют уже имеющееся знание, они подсказывают нам, в каком направлении двигаться дальше. Например, эволюционная теория естественного отбора Чарльза Дарвина подразумевала, что животные могут передавать уникальные свойства (такие как длинные шеи у жирафов или плавники у тюленей) своему потомству. Когда Дарвин разрабатывал эту теорию, он ничего не знал о генах и хромосомах. Но теория естественного отбора помогла ученым выбрать правильное направление, и исследования прошлого века установили, что гены действительно передают «программу» для длинношеих жирафов, тюленей с короткими плавниками или темноволосых людей средиземноморского типа. Теория Дарвина также важна для изучения всех живых существ, в том числе и для социальной психологии.

Так, на основании теории естественного отбора психологи предположили, что эмоции и социальное поведение (например, рычание собаки или человеческая улыбка) могут передаваться от одного поколения к следующему, так же как длинные шеи, плавники и курчавые волосы. Эти выводы, как мы увидим на следующих страницах, проверяются и исследуются и в наше время.

y — научное объяснение, объединяющее и организующее существующие наблюдения и указывающее на возможные направления будущего исследования.

Наконец, научные теории помогают нам предсказать будущие события и контролировать явления, которые раньше контролю не поддавались. Теория Коперника в конечном итоге позволила астрономам не только предсказать, когда произойдет следующее солнечное затмение, но и направить космические станции точно к другим планетам. На основании научных теорий были созданы электрическая лампочка, персональный компьютер, самолет, теории позволили контролировать такие болезни, как оспа. Дальше мы увидим, что социально-психологические теории предоставили полезную информацию об истоках предрассудков, доброте и любви; о том, почему люди присоединяются к бесчинствующей толпе или вступают в секты, и о многих других непонятных явлениях.

ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ

Социально-психологические теории подверглись влиянию интеллектуальных разработок — от рождения социологии и до возникновения искусственного интеллекта. В социальной психологии существует пять основных теоретических подходов (или семейств теорий): социокультурный, эволюционный, социальное научение, феноменологический и социально-когнитивный подходы.

Социокультурный подход

В 1908 году были опубликованы две книги под названием « Социальная психология», на долгое время ставшие главными учебниками по этой дис-циплине. Одну из них написал психолог Эдвард Олсворт Росс. Росс считал, что источники социального поведения коренятся не в личности, а в социальной группе. Он указывал, что людей «подхватывали социальные течения», такие как «распространение настроения линчевания в толпе... или эпидемии религиозных чувств» (Ross, 1908, р. 1—2). Росс проанализировал подобные случаи, например, всеобщую маниакальную моду на тюльпаны 1634 года, когда люди продавали свои дома и земли, чтобы купить луковицы тюльпанов, стоившие дороже золота, но внезапно, как только мания схлынула, совершенно обесценившиеся.

Чтобы объяснить эти массовые помешательства, Росс рассматривал группу как целое, а не изучал психику отдельных ее членов. Он писал о том, что мании и увлечения — продукты «сознания толпы . иррационального единодушия интересов, чувств, мнений или телесных изменений у общающихся индивидов, это является результатом внушения и подражания» (Ross, 1908, р. 65).

Как и Росс, другие социологически ориентированные теоретики обращали внимание на широкий ряд социальных группировок — от соседских компаний до этнических групп и политических партий (см., например: Sumner, 1906) Такой принцип сохраняется и в современном социокультурном подходе, когда считается, что предрассудки человека, его предпочтения и по- культурные нормы.

своеобразное прощание с детством: юноши строят башни до 100 футов высотой, а затем прыгают с них, привязав к ногам виноградные лозы. В социокультурном подходе социальной психологии изучается влияние на человека локальных

литические убеждения подвержены воздействию факторов группового уровня, таких как нация, социальный класс и современные исторические тенденции. Например, в отличие от своей ирландской бабушки из рабочей семьи, современный руководитель-женщина, работающая в одном из офисов на Манхэттене, вероятно, иначе относится к добрачному сексу и роли женщин в бизнесе (Roberts & Helson, 1997). Социо-культурные теоретики сосредотачивали свое внимание на важности социальных норм или правил соответствующего поведения, например обычае не надевать белое после Дня труда, не использовать «грязные» слова в разговоре с бабушкой и так далее. Центральное в таком направлении — это концепция культуры, которую мы можем, в общем, определить как убеждения, обычаи, привычки и язык людей, живущих в определенном времени и месте, например, сравните ирландских рабочих-эмигрантов в Бостоне и их праправнуков, служащих в современных офисах на Манхэттене.

Культура включает все элементы среды, созданные человеком, — субъективные признаки, такие как правила этикета, и объективные — например, жилище и одежда (Smith & Bond, 1994; Triandis, 1994). Технологические черты нашей культуры могут сильно повлиять на наше социальное поведение, об этом свидетельствуют появившиеся автоответчики, видеокамеры и Интернет (Crabb, 1996a, 1996b; 1999; McKenna & Bargh, 2000). Например, телефоны и электронная почта дают нам возможность поддерживать контакт с родственниками и друзьями, порой на-ходящимися за тысячи километров от нас, хотя из-за них нам иногда приходится общаться с неприятными незнакомцами (телефонными маньяками и настойчивыми адвокатами). Автоответчики дают возможность избавиться от подобных нежелательных взаимодействий (Crabb, 1999).

Нансук Хонг описывает «культурный шок», который она пережила после того, как переехала из Кореи в США, где новая ситуация предъявляла к ней новые требования. Так, в первый день она удивилась, когда ей сказали, что не надо снимать обувь, когда входишь в дом преподобного Муна. «В Корее мы никогда не входим в дом, не сняв туфли. Это знак уважения» (Hong, 78). С другой стороны, Нансук объясняет, что унижения в доме Муна хоть и могли ужаснуть женщину, воспитывавшуюся в США, но вполне соответствовали усвоенным ею представлениям о роли женщин в корейском обществе. Как вы увидите, изучение групп, культуры и социальных норм по-прежнему является основным направлением в социальной психологии (Fiske, Kitayama, Markus & Nisbett, 1998; Oishi, Wyer & Colcombe, 2000; Lickel et al., 2000). В каждой главе этой книги мы расскажем о таких социокультурных влияниях.

Социокультурный подход (Sociocultural perspective) — теоретический подход, в котором социальное поведение объясняется влиянием больших социальных групп.

і) — правило или ожидание соответствующего социального поведения. Культура (Culture) — верования, обычаи и язык, общие для людей, живущих в определенном времени и месте.

Эволюционный подход

Исследователей, работающих в социокультурном направлении, интересуют прежде всего различия в поведении людей в разных культурах. А другие ученые, наоборот, изучают сходство в разных культурах наряду со сходством в поведении различных видов животных. В 1908 году в дру-

«Потомство, воспитанием которого занимаются отцы, лучше приспособлено к выживанию»

гом учебнике «Социальная психология», принадлежащем перу Уильяма Макдугалла, британского психолога, первоначально обучавшегося биологии, был предложен именно такой взгляд на соци-альное поведение человека. Макдугалл разрабатывал эволюционный подход — представление о том, что социальное поведение человека коренится в его физической и психической предрасположенности, помогавшей нашим предкам выжить и производить потомство. Макдугалл разделял точку зрения Чарльза Дарвина (Darwin, 1872) о том, что социальное поведение человека (например, улыбки, ухмылка и другие выражения эмоций) развивались вместе с физическими качествами, такими как прямая осанка и хватающий большой палец.

Эволюционный подход (Evolutionary perspective) — теоретическое направление, ищущее причины социального поведения в физических и психологических склонностях, помогавших нашим предкам выживать и производить потомство.

В основе эволюционного направления лежит идея естественного отбора: предполагается, что животные с характеристиками, помогающими им выжить и производить на свет детей, передадут эти качества своему потомству. Новые характеристики, подходящие для определенной окружающей среды (они называются адаптациями), приходят на смену менее пригодным для жизни качествам. Дельфины — млекопитающие, близкие родственники коров, но их ноги в процессе эволюции трансформировались в плавники, потому что такая форма лучше подходила для жизни под водой.

Дарвин предполагал, что мозг, так же как и тело животного, сформировался в процессе естественного отбора. Пчелам нужен мозг, чтобы определить направление полета другой пчелы к ближайшей лужайке с цветами, в то время как волки с помощью мозга различают дружеские и агрессивные сигналы другого волка. Хотя почти все ученые, изучающие поведение, признают идею о том, что естественный отбор сформировал мозг животного, все же, когда речь заходит о животном из вида приматов под названием Homo sapiens (человек), среди ученых возникают споры.

В самом деле, на протяжении 50 лет эволюционный подход Макдугалла в социальной психологии по большей части отвергался потому, что в то время психологи и биологи неправильно представляли взаимодействие биологических факторов и факторов окружающей среды. Будет ошибкой считать, что эволюция могла привести к выработке лишь неизменных «инстинктов», «запрограммированных при рождении» и не подвергшихся сильному влиянию среды. Боль-

Сходное выражение гнева у двух разных видов млеко-

Чарльз Дарвин считал, что некоторые выражения лица у людей и мимика животных имеют общее происхождение. Ухмы-ляющийся оскал может отпугнуть потенциального соперника и таким образом спасти человека и волка от возможного физического ущерба, шинство исследователей в области эволюции и поведения теперь понимают, что биологические факторы оказывают разное влияние на человека и других животных, они связаны также с влияни-ем окружающей среды в целом (см., например: Berntson & Cacioppo, 2000; Crawford & Krebs, 1998). Даже самые насущные биологические потребности, такие как голод, приводятся в действие окружающей средой. Например, социальные психологи Рой Баумейстер и Марк Лири (Bay- meister & Leary, 1995) на основании большого количества сведений пришли к выводу, что для человека большое значение имеет потребность в принадлежности — внутренняя мотивация присоединения к другим с тем, чтобы быть принятыми ими. Люди во всем мире объединяются в группы и формируют узы привязанности (Brewer & Caporael, 1995). Однако потребность в принадлежности приводится в действие только в том случае, когда человека подталкивает к этому ситуация. В одном из исследований студенты в помещении для экспериментов разговаривали и делали вид, что не замечают других (они беседовали об оркестре на параде или о несуществующей рок-группе «Тупые и невезучие»). Студенты, которых игнорировали, позднее более чутко следили за тем, как их воспринимали и отвергали их или нет (Gardner, Pickett & Brewer, 2000). Подобно тому как и несоциальное чувство голода становится менее или более активным, в зависимости от того, когда мы последний раз ели, так и потребность в социальном одобрении на-сыщается или становится острой в зависимости от нашего недавнего социального опыта (Leary, Tambor, Terdal & Downs, 1995).

і) — предположение о том, что животные, имеющие характеристики, помогающие им выжить и размножаться, передают эти же качества своему потомству.

Адаптация (Adaptation) — характеристики, выработавшиеся для выживания и репродукции в определенной среде.

Потребность в принадлежности (Need to beg) — внутренняя мотивация присоединения к другим с тем, чтобы быть принятым ими.

Поскольку последователи эволюционного подхода стремятся понять характеристики, общие для всех людей, и изучают, как эти характеристики взаимодействуют с социальной средой, то их, так же как и ученых социокультурного направления, интересует поведение людей в разных культурах (см., например: Buss, 1989; Kenrick & Keefe, 1992). Эти кросс-культурные сравнения открыли некоторые общие паттерны в человеческом социальном поведении во всем мире. Мужчины и женщины в любом обществе, например, связывают друг друга длительными узами брака, при этом мужчина помогает женщине содержать семью (Daly & Wilson, 1983). Может показаться, что в та-ких отношениях нет ничего особенного, но стоит нам сравнить их с большинством наших сородичей-млекопитающих, и мы придем к совершенно противоположному мнению. Матери 95—97% других видов животных самостоятельно растят детенышей, и самец никак не помогает им. Почему млекопитающие-самцы так редко считаются с семейными ценностями? Вероятно, потому, что после оплодотворения отцы просто не так уж нужны. Мать млекопитающих вынашивает детеныша в теле, а потом самостоятельно вскармливает. Однако забота отца о потомстве требуется таким видам животных, как волки и люди, чье потомство рождается беспомощным (Geary, 2000). В этих случаях потомство, воспитанием которого занимаются отцы, лучше приспособлено к выживанию и передает такие же семейные гены будущим поколениям.

Психологов-эволюционистов интересуют не только общие черты человеческой природы, но и индивидуальные различия (см., например: Gange- stad & Simpson, 2000). Внутри каждого вида существует множество стратегий выживания и воспроизводства. Например, некоторые самцы рыбы-луны вырастают, защищают территории, собираются в стаи, привлекающие самок. Другие самцы меньше подражают самкам, заплывая на чужую террито-рию только чтобы оплодотворить уже выметанную икру, пока самки спариваются с хозяевами (Gould & Gould, 1989). Хотя люди во всех обществах формируют продолжительные браки, они также выстраивают разные стратегии в отношениях с партнерами — некоторые мужчины и женщины моногамны; некоторые вступают в брак и в семье оказывается несколько мужей или несколько жен. Как мы увидим в следующих главах, социальные психологи только начинают изучать, как биологическая предрасположенность и культура взаимодействуют и образуют сложное социальное поведение, выражающееся в насилии и предрассудках, альтруизме и любви (Fiske, 2000; Janicki & Krebs, 1998).

Теория

социального научения

За время, прошедшее с 1908 года, популярность направления Росса, ориентированного на группу, и эволюционного подхода Макдугалла пошла на убыль. Теперь многие психологи стали разрабатывать теорию социального научения, в которой социальное поведение рассматривается как продукт прошлого опыта индивидуума и его научения в процессе получения наград и наказаний (см., например: Allport, 1924; Hull, 1934). Со-циальное научение может быть прямым — как в том случае, когда отец Тайгера Вудса, впоследствии суперзвезды по игре в гольф, показывал ему, как загонять мяч в лунку, еще до того, как Тайгер стал ходить в детский сад. Научение также может быть косвенным, как происходит, когда люди наблюдают за другими и потом подражают тем, кому особенно хорошо удавалось привлечь внимание и добиться похвалы. Альберт Бандура и его коллеги провели серию экспериментов и показали процесс научения через наблюдение. В этих экспериментах дети учились имитировать агрессивное поведение после того, как видели, что другого ребенка или взрослого вознаграждали за битье надувной куклы Бобо (см., например: Bandura, Ross & Ross, 1961). Альберт Бандура выражал озабоченность по поводу детской агрессии, потому что фильмы и телевидение зачастую учат молодых людей тому, что жестокое пове-дение может быть героическим и вознаграждающим. Так, 8 апреля 2000 года журнал Arizona Republic рассказал историю о том, как группа мальчиков в местной средней школе организовала «клуб драк», взяв за модель аналогичный клуб, созданный персонажем Бреда Питта в фильме с тем же названием («Fight club»). Как и персона-жи фильма, мальчики собирались и дрались без перчаток, избивая друг друга кулаками (Davis, 2000). А можно привести и позитивный пример: целое поколение чернокожих спортсменов почувствовало себя увереннее и получило стимул к успехам в спорте после повсеместно признанного успеха Джеки Робинсона и его замечательной игры в высшей бейсбольной лиге.

Направление социального научения похоже на социокультурный подход, потому что психологи, работающие в обоих этих направлениях, ищут причины социального поведения в окружающей среде человека. Однако в отношении к месту и времени эти два подхода несколько отличаются. Теоретики социального научения особое внимание обращают на уникальный опыт индивида в определенной семье, школе или группе сверстников. Психологи, работающие в социокультурном направлении, не столько интересуются отдельными индивидами или их уникальными переживаниями, сколько исследуют крупные социальные агрегации, например американцев мексиканского происхождения, студентов колледжа — членов студенческих женских организаций или представителей высшего класса (см., например: Moghaddam, Taylor & Wright, 1993). Кроме того, последователи социокультурного подхода склоняются к предположению, что нормы, как и стили одежды, могут изменяться довольно быстро, а теоретики соци-ального научения пришли к выводу, что привычки, усвоенные в первые годы жизни, человеку преодолеть потом довольно трудно.

Теория социального научения (Social learning ctive) — теоретическое направление, в котором основное внимание уделяется опыту научения в прошлом как детерминанту социального поведения индивида.

Феноменологический подход

Несмотря на свои различия, социокультурный и эволюционный подходы, теория социального научения подчеркивают значение объективной окружающей среде. Каждый из них предполагает, что наше социальное поведение подверже-но влиянию реальных событий, произшедших в жизни. В 1930-е и 40-е годы Курт Левин ввел иной подход: в его основе лежит уникальное мировоззрение человека, или феноменология. С точки зрения феноменологического подхода Левина, социальное поведение направляется субъективной интерпретацией человеком событий соци-ального мира.

Например, ваше стремление стать старостой класса и решение принять участие в выборах зависит от 1) ваших субъективных догадок относительно шансов на победу и 2) вашей субъективной оценки потенциальных преимуществ при благоприятном исходе (Higgins, 1997; Lewin, Dembo, Festinger & Sears, 1944). Если вы не считаете, что, став старостой класса, вы что-то приобретете лично, или вы не надеетесь выиграть, вас вряд ли будут волновать выборы, независимо от того, насколько вероятно в действительности, что вы можете выиграть, или насколько объективно приятной может стать для вас обязанность старосты. Судьба членов культа «Ветвь Давидова» показывает, как наша ин-терпретация может преобладать над объективной реальностью. В 1993 году лидер культа Дэвид Кореш убедил своих последователей, что конец света уже вот-вот наступит и что последователи культа умрут как мученики в борьбе с посланцами дьявола, переодетыми в правительственных агентов. Когда федеральные чиновники, намереваясь расследовать дело о незаконном арсенале оружия, прибыли в город Уэйко, штат Техас, где собирались сектанты, те сочли этот визит предзнаменованием апокалипсиса. Они затеяли перестрелку с федеральными агентами, закончившуюся смертью 86 последователей культа. Некоторые из сек-тантов отправляли на смерть своих детей, только чтобы не сдаться, так как верили, что их враги были посланцами дьявола.

Говоря о субъективной интерпретации, Левин не отрицал существования объективной реальности. Напротив, он подчеркивал взаимодействие между событиями в ситуации и личной интерпретацией. Федеральные агенты действительно напали на собрание членов секты «Ветвь Давидова». Тем не менее только роковые слова Кореша дали возможность последователям секты неправильно истолковать эти объективные факты.

Левин считал, что интерпретация ситуации также связана с целями человека в данный момент. Если мальчику-тинейджеру не терпится ввязаться в драку, он может интерпретировать случайный толчок как агрессивный.

Как мы увидим дальше, разработки Левина, его теоретический подход, основанный на целях че- ловека, взаимодействии человека и ситуации и феноменологии, оказали значительное влияние на социальную психологию. Внимание к субъективной интерпретации, имеющей большее значение для человека, чем объективная реальность, сохраняется и в современном социальном конструктивистском подходе (см., например: Beall, 1993; Gergen, 1985). В соответствии с этим подходом люди, в том числе и ученые, не открывают реальность; вместо этого они конструируют или изобретают ее, основываясь отчасти на предыдущем опыте и собственной предрасположенности (Hyde, 1996). Такой подход широко применяется к исследованиям различий между мужчинами и женщинами (см., например: Hare-Mustin & Maracek, 1988; Muehlenhard, 2000; Muehlenhard & Kimes, 1999). Некоторые аспекты мужских и женских ролей, по-видимому, совершенно случайны. Должен ли «настоящий мужик» носить серьгу в ухе, длинные волосы или писать стихи? Следует ли «настоящей женщине» носить брюки, быть политическим лидером или отправиться в горы? Ответ, очевидно, варьируется в зависимости от времени и места.

Как мы будем говорить в главе 6 (о социальном влиянии), есть некоторые вопросы, для которых имеет значение только социальная реальность (например, что вам следует надеть на свадьбу). Тем не менее существуют другие вопросы, на которые местное общественное мнение может дать объективно неправильный ответ (так, скажем, конец света не наступил после визита федеральных агентов к последователям культа «Ветвь Давидова»). Где нужно провести границу между произвольной социальной реальностью и объективной физической — не просто интересный философский вопрос. Как вы увидите в главе 6, порой мы все решаем для себя эту проблему.

Феноменологический подход (Phenomenological

:tive] — взгляд, в соответствии с которым социальное поведение направляется субъективной интерпретацией человеком событий окружающей

среды.

Социально-конструктивистский подход (Social >tructivist view) — идея о том, что люди, в том числе и ученые, не открывают реальность, а скорее, конструируют или изобретают ее. Дэвид Кореш — лидер культа «Ветвь Давидова»

Групповые представления о социальной реальности имели трагические последствия: они привели к жесткой перестрелке с федеральными агентами и массовому самосожжению, унесшему жизни 86 последователей культа. С точки зрения феноменологии, представления порой более важны, чем объективная реальность.

Социально-когнитивный подход

Когда психологи, разрабатывающие феноменологическое направление, стали уделять внимание внутреннему опыту, то такой подход естественным образом привел к соединению социальной и когнитивной психологии. Тема когнитивной психологии — психические процессы, участ-вующие в фиксации, интерпретации, суждении и запоминании событий окружающей среды. Изучение этих процессов продвинулось далеко вперед с 1950-х годов, когда появление компьютеров помогло провести «когнитивную революцию» — возродился интерес к работе сознания. В 1970-е и 1980-е годы все возрастающее число социальных психологов стало пользоваться социально- когнитивным подходом. Психологи этого направления изучают, каким социальным событиям человек уделяет внимание, как он их интерпретирует и как эти события хранятся в памяти (например: Fiske & Taylor, 1991; Gilovich, Medvec & Savitsky, 2000).

Приведем пример реакции людей на проникновенную речь Мартина Лютера Кинга-младшего «У меня есть мечта», которую он произнес на митинге в Вашингтоне 28 августа 1963 года. Многих американцев потряс образ Кинга в телевизионных передачах, когда он обращался к массе чернокожих и белых людей перед памятником Линкольну. Но для того чтобы убеждения и призывы Кинга подействовали, зрители должны были об-ратить внимание на его слова, интерпретировать его аргументы как обоснованные и позднее вспомнить это послание. Если кто-то, кто смотрел телевизионные новости в тот день, не слышал данного выступления, потому что был отвлечен громким разговором в соседней комнате, то на этого человека послание Кинга не оказало бы влияния. Точно так же, если зритель все же при-слушался к речи, но при этом вспомнил сообщения о том, что некоторые из организаторов митинга — бывшие коммунисты, то такой зритель или зрительница могли интерпретировать и воспринять слова Кинга как особенно изощренный вид пропаганды.

«Психологи этого направления изучают, каким социальным событиям человек уделяет внимание...»

Социально-когнитивный подход (Social cognitive

ctive) —теоретическое направление, особенно тщательно изучающее психические процессы, участвующие в том, как человек замечает социальные события, интерпретирует их и сохраняет в памяти.

Детально мы расскажем о теме познания и убеждающей коммуникации в главе 5 «Убеждение». Поскольку социально-когнитивный подход имеет особенно большое значение в современной социальной психологии, то в наших рассуждениях о секретах социального поведения он будет неотъемлемой составляющей.

Комбинированный подход

В табл. 1.1 приведены пять основных теоретических подходов социальной психологии. Хотя иногда считается, что они соперничают между собой, в действительности в каждом раскрываются различные части секретов социальной жизни.

Теперь рассмотрим, как социальный психолог может попытаться объяснить случай массовой истерии на концерте Фрэнка Синатры в 1942 году в театре «Парамаунт». Менеджер Синатры нанял дюжину девушек, которые по сигналу должны были начать визжать, а две из них — притвориться, что падают в обморок. Но то, что задумывалось как рекламный трюк, вышло из-под контроля, когда сотни других молодых женщин тоже начали визжать и падать в обморок и тридцать из них увезли на машинах «скорой помощи». С точки зрения социально-когнитивного или феноме-нологического подходов, интересно выяснить, какие процессы происходили во время концерта в сознании женщин: каким образом некоторые девушки так возбудились, что упали в обморок (Pennebaker, 1982). Психолог, придерживающийся теории социального научения, может поинтересоваться, как девушки в аудитории Синатры вознаграждались за физические симптомы, — вероятно, награда состояла в привлечении внимания своих матерей или сверстников (Fordyce, 1988). Последователь социокультурного подхода может исследовать, как меняется мода и стили. Хотя восторженное увлечение такими джазовыми певцами, как Фрэнк Синатра, осталось в прошлом, позднее стали популярны крики в адрес Элвиса Пресли, потом обмороки на концертах длинноволосых «Битлз», а позднее — шумные танцы на выступлениях панк-групп и так далее. С другой стороны, ученый, использующий эволюционный подход, может объяснить сексуальную привлекательность мужчин с высоким социаль- Таблица 1.1 Основные теоретические подходы в социальной психологии Подход Что управляет социальным поведением? Пример Социокуль-турный Влияние крупных социальных групп В наши дни американка из среднего класса может отложить вступление в брак, она имеет возможность носить короткую стрижку и брюки, занимать должность руководителя; прабабушка той же американки, выросшая на Сицилии, носила традиционные платья и длинные косы, рано вышла замуж и сидела дома, занимаясь воспитанием детей. Эволюцион-ный Генетические тенденции реагировать на соци-альное окружение определенным образом, помогавшим нашим предкам выжить и вос-производить потомство Сердитое, угрожающее выражение лица автоматически привлекало внимание людей, человеческое выражение угрозы напоминает выражение угрозы у других видов (например, у собак). Социальное научение Вознаграждения и наказания. Наблюдения за тем, как социальное поведение других людей вознаграждается и наказывается Мальчик-тинейджер принимает решение стать музыкантом после того, как на концерте слышит крики восхищенной толпы, адресованные солисту. Феномено-логический Субъективная интерпретация человеком соци-альной ситуации Последователи культа «Ветвь Давидова» в Уэйко стали стрелять, потому что считали, что федеральные агенты, пришедшие к ним, были посланцами дьявола и их появление — предзнаменование приближающегося конца света. Социально- Наше внимание к тому или иному аспекту си- Если вы будете проходить по улице мимо бездомного нищего, то вы,

когнитивный туации, наша интерпретация и ассоциация скорее всего, поможете ему, если заметите его протянутую руку, буде-

нынешнего события с аналогичным опытом те считать, что он оказался в такой ситуации не по своей воле, и если

прошлого, сохранившимся в памяти. он напомнит вам притчу о добром Самаритянине.

ным статусом, таких как Синатра или «Битлз», на основании наблюдений над различными культурами и видами животных (Cell, 1974; Miller, 1998).

Если мы будем рассматривать поведение человека с точки зрения какого-то одного подхода, то увидим лишь часть картины. Поэтому чтобы увидеть полную картину, нам нужно комбинировать и интегрировать различные методы. Например, процессы внимания и памяти, изучающиеся когнитивными исследователями, формируются в ходе исторических и культурных процессов, а культура и история в свою очередь являются продуктами эволюционного прошлого, когда люди образовывали социальные группы и сами формировались под влиянием этих групп (Kenrick, Sadalla & Keefe, 1998; Tooby & Cosmides, 1992). Поэтому, чтобы полностью раскрыть секреты социальной жизни, мы должны объединить данные нескольких различных подходов. Любимец молоденьких девушек.

Когда менеджер Фрэнка Синатры нанял дюжину девушек, чтобы они начали визжать на концерте в театре «Парамаунт», это привело к случаю массовой истерии: сотни девушек па-дали в обморок и визжали, а 30 увезли машины «скорой помощи». Последователи разных теоретических подходов будут рассматривать этот эпизод с разных точек зрения.

Резюме Для разгадки секретов социальной жизни психологи применяют методы различных теоретических подходов. Последователи социокультурного подхода изучают влияния больших социальных групп, таких как социальные нормы и классовые различия. Психологи-эволюционисты ищут сходства в различных культурах и видах животных, они обращаются к поиску тенденций, передающихся по наследству, которые, вероятно, помогали нашим предкам выжить в своих социальных группах. Теоретики социального научения ищут разгадку в вознаграждениях и наказаниях, получаемых людьми непосредственно или при наблюдении за другими. Исследователи, взявшие за основу фено-менологический подход, изучают субъективную интерпретацию социальных ситуаций. Наконец, исследователи, применяющие социально-когнитивный подход, изучают, каким образом люди обращают внимание на события своей социальной жизни, как интерпретируют и запоминают их. Эти различные направления в совокупности позволяют нам лучше понять социальное поведение. Более того, как мы увидим в следующем разделе, все они объединены рядом общих принципов.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Несмотря на различия, все основные подходы в социальной психологии имеют два общих ключевых предположения. Во-первых, люди вза-имодействуют друг с другом, чтобы достичь оп-ределенной цели или удовлетворить некоторую внутреннюю мотивацию. Феноменология и ког-нитивная психология указывают на сознательные цели человека в конкретной ситуации, когда, например, рекламная фраза «У папы скоро день рождения!» напоминает вам, что нужно срочно бежать и купить еще один набивной гавайский галстук, такой же, как тот, который ваш папа так расхваливал в прошлом году. Психология научения подчеркивает, что прошлые награды и поощрения заставляют людей стремиться к одним целям и избегать других. Например, если ваши родители гордо улыбались всякий раз, когда вы делились своими игрушками с младшей сестрой, и хмурились, когда вы заводили разговор о деньгах, вы, вероятно, решите, что будете работать в Корпусе Мира и не заинтересуетесь деятельностью брокеров на Уолл-стрит. Эволюционная психология определяет социальные мотивации, которые восходят к нашему прошлому: например, люди, входившие в социальные группы, в которых преобладала взаимопомощь, оказывались более удачливыми в сохранении и передаче своих генов, чем эгоцентричные отшельники.

Вторая общая теоретическая нить направлена на взаимодействие человека и ситуации. Все основные подходы психологии подразумевают, что внутренние мотивации каждого из нас взаимодействуют с внешними ситуациями, в которых мы оказываемся. Например, эволюционная психология определяет, каким образом ситуации, связанные с выживанием и репродукцией (вид голодного хищника или призывные взгляды), провоцируют внутренние реакции, такие как гнев, страх, сексуальное возбуждение. Теоретики социального научения исследуют то, как усвоенные реакции индивидуума связаны с поощрениями и наказаниями, принятыми в данной социальной среде. Теоретики когнитивного подхода изучают связь мыслительных процессов индивидуума и постоянных изменений социальной ситуации. Итак, в нашей книге мы выделяем два основных принципа, содержащихся в различных концепциях.

1. Социальное поведение является целенаправленным. Люди взаимодействуют друг с другом, чтобы достичь определенной цели или удовлетворить некоторую внутреннюю мотивацию. Социальное поведение представляет собой постоянное взаимодействие между личностью и ситуацией.

В следующих разделах мы более подробно поговорим об этих двух принципах.

Социальное поведение является целенаправленным

Цели определяют наше социальное поведение на нескольких уровнях. На поверхностном уровне мы можем составить длинный список повседневных целей: разузнать последние сплетни на работе, получить утешение после провала на экзамене, избежать разговора с надоедливым соседом, произвести хорошее впечатление на учителя, назначить свидание на ближайший субботний вечер. Если брать уровень выше, — мы преследуем долгосрочные цели: добиться репутации компетентного в своем деле человека, выглядеть привлекательным, произвести на кого-либо хорошее впечатление или завести роман. Эти более долгосрочные цели часто связаны с некоторыми по-вседневными целями: развитие романтических отношений включает в себя краткосрочные цели, такие как свидание в субботний вечер и утешение от своего партнера после экзамена. Большое количество исследований социального поведения посвящены этим более широким целям, которые играют важную роль в нашем изучении причин социального поведения.

На самом высоком уровне мы можем задать вопрос о базовых мотивах — основных функциях социального поведения. Так, например, успех в карьере и установление связей с людьми из высшего общества можно обозначить как базовый мотив «достижения и поддержания статуса». Мы не всегда осознаем эти более глубокие мотивации, однако они оказывают сильное влияние на социальное взаимодействие. Чтобы лучше понять эти фундаментальные мотивы, давайте рассмотрим некоторые мотивы, изучавшиеся социальными психологами.

Установление социальных связей

В первом учебнике по психологии Уильям Джеймс (James, 1890, p. 430) писал:

Одиночество - величайшее зло для человека. Заключение в одиночной камере, как полагают многие, является слишком жестокой и неестественной пыткой, чтобы ее можно было одобрить в цивилизованных странах. Для человека, оказавшегося выброшенным на необитаемый остров, самым ярким и волнующим впечатлением будет след человеческой ступни или маячащая вдали человеческая фигура.

Если вы когда-нибудь переезжали в другой город, меняли школу или просто проводили выходные в одиночестве, вы могли почувствовать, что такое изоляция. В этом случае у вас возникали мотивы наладить связи, установить новые знакомства, навестить старых друзей или просто позвонить родственникам по телефону.

Когда психологи пытаются перечислить наиболее важные мотивы, определяющие человеческое поведение, то мотив установления связей с другими обычно ставится на первое место (см., например: Bugental, 2000; McAdams, 1990) Некоторые социальные психологи утверждают, что стремление устанавливать связи заложено в нас генетически (Baumeister & Leary, 1995; Stevens & Fiske, 1995). Наши предки всегда жили в группах, как и большинство тех приматов, от которых они произошли (Lancaster, 1975). Установление связей с другими людьми дает человеку множество преимуществ. Например, люди в группах могут делить друг с другом пищу или объединяться с целью сохранения общей безопасности (Hill & Hurtado, 1996). Более того, нам необходимо человеческое окружение, чтобы достичь и некоторых других социальных целей. Глава 7 будет целиком посвящена теме аффилиации и дружбы. Однако в нашем взаимодействии с другими людьми цель установления социальных связей имеет столь большое значение, что мы будем рассматривать ее в различных контекстах на протяжении всей книги.

Понимание самих себя и других

Люди сплетничают, читают в газетах биографические очерки преступников, хотят получить поддержку друзей, когда спрашивают их о своих шансах назначить свидание очаровательной новенькой однокласснице. Люди тратят время и усилия на получение информации о себе и о других. Значимость такой информации очевидна — понимая себя и свои отношения с другими, мы оказываемся в состоянии эффективно управлять собственной жизнью. Тот, кто «далек» от этой реальности, с трудом выживет в социальной группе (Stevens & Fiske, 1995). Так как социальное знание имеет такое большое значение для всех человеческих отношений, то социальные психологи уделили много внимания теме социального познания. В главах 2 и 3 мы исследуем эту тему подробно и возвратимся к ней в каждой из последующих глав.

Достижение и сохранение статуса

Джеки Робинсон начинал свою жизнь в нищете. Сын рабочего на ферме, он вырос в сельской местности в штате Джорджия. Вместе с еще четырьмя детьми Джеки воспитывала мать-домохо-зяйка. Однако после окончания школы Робинсон сделал головокружительную карьеру: спортивная звезда в колледже, затем звезда бейсбола, директор по персоналу крупной корпорации, политический лидер Республиканской партии, борец за гражданские права. Вместе со статусом пришли материальное благополучие и связи с людьми, наделенными властью. Репутация Робинсона была столь высока, что президент Эйзенхауэр однажды прошел через весь зал, полный знаменитостей, специально чтобы пожать ему руку.

Далеко не всем удается достичь уровня Джеки Робинсона, однако борьба за власть и дости-жение статуса ведется на всех уровнях. Детские сады соревнуются за место в Малой Лиге*, студенты колледжей борются за хорошие оценки, менеджеры среднего звена ведут между собой борьбу за получение руководящих должностей, а сенаторы сражаются за пост президента.

В исследованиях о том, что люди думают о себе и о других, понятие статуса встречается постоянно. Повсюду противопоставление «доминирование—подчинение» является основным измерением, которое использует человек, чтобы опи-сать знакомых ему людей (White, 1980; Wiggins & Broughton, 1985). Преимущества достижения ста* Детская бейсбольная лига, проводящая летние игры в различных городах и городках, финансируется местным бизнесом. (Примеч. пер.)

Мотив сохранения и поддержания статуса

Джеки Робинсон был сыном рабочего на ферме в Джорджии и поднялся на самый высокий уровень в американском обществе. Хотя не у всех такие высокие притязания, большинство из нас стремится к уважению окружающих.

туса включают в себя не только быстрое приобретение материальных выгод, но и получение менее осязаемых социальных преимуществ, таких как уважение и восхищение других людей. Есть множество свидетельств, подтверждающих, что мы прилагаем максимум усилий не только чтобы предстать перед другими в хорошем свете, но также чтобы уверить себя, будто у нас есть все основания ходить с гордо поднятой головой (Tesser, 1988). На страницах этой книги мы увидим, что мотивация достижения и сохранения статуса лежит в основе многих типов социального поведения.

Защитить себя и тех, кто нам дорог

В частной жизни, чтобы защитить себя, люди ставят заборы вокруг своих жилищ, вывешивают предостерегающие знаки на улице, покупают собак служебных пород и даже объединяются в группы. На национальном уровне общества создают армии, чтобы защититься от армий других государств. Полемика вокруг Элиана Гонсале- са была столь горячей, потому что родственники

Мотив защитить самих себя и тех, кто нам дорог.

Эта женщина и ее семья бегут из горящей деревни во время Вьетнамской войны. Реальная или воображаемая угроза других групп мотивирует нас совершать ряд поступков, в том числе акты агрессии и проявления предрассудков.

его сына в Майами были уверены в том, что защищают ребенка от тоталитарного коммунистического режима. Отец же Элиана опасался, что жизнь мальчика без родителей будет полна стра-даний в обществе, где даже школьникам доступны оружие и наркотики. Мотивация самозащиты может иметь очевидные преимущества, способствуя нашему собственному выживанию и выжива- ни нашей семьи. В самом деле, в 1990-х годах в США ежемесячно совершалось в среднем около 2000 убийств, и многие из них в Майами. В главах, рассказывающих об агрессии, предрассудках и внутригрупповых конфликтах, мы увидим, как зачастую насилие возникает в результате реальной или воображаемой угрозы. Люди становятся враждебными, когда их репутации, благосостоянию или их близким грозит опасность.

Привлечение и сохранение партнеров

Бхупиндер Сингх, седьмой магараджа Патьяла в Индии, имел 350 жен; у большинства американских мужчин есть хотя бы одна. Люди часто прилагают много усилий, чтобы найти и сохранить своих партнеров: пишут длинные любовные письма, звонят по телефону в 2 часа ночи или используют компьютерную службу знакомств. Поиск партнеров — та область, в которой часто оказывается, что мужчины и женщины имеют некоторые различия в мотивации.

Представьте себе, как вы отреагируете в следующей ситуации: вы находитесь в баре своего колледжа, и весьма привлекательная незнакомка пытается завязать с вами беседу с реплики: «Вы напоминаете мне одного человека, с которым я раньше встречалась». Вы отреагируете благосклонно — улыбнетесь и установите визуальный контакт, или неблагосклонно — возможно, даже отвернетесь? Что, если незнакомка предпримет более откровенную попытку, сказав вме-сто этого: «Неловко об этом говорить, но я бы хотела с вами встретиться»? Что, если она просто подойдет к вам и скажет что-нибудь невинное, например: «Привет»? Майкл Каннингхэм (Cunningham, 1989) с помощью своих ассистентов, двух мужчин и двух женщин, в одном из баров в пригороде Чикаго, а затем записал полученные ответы. Каков процент женщин, ответивших положительно на каждый из этих трех подходов? И как отвечали мужчины?

Если вы предположите, что мужчины и женщины по-разному отвечали на эти предложения о знакомстве, вы правы. Приблизительно от 81 до 100% мужчин отвечали положительно на все три реплики (см. табл. 1.2). И хотя около 70% женщин отвечали положительно на простое

Таблица 1.2 Процент положительных ответов Женщины Мужчины Мне неловко 69 81 Привет 71 100 Вы кого-то мне напоминаете 25 90 Источник: Cunningham, 1989. Реакция на гетеросексуальное заигрывание: женская избирательность и мужская отзывчивость. Бюллетень «Личность и Социальная Психология», 15, 27—41.

«Привет» или на откровенное предложение о встрече, 75% полностью игнорировали мужчину, который начинал с реплики «Вы кого-то мне напоминаете...». Как мы увидим в главах об аттракции и взаимоотношениях, поведение мужчин и женщин в подобной парной игре имеет ряд общих черт (см., например: Regan, 1998).

Для представителей того и другого пола первоначальный флирт часто ведет к появлению влечения, романтической любви и, возможно, даже установлению прочных семейных уз. С эво-люционной точки зрения, все это взаимосвязано. В самом деле, эволюционисты уверены в том, что цель продолжения рода определяет все остальные социальные цели. Мы устанавливаем связи, получаем социальную информацию, боремся за статус, используем агрессию или самозащиту, чтобы в конечном итоге репродуцировать собственные гены.

Мотивы, цели и социальное поведение

Маловероятно, что просыпаясь утром, человек начинает думать так: «Сегодня я хорошенько поработаю, чтобы достичь статуса и найти хорошего партнера, так что смогу репродуцировать свои гены». Базовые мотивы, определяющие наше поведение, не обязательно являются осознанными. Человеческая психика устроена так, что мы чувствуем себя плохо, когда оказываемся в социальной изоляции, когда над нами смеются или отвергают, и нам хорошо, когда нас тепло приветствуют друзья, сослуживцы говорят нам компли-менты, а любовные партнеры целуют. На поверхностном уровне люди зачастую осознают свои сиюминутные цели (назначить свидание на субботний вечер); иногда, но не всегда, они осознают и более общие цели (развитие романтических отношений); однако крайне редко люди способны осознавать базовые мотивы или основные функции, определяющие их социальное поведение (привлечь и сохранить любовного партнера).

поведение может удовлетворять несколько мотивов Брак может непосредственно удовлетворять мотив при-влекать к себе и поддерживать связь с партнером, но может вести и к удовлетворению других мотивов, таких как приобретение привязанности, информации, защиты

Более того, связи между мотивами и социальным поведением иногда бывают комплексными. Например, агрессия может возникать с целью защиты. Однако победа в схватке одновременно помогает подростку достичь некоторого статуса или получить о себе определенную информацию. На самом деле такое поведение порой выражает сразу несколько мотивов. Например, когда мы назначаем свидание, то в конце концов можем установить длительные отношения, удовлетворить свои потребности в привязанности, социальной информации, статусе, любовном партнере и даже защите.

Конечно, не все мотивы, определяющие социальное поведение, сами по себе «социальны». Например, люди могут вести себя дружелюбно, чтобы приобрести материальные выгоды (для увеличения чаевых или комиссионных) или чтобы получить полезную информацию (когда хотят узнать, например, где расположен ближайший ресторан).

В силу таких сложных обстоятельств поиск мотивов социального поведения порой представляется затруднительным и напоминает детективное расследование, проводящееся в условиях полной конспирации. Как и в работе детектива, исследование основных мотивов — это интересный и познавательный путь к разрешению секретов социального поведения.

Взаимодействие личности и ситуации

Если симпатичная незнакомка или незнакомец слева от вас начинает флиртовать с вами, вы отвлечетесь и не станете пытаться произвести впечатление на босса, стоящего от вас справа. Если чуть позже вы заметите, как третий человек в черном кожаном костюме с ухмылкой смотрит на вас и на правах собственника придвинулся близко к флиртующей незнакомке, ваши мысли изменятся и вы будете думать о том, как защититься. В то же время ваш коллега по работе, больше думающий о карьере и продвижении по служебной лестнице, будет выбиваться из сил, чтобы произвести впечатление на босса, и не заметит ни девушки, ни угрожающего незнакомца.

Другими словами, основные мотивы и конкретные цели отражают постоянное взаимодействие между факторами, внутренними и внешними по отношению к личности. Поскольку далее мы детальнее изучим эти взаимодействия, давайте определим, что мы подразумеваем под словами «личность» и «ситуация» и как эти два понятия связаны во «взаимодействии личности и ситуации».

Личность

Когда мы говорим о личности, то обычно подразумеваем те особенности и характеристики, которые привносит индивидуум в социальные ситуации. Если вас попросят описать себя, вы, возможно, перечислите физические характеристики (свой рост или пол, например), ваши постоянные установки и пристрастия (имеете ли вы обыкновение голосовать за республиканцев, демократов или либералов), а также ваши психологические черты (экстраверт вы или интроверт, настойчивы или беззаботны, эмоциональны или сдержанны и т. д.).

Эти характеристики могут быть основаны на генетических или физиологических факторах, отличающих вас от других людей, либо они могут исходить из опыта, усвоенного вами в прошлом, или из того, каким образом вы думаете о себе, о других людях или социальном окружении, с которым вам приходится ежедневно сталкиваться. Другие аспекты личности могут быть подвержены временным изменениям, как, например, ваше нынешнее настроение или самочувствие.

ние мускулов, форму тела, способность к деторождению и т.д.). Но еще тендерную роль формирует социальное окружение (культура, в которой человек вырос, нормы нынешней ситуации, пол других людей рядом с ним) (Eagly, 1997; Kenrick, 1987). Так что, хотя порой имеет смысл разграничивать черты личности и особенности человека и ситуации, важно понимать, как эти два фактора влияют друг на друга в постоянном взаимодействии.

п) — черты или характеристики, которые индивиды привносят в социальные ситуации.

і) — внешние события или обстоятельства.

Взаимодействие личности и ситуации

Ни личность, ни ситуация не являются фиксированным целым. Как заметил Уильям Джеймс, «многие молодые люди, достаточно сдержанные в присутствии родителей и учителей, бранятся и хвастаются, как пираты, в компании своих «грубых» юных друзей» (James, 1890, p. 294). Различные социальные ситуации позволяют нам до- Ситуация

Говоря о социальной ситуации, мы обычно подразумеваем окружающие события или обстоятельства, внешние для личности. Это ситуации и события непосредственного социального контекста: например, телевизионное шоу, которое вы сейчас смотрите, или взгляд другого человека рядом с вами. Ситуация включает также более постоянные аспекты социального окружения, такие как ваше семейное происхождение или нормы, установленные культурой, в которой вы живете.

Хотя зачастую бывает удобно различать факторы ситуации и факторы личности, однако ни те ни другие невозможно полностью отделить друг от друга. Рассмотрим, например, гендерную роль человека: отчасти ее определяет биологический пол (он в свою очередь оказывает влияние на физические характеристики, распределе-

Выбранные

Некоторых людей выбирают для участия в ситуациях, недоступных для других. Если 14-летний мальчик семи футов роста, как Лью Алсиндор, то перед ним открываются совсем другие возможности и образ жизни, чем для его сверстников и друзей ростом поменьше. Алсиндор позднее согласился играть в баскетбол за ведущую команду колледжа, потом он стал профессиональным баскетболистом, появлялся в кино и опубликовал свою автобиографию (через несколько лет после того, как сделали эту фотографию, Алсиндор изменил имя на Карим Абдул-Джаббар).

стичь разных целей: порой мы хотим нравиться, иногда мы хотим, чтобы нас боялись, и так далее. Поскольку в конкретной ситуации часто действует довольно много факторов, ваша цель в любой момент может зависеть от того, на что вы обращаете внимание. И в зависимости от ваших сиюминутных или долговременных целей вы можете иначе реагировать на ситуацию, чем другие люди. Так и происходит, например, на вечеринке, где одни люди танцуют, другие ведут философский спор, а третьи слушают анекдот.

В главе 2 мы подробно расскажем о том, как люди и ситуации могут изменять друг друга. Когда агрессивного ребенка отпускают на тихую площадку поиграть, то за пять минут детская площадка может превратиться в поле битвы (Rausch, 1977). И с другой стороны, несколько лет, проведенных в колледже, могут изменить человека на всю жизнь (Newcomb, Koenig, Flacks & Warwick, 1967).

Разумеется, наша ситуация не просто «происходит» с нами. То, что привлекает одного человека (например, прыжки с высоты на резиновом тросе, посещение музея), для другого — все равно что находиться в комнате с людьми, зараженными вирусом лихорадки Эбола. Таким образом, мы выбираем ситуацию, и этот выбор отражается на нашей личности (Caspi & Herbener, 1990; Snyder & Ickes, 1985). Есть большая разница между студентом, выбравшим для учебы военное училище в Уэст Пойнте или Аннаполисе, и другим студентом, выбравшим университет Британской Колумбии или Беркли.

Также как люди выбирают свои ситуации, так и ситуации могут выбирать определенный тип людей. Первоклассник выше среднего роста в средней школе может попасть в баскетбольную команду, а его друг, обладающий недюжинными математическими способностями и показавший хорошие результаты в естественных науках, мо-жет попасть в класс одаренных детей. И незначительные отличия между людьми могут возрасти по мере того, как ситуации (такие, как тренировки по баскетболу и математические олимпиады) усиливают их. В старших классах различия между школьниками будут еще больше, чем в начальных. Таким образом, ситуация и человек взаимно формируют и выбирают друг друга в постоянно продолжающемся цикле.

Резюме

Обращаясь к различным теоретическим направлениям, мы получаем два общих принципа, которые будем применять для понимания соци- «В зависимости от ваших сиюминутных и долговременных целей вы можете иначе реагировать на ситуацию, чем другие люди.»

ального поведения. Во-первых, социальное поведение ориентировано на цели. Люди имеют кратковременные непосредственные цели, например получения согласия от определенного человека прийти на свидание в субботу вечером, более общие долговременные цели — хорошее настроение, и основные мотивы — приобретение статуса и привлечение партнеров. Во-вторых, мотивы и другие аспекты человека постоянно взаимодейст-вуют с особенностями ситуации. Чтобы полностью понять, почему мы поступаем именно так, а не иначе, важно учесть сложный способ выбора людей и ситуаций, реагирование и взаимное изменение человека и ситуации в течение времени.

КАК ПСИХОЛОГИ ИЗУЧАЮТ СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Научное исследование в чем-то похоже на работу детектива. Детектив должен раскрыть секрет, и у него есть набор процедур для разгадки: показания свидетелей, поиск мотива, попытки исключить возможных подозреваемых, осмотр материальных улик и так далее. На каждом шагу его подстерегает опасность: свидетели могут лгать или основывать свои показания на надуманных пред-положениях, некоторые мотивы могут быть скрыты, а свидетелей можно подкупить. Как и другие ученые, социальные психологи тоже пытаются раскрыть секреты. Мы начали эту главу с некоторых из них: что заставляет человека цепляться за свою веру в другого, даже когда он или она, как Нансук Хонг, сталкиваются с очевидными доказательствами противоположного? Что может заста- вить людей изменить представления и поведение, основанное на расовых предрассудках, как это произошло, в частности, после появления Джеки Робинсона в Высшей Лиге? Как и у детективов, у социальных психологов есть ряд методов для разрешения таких тайн, и как детективы, они должны осознавать некоторые потенциальные трудности, связанные с их применением.

Методы, применяемые социальными психологами, можно приблизительно разделить на две категории: описательные и экспериментальные. Описательные методы включают попытки измерить или зафиксировать поведение, мысли, чувства в их естественном проявлении. Когда психологи применяют описательные методы, они хотят зафиксировать поведение, никак его не меняя. Экспериментальные методы — это попытки раскрыть причины поведения при по-мощи систематического изменения какого-либо аспекта ситуации.

lethod) — процедура для измерения или регистрации поведения, мыслей и чувств в их естественном состоянии (в том числе естественное наблюдение, исследование отдельных случаев, архивные исследования и обзоры). Экспериментальный метод (Experimental me— процедура обнаружения причинных процессов посредством систематического манипулирования с некоторыми аспектами ситуации.

Описательные методы

Как мы можем точно описать социальное поведение? Социальные психологи применяют пять основных описательных методов: естественное наблюдение, изучение отдельных случаев, изучение архивов, опросы и психологические тесты.

Естественное наблюдение

Вероятно, самый непосредственный описательный метод — это естественное наблюдение. Он

состоит из простого наблюдения за поведением,

% Of

, І 13LJI

так, как оно проявляется в естественной обстановке. Например, Иренаус Эйбл-Эйбесфельт путешествовал по всему миру, проводя наблюдения в разных культурах (Eibl-Eiblesfelt, 1975). Эйбл-Эй- бесфельт снимал скрытой камерой, как женщины флиртуют с мужчинами. В другом исследовании исследовательница невербальной коммуникации между полами психолог Моника Мур (Moore, 1985) отправилась в бар для одиночек — туда, где, как она полагала, женщины в естественной обстановке демонстрируют разные виды невербального флирта. Там она обнаружила некоторые паттерны поведения, редко проявляющиеся в других ситуациях (например, в библиотеке или на собрании женско-го центра). Например, женщина в баре, как правило, в течение нескольких секунд часто взглядывала на мужчину, улыбалась, откидывала волосы, вскидывала голову под углом в 45 градусов, так что оказывалась видна ее шея.

Метод естественного наблюдения имеет ряд преимуществ. Поведение в естественной обстановке спонтанно, не притворно. Зато представьте теперь, как трудно просить студентов продемонстрировать в лаборатории флиртующие жесты. Во-первых, люди могут не осознавать, как они себя ведут, когда флиртуют. Во-вторых, они могут чувствовать себя слишком неловко, чтобы флиртовать, когда знают, что за ними наблюдают.

Несмотря на очевидные преимущества, у этого метода есть свои недостатки. Исследователям нужно убедиться, что их испытуемые не подозревают о наблюдении. В противном случае они не будут себя вести естественно. Как мы расскажем в главе 6, исследователи нашли несколько хитроумных способов наблюдения за поведением людей, не вызывая у них чувства неловкости.

Еще одна проблема с естественным наблюдением состоит в том, что некоторые типы соци-ального поведения редко встречаются. Представьте, что вы стоите на углу улицы и ждете, пока произойдет убийство. Даже если вы живете в самом опасном районе города, вам придется затратить много времени, прежде чем вы дождетесь своего первого наблюдения.

ч IV

«Люди могут не осознавать, как они себя ведут, когда флиртуют»

«Научное исследование в чем-то похоже на работу детектива»

Последняя проблема состоит в том, что когда исследователь перестает систематически и тщательно наблюдать за поведением, то предвзятые ожидания могут побудить его не обращать внимания на одни факторы, обусловливающие поведение, и преувеличивать значимость других. Гипотеза — это предположение или догадка ис-следователя, указывающая на то, что он или она собирается обнаружить. Гипотеза может привести к тому, что исследователь будет искать подтверждающую информацию и не заметит противоречащие гипотезе данные. Эта проблема называется предубеждение наблюдателя. Например, если вы ожидали увидеть флирт в баре, вы можете неправильно интерпретировать жест женщины, вскидывающей волосы, как флирт, в то время как на самом деле она просто поправляет волосы, чтобы они не попали в кружку с пивом.

Естественное наблюдение (Naturalistic observa-

— фиксация повседневного поведения в той мере, как оно раскрывается в естественной ситуации.

s) — предсказание того, что может обнаружить исследователь. Предубеждение наблюдателя (Observer bias) —

ошибка, возникающая при измерениях, когда наблюдатель придает слишком большое внимание ожидаемому поведению и не замечает неожидан-ного поведения.

Изучение отдельных случаев

Еще один метод наблюдения — это изучение отдельных случаев, когда изучается поведение отдельного человека или группы. Исследователь может взять совершенно нормального человека или группу людей, но зачастую выбирает отдельный случай, потому что он представляет некий необычный паттерн поведения. Представьте, что вас интересуют насилие и убийства, возникающие в результате «ярости на дорогах». Вы понимаете, что будет совершенно напрасно кружить на машине по городу и ждать, пока такой случай произойдет где-то рядом в естественной обстановке, но вы можете изучить людей, уже попадавших в подобную ситуацию. Вы можете допросить убийцу и других присутствующих на месте преступления, прочитать отчеты полиции и так далее. Как мы увидим дальше, этот подход имеет свои преимущества и недостатки.

Изучение отдельных случаев (Case study) — ин-тенсивное исследование человека или группы.

Внимание: социальная дисфункция ^ МАССОВЫЙ УБИЙЦА И ЕГО СЕМЬЯ

В конце 1960-х годов молодой человек по имени Чарльз Мэнсон отправился в район Хейт- Эшбери в Сан-Франциско — туда, где начинала возникать субкультура «хиппи». Этот слой людей считал традиционное американское общество устаревшим и даже порочным (хиппи иронично называли его «истеблишментом»). Хиппи полагали, что это общество несло ответственность за расовую дискриминацию и войну во Вьетнаме. Поскольку вся жизнь Мэнсона состояла из отсидок в тюрьме и кратких периодов пребывания на свободе, он с легкостью усвоил установку антиистеблишмента. Кроме того, Мэнсон был обаятельным молодым человеком и умел манипулировать людьми, он легко собрал вокруг себя группу молодых людей. Молодежь жила коммуной, и Мэнсон называл ее «семьей». Опираясь на нормы «свободной любви» и наркотики и используя свой авторитет и страх этих молодых людей, Мэнсон успешно манипулировал ими в

Социальное расстройство — случай Чарльза Мэнсона

Необычное уголовное преступление зачастую помогает объяснить процессы, в других отношениях нормальные. Массовые убийства, совершенные Чарльзом Мэнсоном и несколькими членами его «семьи», помогают нам понять более нормальные процессы агрессии и межгрупповой вра-ждебности. Однако выводы о причинно-следственных связях в исследова- _ ниях конкретных случаев ограничены.

соответствии с желаниями. В конце концов он убедил нескольких своих последователей совершить серию ритуальных массовых убийств в районе Лос-Анджелеса. Эти чудовищные убийства, совершенные группой молодых людей, уехавших в Сан-Франциско, чтобы стать частью «поколения мира и любви», оказали необычайно сильное влияние на американскую публику, и слухи о Мэнсоне и его последователях и теперь, по прошествии тридцати лет, еще будоражат публику (в 1997 году Мэнсона выпустили из тюрьмы досрочно).

Такая чудовищная история заставляет нас задаться вопросами о процессах, противоположных нормальным. Например, действительно ли особые события и групповые процессы, подтолкнувшие последователей Мэнсона совершить серию многочисленных убийств, позволяют объяснить насилие в повседневной жизни. Проливают ли события в жизни Мэнсона свет на факторы, ставшие причиной того, что ребенок вырастает и становится жестоким взрослым психопатом?

Если мы внимательно изучим жизнь Мэнсона, то увидим, что с самого начала перед его глазами были ролевые модели пренебрежения, насилия и преступности (Bugliosi & Gentry, 1974). Его мать много пила во время беременности и после. В отношениях мальчика с матерью не было стабильности. Она имела привычку оставлять маленького Чарльза соседям, сказав, что отправляется в магазин, и не возвращалась несколько дней. Кроме того, она надолго отправляла сына к родственникам. Когда Чарльзу исполнилось пять лет, его мать посадили в тюрьму после того, как в компании со своим братом она ограбила бензоколонку, оглушив работника бутылкой с кока-колой. Три года, пока мать находилась в тюрьме, Чарльз жил у суровой, но любящей тети, но мать снова потребовала вер-нуть его, когда вышла из тюрьмы. Когда мальчику исполнилось 12, она отправила его в интернат. Проучившись 10 месяцев, Чарльз сбежал, но когда попытался вернуться к матери, та отказалась впустить его в дом. К 13 годам юный Мэнсон начал совершать преступления вместе со своими друзьями-уголовниками. С ними он познакомился в ис-правительных учреждениях. Удрав из интерната в очередной раз, Чарльз отправился в гости к дяде приятеля, с которым они бежали, а тот заставил подростков «работать» — они залезали в слуховые окна и отпирали квартиры, которые потом грабили взрослые. Мэнсону еще не было двадцати, а он уже несколько раз побывал в тюрьме за преступления, среди которых вооруженные грабежи и перевозка женщин через границу штатов для занятий проституцией.

Такие случаи, как дело Мэнсона, служат богатым источником гипотез. Жестокое антисоциальное поведение Мэнсона могло быть обусловлено самыми разными причинами. Действительно ли социальные нормы контркультуры антиистеблишмента внесли свой вклад в эксцентричные жестокости Чарльза Мэнсона, или просто причина заключалась в том, что он принимал большие дозы наркотиков, изменивших его сознание? Заглядывая дальше, вглубь его детства, можем ли мы утверждать, что его антисо-циальные стремления — это следствие влияния других преступников, которых он встретил в учреждениях, или недостаточно стабильной семьи в раннем детстве? Или, учитывая преступные склонности его матери и дяди, можно ли сказать, что причина еще глубже и более отдалена во времени: может быть, это общая генетическая тенденция, характерная для семьи?

К сожалению, уже само обилие гипотез, которые мы можем вывести из отдельного случая говорит о существенном недостатке этого метода. У нас просто нет возможности точно выяснить, какие события в данном деле — причинные, а какие ир- релевантные. В самом деле, преступность Мэнсо- на могла быть результатом взаимодействия всех причин, которые мы учли, какой-либо одной или двух из них или факторов, о которых мы не упоми-нали (таких, как воздействие необычных гормонов или внутриутробное повреждение головного мозга). Суть состоит в следующем: исследование отдельного случая может предоставить любое количество интересных гипотез и предположений, которые можно проверить, используя более точные методы, но оно не позволяет нам с уверенностью

судить о причинно-следственной взаимосвязи. ?

Поскольку случаи, подобные истории Чарльза Мэнсона, можно интерпретировать по-разному, они, как и естественное наблюдение, имеют тот же недостаток — предубеждение наблюдателя. Если психологов интересует влияние наркотиков на антисоциальное поведение, они могут учесть воздействие алкоголя на Мэнсона во время внутриутробного развития или употребление им ЛСД впоследствии, но при этом упустить из виду потенциальный вклад социального окружения будущего преступника. Еще одна проблема — это проблема возможности обобщения, то есть в какой степени данные отдельного исследования можно применить к другим похожим обстоятельствам. После исследования лишь одного случая мы не можем точно знать, какие характерные черты этого случая можно применить к другим сходным ситуациям.

Возможность обобщения (Generalizability —

степень, в которой данные отдельного исследования можно отнести к другим похожим обстоятельствам или случаям.

thod) — исследование систематических данных, первоначально собранных для других целей (например, свидетельства о браке или записи об арестах). Архивы

Одно из решений проблемы обобщения состоит в том, чтобы рассмотреть несколько похожих случаев. Обратимся к исследованию полицейских отчетов о 512 убийствах, совершенных в Детройте в 1972 году. Вот один из них:

Дело 185: Жертва (мужчина, в возрасте 22 лет) и преступник (мужчина 41 года) находились в баре в тот момент, когда вошел их общий знакомый. Преступник похвастался жертве, указывая на знакомого: «Этот парень умеет драться. Мы с ним дра-лись вместе». Жертва ответила: «Ну, ты тоже хорош». Затем последовал спор, кто - жертва или преступник - настоящий мужчина. Затем жертва сказала преступнику: «У меня с собой свой (пистолет)», а преступник ответил: «У меня свой с собой тоже». И оба показали на карманы. Затем жертва сказала: «Я не хочу умирать и я знаю, что ты не хочешь умирать. Давай оставим это». Однако преступник быстро выстрелил, его приятель упал: он был мертв. Преступник вышел из бара (Wilson & Daly, 1985, p. 64).

Опросы

Некоторые очень интересные типы поведения редко отмечаются или проявляются в есте-ственной ситуации. Например, еще в 1940 годах биолог Альфред Кинси заинтересовался распространенностью некоторых типов социального поведения, таких как мастурбация и сексуальные связи до вступления в брак. Поскольку подобное поведение редко становилось заметным, то наблюдения в естественной обстановке не могли его выявить. Точно так же изучение отдельных случаев сексуальных преступлений ничего не говорило о нормальном сексуальном поведении. Поэтому Кинси выбрал метод опроса, когда исследователь просто задает испытуемым серию вопросов об их поведении, представлениях и мнениях.

У любого опроса есть одно очень важное преимущество: он позволяет исследователю со- Хотя это дело и само по себе уникально, Марго Уилсон и Мартин Дейли обнаружили ряд похожих деталей в случаях, которые они изучали.

Во-первых, в соответствии с кросс-культурными данными, уже обсуждавшимися нами раньше, преступники и их жертвы, как правило, мужчины чуть старше 20 лет.

Во-вторых, убийства зачастую бывают спро-воцированы борьбой за социальное доминирование.

Исследования убийств, проведенные Уилсо- ном и Дейли, — это пример использования архивного метода, когда исследователи проверяют гипотезы, используя существующие данные, первоначально собранные для других целей (полицейские отчеты, брачные контракты, статьи в газетах и так далее).

Недостаток архивного метода состоит в том, что он не фиксирует многие другие интересные социальные явления. И вступление в брак и развод, даже если брак длится два месяца, подлежат регистрации. С другой стороны, роман, длящийся пять лет и оборвавшийся из-за ссоры по поводу того, кого пригласить на свадьбу, никогда не отмечается ни в каких архивах.

«Непонятно, почему мужчины часто сообщают о большем сексуальном опыте, чем женщины» брать достаточное количество данных о явлении, которое редко можно зафиксировать. Как и у других методов, у опросов есть свои недостатки. Во-первых, опрашиваемый может не сообщить точной информации из-за своей нечестности или из-за искажений собственной памяти. Например непонятно, почему мужчины, отвечающие на вопросы, часто сообщают о большем сексуальном опыте, чем женщины. Мужчины в Британии, Франции и США отмечают, что встречались с 10—12 сексуальными партнерами, тогда как женщины из этих стран упоминают всего троих (Einon, 1994). Несоответствие может быть вызвано предубеждением социальной желательности или склонностью людей говорить то, что они считают подходящим или при-емлемым. Общество больше одобряет сексуальную активность мужчин (Hyde, 1996). Поэтому мужчины могут более охотно рассказывать о своих сексуальных похождениях или чаще вспоминают о них.

Еще одна возможная проблема, связанная с методом опроса, — получение репрезентативной выборки. Выборка считается репрезентативной, если участники как группа обладают характеристиками, соответствующими характеристикам более обширной части населения, которую хочет описать исследователь. Репрезентативная выборка североамериканских служащих будет включать мужчин, женщин, чернокожих, американцев испанского происхождения, канадцев, представителей Среднего Запада и южан, что отражает общую популяцию служащих на континенте. Маленькая группа служащих, совер-шающих регулярные перелеты между Сан-Франциско и Лос-Анджелесом, или служащие-женщины испанского происхождения в нью-йоркской индустрии моды не будут представлять североамериканских служащих в целом. Выборка для сексуального опроса Кинси состояла по большей части из добровольцев, работающих в об-щественных организациях, а это значит, что многие сегменты американского общества в ней не отражены.

Многие люди, которые могли бы принять участие в экспериментах, не желают добровольно обсуждать такие темы, как секс в их жизни. Если люди, не принимающие участия в эксперименте, следуют нормам сексуальной активности, отличным от норм испытуемых, то исследова-тель может прийти к ошибочным заключениям о населении в целом. Тщательно продуманные опросы могут разрешить некоторые из этих проблем. Однако не всем опросам следует доверять, в особенности когда для участия приглашаются испытуемые по их собственному желанию.

Например, газеты теперь просят читателей высказывать свое мнение на противоречивые темы. В августе 1998 года читателей газеты Tribune в городе Фениксе попросили высказать свое мнение о том, стоит ли президенту Клинтону подать в отставку после того, как он признал, что вступал в сексуальную связь со стажеркой в Белом доме. Те, кто звонили, высказывали радикальные мнения по аспектам проблемы. Вероятно, многие люди, не разделявшие такую радикальную точку зрения, просто не ответили.

d) — техника, при которой исследователь просит людей рассказать о своих представлениях, чувствах или поведении.

Предубеждение социальной желательности bias) — тенденция людей говорить то, что они считают подходящим и приемлемым.

Репрезентативная выборка (Representative

e) — группа респондентов, обладающая характеристиками, соответствующими характеристикам большей популяции, которую исследователь хочет описать.

Психологические тесты

Может ли быть, что одни люди более социально умелы, чем другие? Действительно ли некоторые склонны мыслить критически, прежде чем они позволяют себе поддаться убеждению, основанному на доказательствах? Психологические тесты — это инструменты для оценки различий между людьми по способностям, знаниям, мотивации и поведению. Большинство из нас проходило разнообразные психологические тесты. Тесты способностей используемые в колледже, такие как Стан- фордский тест достижений, предназначены для того, чтобы распределить студентов в соответствии с их способностью хорошо учиться в колледже. Тесты профессиональных интересов (такой, например, как Бланк Стронга по профессиональным интересам (SVIB)) предназначены для того, чтобы разграничить людей по степени их удовлетворенности теми или иными профессиями.

Психологические тесты не всегда четко отражают те признаки, которые они должны определить. Тест «способности ладить с возлюбленным», опубликованный в популярном журнале, например, может иметь мало общего с вашими подлинными навыками во взаимоотношениях. Есть два критерия, которым должен отвечать психологический тест, чтобы его можно было применять на практике, — надежность и валидность.

Надежность — это постоянство результатов тестирования. Если тест социальных умений в первый раз показывает, что вы очень обаятельны, а по прошествии недели тот же тест признает вас социально неспособным, то он ненадежен. Для определения чего бы то ни было важно, чтобы измерительный инструмент был постоянным. Некоторые психологические тесты, такие как знаменитый тест Роршарха с чернильными пятнами, не предоставляют очень надежных измерений; другие, например тесты интеллекта, дают гораздо более постоянные результаты. Но даже если тест надежен, это еще не значит, что он валиден. Валидность — это степень, в которой тест измеряет именно то, что он должен измерять. Возьмем, например, такой параметр, как цвет глаз, и попробуем с его помощью определить, насколько мы привлекательны для противоположного пола. На первый взгляд, этот тест выглядит очень надежным: опытные наблюдатели будут вполне согласованно отвечать на вопрос, у кого из испытуемых голубые, зеленые или карие глаза; и цвет глаз у испытуемых через месяц или два, конечно, сильно не изменится. Однако цвет глаз скорее всего не будет валидным показателем привлекательности: его, например, никак нельзя будет сопоставить с числом свиданий данного человека в прошлом году. С другой стороны, если испытуемые оценивали все лицо человека или просматривали видеозапись его разговора, то показатели могут быть чуть менее надежными, но более валидными, когда мы говорим о привлекательности человека для потенциальных партнеров.

Психологический тест (Psychological test) — инструмент для оценки способностей человека, знаний, мотивации или поведения.

itj) — постоянство результатов психологического теста.

y) — показатель того, насколько верно тест измеряет то, что он должен измерять.

Надежность и валидность важны независимо от того, какой метод мы применяем. Например, архивные записи о различиях в возрасте при вступлении в брак мужчин и женщин в разных культурах дают постоянно одни и те же данные (Kenrick & Keefe, 1992). Эти данные довольно надежны (так, в некоторые периоды тинейджеры — женщины и мужчины — приблизительно с одинаковой частотой женились и выходили замуж). И все же регистрации браков за один месяц в маленьком городе окажутся ненадежным источником (вероятно, в этом месяце среди за-регистрировавших брак тинейджеров было двое мужчин и только одна женщина). Что касается валидности, то три различных типа опросов могут показать один и тот же результат: люди якобы постоянно используют вторичное сырье и сравнительно редко ездят на автомобилях. И все же эти данные, хотя они и надежны, могут не быть валидными: не лгут ли опрашиваемые, говоря, например, о своих привычках вождения или использования вторичного сырья? Поэтому применительно к каждому исследованию важно задать следующий вопрос: получим ли мы те же результаты, если измерение будет проводиться иначе или с другим наблюдателем (будут ли результаты надежными)? И действительно ли исследователь изучает то, что он или она собираются изучить (будут ли результаты валидными)?

Корреляция и причинность

Данные описательных методов помогают найти корреляцию — степень того, в какой мере две или больше переменных встречаются вместе. Например, Леон Манн (Mann, 1981) использовал газетные архивы, чтобы исследовать загадоч-ный феномен провокации самоубийства, когда посторонние наблюдатели подталкивают человека прыгнуть с большой высоты и разбиться насмерть. Так, зафиксирован случай, когда в ночном городе толпа из 500 зевак не только подстрекала Глорию Полицци спрыгнуть с водонапорной башни высотой в 150 футов (около 45 м), но и выкрикивала непристойности и забрасывала камнями спасательный отряд. Манн обнаружил, что подстрекание к самоубийству коррелировало с размером толпы. По мере того как толпа росла, увеличивалась вероятность, что люди начнут подталкивать человека, готового покончить с собой.

Корреляция между двумя переменными час-то выражается математически в виде статистического показателя, называемого коэффициентом корреляции. Коэффициенты корреляции могут ранжироваться от +1.0, показывая совершенно позитивную взаимосвязь между двумя переменными (0 — полное отсутствие взаимосвязей), до -1.0, показывая совершенно негативную взаимосвязь. Позитивная корреляция означает, что по мере того как одна переменная возрастает или уменьшается, другая тоже соответственно возрастает или уменьшается. Вместе с увеличением толпы, например, рос ажиотаж, и это все сильнее толкало человека на самоубийство.

Негативная корреляция указывает на обратную взаимосвязь — по мере того как одна пере-менная увеличивается или уменьшается, другая изменяется в противоположном направлении.

Например, чем больше времени люди рассматривают привлекательных представителей противоположного пола, тем менее удовлетворяют их отношения со своими нынешними партнерами (Miller, 1997).

on) — степень, в которой две или более переменные связаны друг с другом. Коэффициент корреляции (Correlation coeffici-

t) — математическое выражение взаимоотношений между двумя переменными.

Корреляции дают подсказки, но не позволяют исследователю вывести заключение о причине и следствии. Рассмотрим случай с размером толпы и провокацией самоубийства. Поведение толпы зачастую выражается в таких формах, которые редко бывают приемлемы. Так ведет себя толпа в Нью-Йорке в канун Нового Года или в Нью-Орлеане во время Марди грас . Кажется правдоподобным заключение, которое Манн сде-лал, когда изучал провокацию самоубийства: большая толпа позволяет сторонним наблюдателям чувствовать, что их не замечают. Это в свою очередь снижает озабоченность человека, что его идентифицируют как виновного в столь жестоком и отвратительном деле. Что касается корреляции, то всегда возможно, что направление причинности изменяется в противоположную сторону — Б является причиной А, а не А является причиной Б (см. рис. 1.1). Например, как только возникает провокация самоубийства, о ней могут сообщить по радио, и толпа людей приходит посмотреть на зрелище (так подстрекание к самоубийству само по себе обусловило появление толпы, а не наоборот). Корреляции можно обнаружить, и когда вообще нет причинных взаимосвязей, как, например, в том случае, когда третья переменная В является причиной и А и Б. Манн также обнаружил, что подстрекание к самоубийству чаще всего возникает вечером. Вероятно, в это время суток люди больше склонны пить алкоголь, а выпивка располагает к сборищам (и присоединению к толпе) и противоправным действиям (следовательно, и к подстреканию потенциальных самоубийц). В этом случае ни темнота, ни размер толпы не были прямой причиной подстрекания к самоубийству; эти факторы связаны только случайно.

Из-за таких различных связей между коррелирующими переменными трудно сделать правильные выводы, основываясь исключительно на корреляциях. Чтобы увидеть причину и след

Рис. 1.1. Пояснение корреляций

Когда две переменные (такие как размер толпы и подстрекание к самоубийству) коррелируют между собой, возможно, что переменная А (размер толпы в данном случае) приводит к изменениям переменной Б (в данном случае подстреканию к самоубийству). Также возможно, однако, что переменная Б обусловливает переменную А или что третья переменная В (такая как выпивка в ночное время в данном примере) обусловливает и А и Б независимо. Эти возможности затрудняют построение выводов о причинно-следственных отношениях в этих корреляциях.

ствие, исследователи в свою очередь обратились к экспериментальному методу, когда переменные исследуются отдельно от сопутствующих факторов.

Экспериментальные методы

Используя описательные методы, исследователи пытаются не вмешиваться в явление, которое они изучают. Исследователь надеется, что естественное наблюдение не изменит обычного паттерна поведения, а задаваемые вопросы не будут провоцировать людей искажать свои подлинные чувства или поведение. В эксперименте же исследователь фактически пытается изменить поведение людей, систематически манипулируя одним аспектом ситуации и при этом контролируя остальные. Если мы хотим знать, действительно ли анонимность людей в большой толпе подталкивает их к антисоциальному поведению, то можем поменять ситуацию таким образом, что некоторые люди будут чувствовать, что их не замечают, а другие ощущать пристальное наблюдение за собой. Филип Зимбардо (Zimbardo, 1970) так и поступил, попросив студентов, участвовавших в лабораторном эксперименте, наносить электрические удары другим студентам. Половина участников носила таблички со своими именами и оставалась в обычной одежде, а вто- рая половина была одета в белые халаты большого размера и колпаки, полностью скрывающие лица. Испытуемые, которые таким образом оказались анонимными, наносили удары электротоком в два раза сильнее, чем те, кого можно было идентифицировать.

t —метод исследования, когда исследователь систематически манипулирует одним источником влияния, при этом другие остаются в том же положении.

Манипуляции с переменными

Переменная, которой манипулирует экспериментатор, называется независимой переменной. В эксперименте Зимбардо независимой пе-ременной была одежда (скрывающая или иден-тифицирующая человека). Переменная, которая измеряется, называется зависимой переменной. В данном случае экспериментатор определял силу удара электротоком, наносимого испытуемым.

Есть несколько вещей, которые следует отметить относительно экспериментов. Основная черта эксперимента Зимбардо — то, что участники были поставлены в условия анонимности или неанонимности на случайной основе. Случайная выборка означает, что каждый участник обладает одинаковой вероятностью того, что его определят в ту или иную группу. Если, например, мы будем назначать участников в две группы на основе подбрасывания монеты, то вероятность искажения результатов из-за настрое- ния людей, их социального класса и личностных факторов снижается. Так исследователь сводит к минимуму какие-либо систематические различия между группами, например различия между толпой зевак вечером и днем. Хотя большая толпа, провоцирующая самоубийство, может отличаться от маленькой кучки дружелюбно настроенных людей и у нее порой проявляются другие антисоциальные тенденции, такие отличия не влияют на эксперимент, когда участники назначаются на основании случайного выбора. В опыте Зимбардо единственные отличия среди испы-туемых были обусловлены случайными вариациями населения (значимость которых снижается по мере того, как экспериментатор начинает работать с большими группами испытуемых).

Независимая переменная (Independent vari-

e) — переменная, подвергающаяся манипуляции экспериментатора.

Зависимая переменная (Dependent variable) —

переменная, измеряемая экспериментатором. Случайная выборка (Random assignment) —

практика распределения участников по различным группам так, что у каждого из них есть одинаковые шансы попасть в ту или иную ситуацию.

Также имело большое значение то, что в разных группах варьировалась только анонимность одежды (независимая переменная). Все остальные аспекты ситуации были теми же — экспериментатор, ситуация, жертва и задание. Это снижает вероятность того, что на эти другие переменные могло повлиять антисоциальное поведение. Наконец, агрессивность определялась одинаково для испытуемых с высокой и низкой степенью анонимности, и таким образом экспериментатор мог точно определить количество ударов электротоком, которые испытуемые назначали в каждой ситуации.

При помощи случайной выборки испытуемых и контроля внешних переменных экспериментатор достигает значительного преимущества: он может найти причинные взаимосвязи. Зимбардо мог быть вполне уверен, что именно его манипуляции с анонимностью, а не различие между анонимными испытуемыми, определили более высокий уровень агрессии. Экспериментирование с потерей индивидуальности

В эксперименте Зимбардо половина испытуемых переоделась в одежду, сделавшую их анонимными, а другая половина оставалась в обычной одежде и была видна остальным. Эти различия сформировали независимую переменную. Зависимая переменная — количество ударов электротоком, наносимое жертве.

Потенциальные недостатки экспериментального метода

Несмотря на то, что эксперимент позволяет сделать выводы о причинности и в этом состоит преимущество перед описательными методами, у него есть свои недостатки. Во-первых, лаборатор- «Разве участник эксперимента, одетый в большой халат и колпак, обладает такой же степенью анонимности, что и человек в большой толпе темной ночью?»

ная ситуация в большинстве экспериментов — искусственная. Разве участник эксперимента, одетый в большой халат и колпак, обладает такой же степенью анонимности, что и человек в большой толпе темной ночью? Действительно ли когда люди назначают удары тока и бросают камни в спасательную группу, пришедшую на помощь самоубийце, то их стремления одинаковы?

Мы уже говорили о валидности в психологическом тестировании, то есть о том, измеряет ли тест именно то, что он предназначен измерять. Тот же самый вопрос встает перед нами, когда мы говорим об экспериментах (Aronson, Wilson & Brewer, 1998). Внутренняя валидность — это степень, в которой эксперимент позволяет сделать с уверенностью выводы о причине и следствии. Была ли независимая переменная единственной причиной любых систематических вариаций в поведении испытуемых? Представьте, что в эксперименте Зимбардо с потерей индивидуальности все испытуемые в условиях анонимности встречались с отвратительного вида экспериментатором-мужчиной, а все испытуемые в неано-нимных условиях встречались с приятной женщиной. Если испытуемые в ситуации анонимно- сти вели себя более агрессивно, мы не знаем, происходило ли это из-за того, что испытуемый действовал анонимно, или потому, что у экспериментатора был отталкивающий вид. Когда еще одна переменная систематически изменяется вместе с независимой переменной — это называется помехой. В данном воображаемом случае пол и темперамент экспериментатора смешиваются с анонимностью. Такое смешение переменных, как и невидимая третья переменная в корреляциях, затрудняют выяснение причин поведения испытуемого.

y) — степень, в которой эксперимент позволяет сделать с уверенностью выводы о причинах и следствиях.

d) — переменная, которая систематически изменяется вместе с независимой пере-менной и может привести к ошибочному выводу о действии независимой переменной.

Внешняя валидность — это степень, в которой результаты эксперимента могут быть обобщены применительно к другим обстоятельствам. Действительно ли нанесение ударов током в условиях лаборатории отражает те же процессы, которые происходят в большой толпе темной ночью? Вероятно, нет. Конечно, никакие две ситуации не могут быть полностью идентичными, однако экспери-ментаторы пытаются выбирать переменные, отражающие психические и эмоциональные процессы, схожие с происходящими в реальной жизни за пределами лаборатории.

Одна проблема обобщения лабораторных исследований для естественного поведения заключается в том, что испытуемые знают, что за ними наблюдают в лаборатории. Как мы отмечали, когда говорили о естественном наблюдении, люди порой иначе ведут себя, когда знают, что являются объектом изучения. Требуемые признаки — это сигналы в эксперименте, позволяющие испытуемым понять, какого поведения ждет от них исследователь. Экспериментаторы пытаются обойти эту проблему, скрывая от участников настоящую цель эксперимента. Например, экспериментатор не скажет испытуемым: «Мы хотим знать, сколько времени вы будете держать кнопку удара, это будет показателем вашей враждебности». Напротив, экспериментатор придумает правдоподобную легенду: он, например, скажет, что изучает, каким образом наказание влияет на обучение. Такая версия отвлекает участника от самого нанесения удара током, и испытуемый сосредоточивается на «обученных реакциях» реципиента. Как вы увидите далее, социальные психологи разработали довольно хитроумные методы получения естественной ре- акции испытуемых. Однако всегда следует остерегаться возможного смешения. Например, считаете ли вы, что когда экспериментатор просит испытуемых надеть большие белые халаты и колпаки (не такие, как носили члены Ку-Клукс-Клана), то он тем самым сообщает испытуемым о своих ожиданиях, что они поведут себя антисоциально?

Внешняя валидность (External validity) —

степень, в которой результаты эксперемента могут быть обобщены применительно к другим обстоя-тельствам.

Требуемый признак (Demand characteristic) —

сигнал, который позволяет участникам эксперимента понять, какого поведения от них ждет экспериментатор.

Полевые эксперименты

Один из способов преодолеть препятствия с искусственностью и требуемыми характеристиками — перенести эксперимент из лаборатории в повседневную обстановку. Такой подход, при котором манипуляции с ничего не подозревающими участниками проводятся в естественной ситуации, называется полевым экспериментом.

Рассмотрим исследование, в котором психологи воспользовались естественно возникающей манипуляцией с анонимностью — масками на празднике Хэллоуин (Diener, Fraser, Beaman & Kelem, 1976). Их испытуемыми были дети в костюмах, которые пришли требовать подарков в Сиэтле, штат Вашингтон. Этих детей встретила ассистентка. Она показала им миску со сладостями и рядом — миску с одноцентовыми моне-тами. Ассистентка сказала детям, что каждый может взять по одной конфете, а затем поспешно ушла, заявив, что занята. Без ведома детей психологи наблюдали из укрытия и отмечали, брали ли маленькие ангелы и супермены больше конфет, чем было можно, и воровали ли они монеты.

Производились манипуляции с анонимностью, когда экспериментатор встречала детей. В половине случаев она у каждого ребенка спрашивала имя и таким образом лишала детей защиты маски и костюма. А в другой половине случаев экспериментатор разрешила детям оставаться анонимными. Результаты подтвердили корреляцию данных, полученных Манном, и лабора-торных данных Зимбардо. Когда участники эксперимента оставались анонимными, большинство маленьких дьяволят хватали больше, чем им было разрешено. Но когда детей просили называть себя, их поведение больше напоминало поведение ангелов.

Полевой эксперимент (Field experimentation) —

манипуляция независимыми переменными, когда в эксперименте участвуют ничего не подозревающие испытуемые в естественной обстановке.

Почему социальные психологи применяют сочетание различных методов

В табл. 1.3 суммированы различные методы и их основные преимущества и ограничения. Если каждый метод обладает своими слабостями, то не окажутся ли безнадежными попытки получить социально-психологическое знание? Совсем нет. Слабости одного метода зачастую являются преимуществами другого. Например, эксперименты дают исследователям возможность сделать выводы о причинах и следствиях. С другой стороны, архивные методы и наблюдения в естест-венной обстановке не позволяют сделать выводы о причинах и следствиях (потому что они являются корреляционными), но сами данные, предоставляемые ими, не являются искусственными. Комбинируя различные методы, социальные психологи могут прийти к более правдоподобным заключениям, чем может предоставить им какой-то отдельный метод (McGrath, Martin & Kukla, 1982).

Ситуация психологов похожа на ситуацию детектива, у которого есть рассказы нескольких свидетелей убийства и каждый из этих расска-зов неполон. Слепая женщина подслушала разговор, но не видела, кто нажал на курок. Глухой мужчина видел кого-то, кто вошел в комнату прямо перед убийством, но не слышал выстрела. Ребенок был на месте преступления и все видел и слышал, но путанно рассказывает о по-дробностях. Несмотря на сведения, представленные всеми свидетелями, детектив умно поступит, если сверит отпечатки пальцев мясника, на которого указывают все свидетели, с отпечатками на пистолете.

Как и детектив, социальный психолог всегда сталкивается с отрывочными данными, они сами по себе неполны, но в совокупности могут «раскрыть убийство».

Как и детективы, которые колеблются между уликами и намеками и используют доказательства, чтобы обосновать догадки, ведущие к поиску новых улик, так и социальные психологи «проходят полный цикл» взаимодействия между лабораторией и окружающим миром (Cial- dini, 1995). Данные из описательных исследо- Таблица 1.3

Суммарная таблица методов исследований, используемых социальными психологами

Метод Описание Преимущества Недостатки

Описательные корреляцион-ные методы поведение спонтанное

не основывается на способностях людей отмечать собственные переживания

Естественное Незаметная регистрация поведения в естест- наблюдение венной обстановке.

Пример: изучение Мур женского флирта

исследователь может вмешаться некоторые интересные виды поведения встречаются очень редко исследователь может по своему выбору уделить внимание одним событиям и игнорировать другие(предубеждение наблюдателя) отнимает много времени Интенсивное исследование отдельного чело-века или группы.

Пример: исследование Баглиози дела массового убийцы Чарльза Мэнсона богатый источник гипотез

дает возможность исследовать редкие виды поведения

Изучение от-дельных случаев

предубеждение наблюдателя трудно обобщить данные, основываясь на отдельном случае

невозможно воссоздать причины, исходя из сложности произошедших событий легкий доступ к большому количеству заранее собранной ин-формации

Архивы Исследуются официальные данные о множе

стве случаев.

Пример: изучение Уилсоном и Дэйли полицейских отчетов об убийствах в Детройте

многие виды интересного социального поведения не фиксируются позволяет изучить трудные для наблюдения типы поведения, мысли и чувства.

Опросы Исследователь задает людям прямые вопросы.

Пример: изучение Кинси сексуального поведения

выборка респондентов, отвечающих на во-просы, может не быть репрезентативной участники могут испытывать предубеждение или неискренне реагировать Психологиче-ское тестиро-вание Исследователь пытается оценить способности человека, знания, мотивацию или поведение.

Пример: Бланк Стронга по профессиональ-ным интересам; Станфордский тест достижений позволяет определить характеристики, не всегда легко на-блюдаемые • тесты могут быть ненадежными (приво-дятся противоречивые данные) тесты могут быть надежными, но не валидными (не будут измерять в действительности те характеристики, которые они должны измерять) Экспериментальные методы Лабораторный эксперимент Исследователь непосредственно манипулирует переменными и наблюдает за их воздействием на поведение участниковлабора- торного исследования. Пример: исследование Зимбардо взаимосвязи агрессии и анонимности • позволяет сделать выводы о причинах и следствиях позволяет контролировать внешние переменные искусственные манипуляции могут не соответствовать релевантным событиям в их естественном проявлении. Реакции участников могут быть неестественными, так как они знают, что за ними наблюдают Полевой экс-перимент Похож на лабораторный эксперимент, но испы-туемые находятся в естественной обстановке. Пример: исследование Динера и его коллег, основанное на обычае, связанном с праздником Хэллоуин: дети переодеваются в костюмы и маски и просят подарки • позволяет делать вы-воды о причинах и следствиях участники более естественно реагируют • манипуляции могут не отражать соот-ветствующих событий в естественной обстановке

меньше, чем в лабораторном эксперименте, контролируются внешние факторы ваний реальной жизни должны быть проверены в ходе тщательно построенных экспериментов. Результаты этих экспериментов опять приводят к новым гипотезам о событиях в реальном мире. Комбинируя различные виды доказательств, можно прийти к заключениям с большей уверенностью.

Внимание: метод

Когда мы пытаемся найти объяснение вспышкам беспорядков, возникновению культа или любовной связи, весомость вывода социального психолога зависит от валидности методов, на основании которых он строился. Как детективам, нам

нужно разграничивать неоспоримые доказательства и отдаленные возможности. Из-за того что доказательства имеют значение для социальной психологии в целом, мы продолжим наше рассуждение об инструментах исследования, вводя в следующие главы специальные разделы под названием: «Внимание: метод». Как мы можем выяснить, что втайне думают и чувствуют испытуемые? Как можем прийти к правдоподобным заключениям, когда данные перепутаны? Как отделить культурные или семейные влияния на социальное пове-дение от биологического влияния? Мы расскажем об этих и других темах в следующих главах. Поняв методы исследования, мы надеемся усовершенствовать наши навыки детективов, продвинувшись от уровня неопытных сыщиков-любителей до уровня Шерлока Холмса.

Этические вопросы

социально-психологического

исследования

Читая об опытах Зимбардо, исследующих агрессию и анонимность, вы могли бы задаться вопросом, как участники чувствовали себя после того, как наносили удары электротоком своим сокурсникам. В отличие от геологии или химии, социально-психологическое исследование проводится с живыми, дышащими и чувствующими человеческими существами (и иногда с другими живыми существами). Поэтому нам важно задать еще один вопрос: является ли исследование этически оправданным?

Этический риск

в социально-психологическом исследовании

Рассмотрим некоторые исследования, проводившиеся авторами этого текста. Одному из нас с успехом удалось убедить студентов сдать кровь, применив тактику «прямо в лоб»: «Вы хотели бы участвовать в нашей долгосрочной донорской программе и сдавать пинту [=0,47 л] крови каждые 6 недель в течение минимум трех лет? Нет? В таком случае вы, может быть, сдадите один раз пинту крови завтра?» (Cialdini & Ascani, 1976). Чтобы изучить воздействие физического возбуждения на романтическое влечение, один из нас дал испытуемым неправильную информацию о том, что согласно программе эксперимента по обучению, студенты получат серию болезненных ударов электротоком (Allen, Kenrick, Linder & McCall, 1989). В другом исследовании двое из нас ввели испытуемых в заблуждение и убедили их, что фотомодели были тоже студентами, работающими в университетской службе знакомств, а при этом оценивали, подрывала ли такая привлекательная альтернатива чувство верности участников своим нынешним партнерам (Kenrick, Neuberg, Zierk & Krones, 1994). Наконец, один из нас спрашивал студентов, представляли ли когда-нибудь они себе, как убивают человека, и если да, то студенты должны были в деталях описать свои фантазии (Kenrick & Sheets, 1994).

Эти исследования дали потенциально полез-ную информацию о любовных отношениях, насилии и участии в благотворительности. Однако когда психологи проводили эксперименты, то потом у них неизбежно возникали проблемы, касающиеся этичности таких опытов. Вопросы об убийстве человека или романтическом влечении — это потенциальное вторжение в частную жизнь. Вторжение может не быть заметным, потому что участниками эксперимента были добровольцы, имевшие право воздержаться от того, чтобы говорить на какую-либо тему. Но нарушают ли исследователи социальные условности даже тем, что просто спрашивают? Проблема вторжения в частную жизнь становится еще более острой в процессе естественных наблюдений и полевых экспериментов, когда участники могут не знать, что они раскрывают информацию о себе. В одном спорном исследовании к испытуемым подходил детектив, предлагавший им участвовать в незаконном вторжении в частное жилище (West, Gunn & Chernicky, 1975). Оправдано ли вторжение в личную жизнь ради того, чтобы получить новые данные о поведении человека? Общее эмпирическое правило, которому следуют психологи, заключается в том, что использовать ничего не подозревающих испытуемых можно, если они остаются совершенно анонимными и если их не будут побуждать выполнять поступки, которые бы они не совершили в противном случае (например, в действительности никаких вторжений в чужое жилище не происходило). В экспериментах с поведением людей производятся манипуляции, что ставит перед нами еще один вопрос: не нанесет ли данное исследование физический или психологический вред испытуемому? Иногда в ходе экспериментов испытуемые подвергаются неприятным манипуляциям, включая напряженные физические уп-ражнения (Allen et al., 1989). В некоторых опытах испытуемым делают инъекции таких препаратов, как адреналин (Schachter & Singer, 1962), просят выпить алкогольный напиток (Hull & Bond, 1986; Steele & Josephs, 1990) или подвергают воздействию неприятной высокой темпе- ратуры (Griffitt & Veitch, 1971; Rule, Taylor, & Dobbs, 1987).

Физическая опасность, как правило, представляет меньшую проблему в социальной психо-логии, чем в медицинском исследовании (когда манипуляции действительно могут привести к болезни или смерти), тем не менее порой возникает дискомфорт и легкий риск. Потенциально социально-психологическое исследование может нанести значительный психологический ущерб, это может быть замешательство (из-за того, что участник почувствовал, что его обманули, когда рассказывали легенду), чувство вины (когда возникают мысли об убийстве человека или об альтернативном романтическом партнере) или тревога (возникающая из-за угрозы получения электрического удара).

В самом, вероятно, противоречивом исследовании в социальной психологии Стэнли Милграм (Milgram, 1963) внушил участникам мысль о том, что они наносили болезненные удары электротока пожилому мужчине с больным сердцем. В процессе эксперимента пожилой мужчина полностью переставал реагировать, и при этом экспериментатор настаивал, чтобы испытуемые наносили все более сильные удары. Испытуемые в этом эксперименте проявляли крайнюю степень тревоги, в том числе они «сильно потели, дрожали и заикались» (Milgram, 1963, р. 371). Хотя это исследование ста-

Эпизод из этически спорного эксперимента

В исследовании подчинения власти Милграма испытуемых убеждали, что они наносят электрические удары мужчине, жалующемуся на плохую работу сердца. Эксперименты Милграма вызвали споры о возможности создания для испытуемого ситуации психологического дискомфорта. Милграм считал, что испытуемым был полезен такой опыт, и что они познакомились с переживаниями, напоминающими переживания вредоносного для человека подчинения, подобно тому, которое происходило в нацистской Германии, и поэтому эксперименты такого типа можно считать ценными.

ло объектом разгоревшихся этических споров, Милграм защищал свое право, указывая, что ни у одного из участников не обнаружилось признаков нанесенного им длительного вреда. Фактически, 74% считали, что они узнали что-то важное. Через год один испытуемый написал: «Этот экспе-римент укрепил мою веру в то, что человек должен стараться не причинять вред другому человеку, даже если он рискует нарушить приказание» (Milgram, 1964, р. 850). Милграм считал, что исследователи изучают спорные темы, искренне надеясь, что «это приведет к усовершенствованию человека, не только из-за того, что просвещение лучше незнания, но и потому, что новое знание несет в себе множество последствий для людей» (Milgram, 1964, р. 852).

Этические меры предосторожности в социально-психологическом исследовании

Социально-психологическое исследование, как и любое знание о любви, предубеждениях, убийстве и жестокости, может принести пользу, с его помощью можно усовершенствовать общество. Однако польза эта имеет свою цену. Какой дис-комфорт для участников эксперимента окажется приемлемым? К счастью, существуют меры предосторожности против злоупотреблений научными исследованиями. Так, Американская психологическая ассоциация (AПА) установила ряд этических принципов, которые необходимо соблюдать при проведении исследования. Они состоят в следующем.

Обеспечение информированного согласия участников исследования. Информированное согласие означает, что люди соглашаются участвовать в исследовании, после того как им рассказали о возможном дискомфорте или ущербе. Для экспериментов, включающих обман, это сделать трудно, потому что раскрытие полной информации может помешать ученым выявить естественную реакцию людей. Например, в исследовании, когда участникам угрожали ударами тока, на самом деле их не наносили (поскольку угрозы было достаточно, чтобы вызвать физиологическое возбуждение, и настоящая физическая боль оказывалась не столь необходимой). В таких случаях участникам говорили, что эксперимент может привести к некоторому дискомфорту, но что они имеют право выйти из него, когда захотят, если им покажется, что их переживания доставляют им больше неудобств, чем с ними договаривались.

Полный отчет перед участниками после завершения исследований. Отчет включает обсуждение процедур и гипотез с участниками, обсуждение любых возникших негативных реакций и реше- ние возникших у участников проблем, прежде чем они уйдут.

3. Оценка затрат и выгод от процедур исследования. Являются ли проблемой эти альтернативные методы изучения проблемы? Например, если исследователь не особенно интересуется страхом, то возбуждение можно ввести при помощи упражнений, а не угрозы удара. Действительно ли исследователь обладает потенциалом, чтобы добыть полезное знание, которое могло бы облегчить временный дискомфорт? Например, Милграм считал, что его изучение подчинения помогает нам понять ужасные события в нацистской Германии.

Информированное согласие (Informed con-

t — согласие участника исследования принять участие в эксперименте после того, как он познакомился со всеми потенциальными опасностями, а также право испытуемого отказаться от участия в любой момент эксперимента, при этом испытуемый никак не наказывается.

g) —обсуждение процедур, гипотез и реакций участников после завершения исследования.

В качестве еще одной этической меры предосторожности любое учреждение, обращающееся с просьбой предоставить средства из федерального фонда исследований (как это делается в большинстве колледжей и университетов), должно созвать Наблюдательный совет, который оценит потенциальные затраты и выгоды иссле-дования. Члены этого совета не разрабатывают эксперименты. Они, как правило, просят исследователей проверить или изменить манипуляции, формы информированного согласия или процедуры отчета после исследований. Они надеются, что таким образом можно наилучшим способом достичь компромисса между потенциальным знанием и дискомфортом испытуемого.

Резюме

Так же как детектив применяет порошок для взятия отпечатков пальцев и увеличительное стекло для обнаружения улик, так и социальные психологи применяют методы исследования, чтобы помочь себе сделать более точные наблюдения. Описательные методы (в том числе естественное наблюдение, исследование отдельных случаев, архивы, опросы и психологические тесты) предназначены для того, чтобы измерить и зафиксировать мысли и поведение в их естественном состоянии. Описательные методы могут обнаружить корреляции, но они не определяют причинно-следственную связь. Эксперименты включают целенаправленную манипуляцию с переменными и могут пролить свет на причинность, но они страдают от искусственности. Этические проблемы в исследовании подразумевают вторжение в частную жизнь и причинение потенциального вреда испытуемым. Исследователи и наблюдательные советы применяют ряд стандартных этических принципов, которые помогают взвесить возможные затраты и выгоды.

КАК СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ВКЛЮЧЕНА В СИСТЕМУ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ

Социальные психологи зачастую используют многие теории и методы, применяемые учеными в других областях науки. Так что вы лучше усвоите представление о социальной психологии, если поймете, как она соотносится с остальными областями научного знания.

Социальная психология и другие области психологии

Исследователи в области психологии развития изучают, как жизненный опыт в сочетании со склонностями и ранними биологическими влияниями формирует чувства, мысли и поведение взрослого человека. Социальные взаимоотношения играют в развитии главную роль. Например, исследователи социального развития изучают, как младенцы начинают питать приязнь к своим родителям и как эти ранние переживания влияют на любовные взаимоотношения взрослых (Cook, 2000; Reif & Singer, 2000; Sharpsteen & Kirckpatrick, 1997).

Психология личности изучает различия между людьми и то, как индивидуальные психологические компоненты образуют целостную личность. Многие существенные личностные различия не-посредственно связаны с социальными отношениями (см., например: Caspi, 2000; Gaines, et al., 1997). Так, например, две характеристики, которые люди чаще всего используют для описания друг друга — экстраверсия и приятность, — по большей части определяются социальными от-ношениями (Aron & Aron, 1997; Graziano, Hair & Finch, 1997).

Психология окружающей среды — это исследование взаимодействия людей с их физическим и социальным окружением. Социальные психологи, ори-ентированные на окружающую среду, исследуют многие важные социальные вопросы, в том числе пытаются объяснить, почему люди разрушают физическое окружение, и как они реагируют на жару, толпу и обстановку в городе (см., например: Cohn & Rotton, 1997; Schroeder, 1995). Эти темы будут в основном исследоваться в главах, рассматривающих глобальные социальные дилеммы.

Социальная психология также устанавливает все более тесные связи с клинической психологией — изучением дисфункций поведения и их лечением (см., например: Snyder & Forsyth, 1991; Snyder, Tennen, Affleck & Cheavens, 2000). Так, социальные взаимоотношения существенны для понимания депрессии, одиночества и методов борьбы дистрессом (Cohan & Bradbury, 1997; Jones & Carver, 1991; Reis, et al., 2000). Более того, многие расстройства поведения определяются в зависимости от их разрушительного воздействия на социальную жизнь человека. В каждой главе этого текста есть рубрика «Внимание: социальная дисфункция», в которой мы говорим о проблемах, лежащих в основе тех или иных социальных взаимоотношений или являющихся причиной нарушений. В этих рубриках мы рассматриваем, как социальный мир воздействует на человека с личностным расстройством, и говорим о том, как искажаются нормальные групповые процессы и возникают такие феномены, как, например, обсессивные любовные отношения или параноидное недоверие к «аутсайдерам».

Социальная психология также имеет непосредственные связи с двумя другими областями психологии — когнитивной психологией (изучением умственных процессов) и физиологической психологией (изучением взаимосвязи биохимии и нервных структур с поведением). Некоторые типы повреждений мозга помогают иллюстрировать, как взаимосвязаны мозг, познание и социальное поведение. Так, например, прозопагнозия возникает в результате повреждения мозга, нарушающего способность человека узнавать чело-веческие лица (Damasio, 1985). Некоторые современные психологи считают, что структура человеческого мозга и когнитивные процессы, контролируемые им, развивались прежде всего для решения жизненных проблем в социальной группе (Tooby & Cosmides, 1992).

Социальная психология и другие науки

Социальная психология тесно связана не только с другими областями психологии, но и с другими областями знаний. Один из первых учебников

Социальная психология и организационное поведение

Классические эксперименты рассматривали влияние других людей на выполнение человеком простых и сложных заданий. Эта работа привела к другим исследованиям и применению в индустриальной и организационной психологии, интердисциплинарной области, частично совпадающей с социальной психологией.

по социальной психологии написал социолог. И сегодня связи с социологией сохраняются. Например, как и социологи, социальные психологи часто изучают воздействие таких переменных, как социальный класс и общепринятые социальные нормы, на поведение, например, на предрассудки и агрессию (см., в частности: Cohen & Nisbett, 1997; Jackson & Esses, 1997).

Точно так же социальная психология связана с антропологией, областью, исследующей связи между культурой и природой человека (см., например: Fiske, 2000). Антропологи изучают культуры во всем мире и ищут общечеловеческие характеристики и возможные вариации социального устройства. Социальная психология также связана с некоторыми областями биологии, в том числе с генетикой и зоологией (см., например: Campbell, 1995; Simpson & Kenrick, 1997). В последние годы социальные психологи начали применять методы неврологии для того, чтобы исследовать, как гормоны и структуры мозга воздействуют на воспитание, любовные отношения и реакции на социальный стресс (см., например: Berntson & Cacioppo, 2000).

Кроме связей с другими основными научными дисциплинами, социальная психология тесно связана с некоторыми прикладными науками, в том числе юриспруденцией, медициной, бизнесом, образованием и политической наукой (см., например: Harackiewicz, Barron, Carter, Lehto & Elliot, 1997; Maio & Esses, 1998; McCann, 1997). Многие наши взаимодействия с другими людьми происходят в школе и на работе, и понимание социальной психологии может иметь практическую пользу в этой обстановке. Индустриальная психология и организационная психология интегрируют социальную психологию и бизнес для понимания социальных отношений в организациях (Pfeffer, 1998). В сфере политики многие проблемы современного мира, среди них — разрушение окружающей среды, перенаселенность и международные конфликты — непосредственно связаны с социальными взаимодействиями. В нашей рубрике «Внимание: прак-тика» мы обсуждаем, каким образом социальная психология может помочь нам понять и порой облегчить решение практических проблем в разных сферах — начиная с маленький классной комнаты и заканчивая глобальной экосистемой.

Эти связи указывают на один существенный момент: хотя каждое направление в образе жизни — это всего несколько нитей в большом гобелене, все они вплетены в сплошную ткань. Ваше университетское образование можно рассматривать как один продолжительный курс, изучая который вы в результате сумеете ответить на несколько основных вопросов:

Какие логические и методологические инструменты мы можем использовать, чтобы найти полезное знание и отделить факт от выдумки?

Какие важные идеи о природе человека и о нашем месте во вселенной предложили мыслители прошлого?

Как эти важные идеи взаимосвязаны друг с другом?

Резюме

Социальная психология тесно связана с другими областями знания. Психологи развития, лично-сти, клинические, когнитивные и физиологические психологи часто разрабатывают проблемы, связанные с социальным поведением в рамках психологии. Социальная психология также связана с другими научными дисциплинами, в том числе социологией, антропологией и биологией, и с прикладными областями, такими как юриспруденция, медицина, организационное поведение, образование и политическая наука. В конце концов, все университетские курсы направлены на поиск методов и идей, помогающих нам понять природу человека и вселенную вокруг нас.

Повторение:

СЕКРЕТЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЖИЗНИ

В начале этой главы мы обратились к нескольким загадкам социального поведения, как частным, так и общим. Конкретно нас интересо- вали причины, мешавшие Нансук Хонг избавиться от влияния преподобного Муна и его сына, то, почему Хуан Гонсалес так хотел вернуть себе сына, почему горилла оказалась так добра к ребенку, попавшему к ней в клетку, и почему карьера Джеки Робинсона резко изменила расистское мировоззрение в США. Обобщая, мы спрашивали, почему люди иногда поддерживают унизительные социальные отношения, почему среди млекопитающих так много пап-бездельников, могут ли общие биологические факторы одинаково влиять на людей и других животных и какие факторы человека и ситуации приводят к предрассудкам или, наоборот, к толерантности.

В этой первой главе мы еще не даем детального описания выявленных социальными психологами закономерностей социальных представлений, взаимоотношений, просоциального поведе-ния или предрассудков. Тем не менее затронутые выше теоретические и методологические принципы направили нас на поиск более точных ответов. Для начала понимание ограниченности исследований отдельных случаев говорит нам о наших возможностях реконструировать причины преданности Нансук Хонг, отцовских стремлений Хуана Гонсалеса или доброты Бинти-Джуа. Такие эпизоды могут вдохновить нас на теоретические размышления, однако гипотезы, основанные на изучении отдельных случаев, в конце концов нужно проверять на основании более строгих данных, полученных с помощью различных кон-тролируемых методов. Только после того как мы пройдем весь этот цикл, теоретические принципы, на основе тщательного исследования, могут позволить нам по-новому взглянуть на определенные события реальной жизни.

Социально-психологические теории и методы дают нам практический инструментарий для поиска, чтобы обратиться к более общим вопросам, затронутым этими отдельными случаями. Теоретические подходы, в частности социокультурный и когнитивный, открывают перед нами новые области для исследований. Опросы и экспериментальный метод, так же как инструменты для взятия отпечатков пальцев детективу, позволяют исследователям видеть больше, чем «невооруженным глазом». В следующих главах мы рассмотрим, как эти различные теории и методы отвечают на общие вопросы, которые были заданы в начале книги. Как мы увидим, социальные психологи знают достаточно о том, как и почему люди убеждают друг друга и сопротивля- ются друг другу, о мотивациях, движущих людьми при формировании семьи, как и почему биологические факторы могут одинаково влиять на людей и на животных. Мы узнаем, что именно в самих людях и в социальных ситуациях приводит к предубеждениям или толерантности.

Не каждый человек, читающий учебник по социальной психологии, мечтает о карьере исследователя поведения. Но все мы, даже отшельники, сильно подвержены влиянию мыслей, чувств и поступков других людей. Понимание базовых принципов социальной психологии даст нам возможность нового взгляда на те человеческие существа, влиянию которых мы так сильно подвержены. Как мы увидим, ежедневные догадки людей о социальном поведении зачастую окрашены предубежде-нием, а порой и ошибочны. Попытка понять более глубокую мотивацию и наши собственные когнитивные предубеждения может удержать нас от того, чтобы мы слепо доверяли «очевидности», и помочь оценить всю сложность, скрывающуюся под поверхностью явлений.

Понимание коренной мотивации социального поведения имеет большое значение в повседневной жизни, оно может указывать, как нужно ладить с сотрудниками на работе, любовниками, соседями и членами различных групп, чьи привычки могут показаться нам странными. Кроме того, важные решения в сферах образования, политики, законодательства и отношений внутри социума лучше принимать хорошо информированным гражданам и лидерам. Наконец, изучение социальной психологии и понимание того, как ее данные связаны с другими областями знаний, может дать нам чисто интеллектуальное удовлетворение. Мы всту-паем в век, когда будут раскрыты многие секреты социальной жизни и развитой ум будет лучше всего подготовлен к этим открытиям.

ИТОГИ ГЛАВЫ 1. ЧТО ТАКОЕ

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ?

Социальная психология — это научное исследование влияния других людей на мысли, чувства и поведение человека. Социальные психологи стремятся детально описать социальное поведение и объяснить его причины.

Теории помогают объединить и организовать существующие наблюдения и указывают интересные направления для будущих исследований.

ВАЖНЕЙШИЕ

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ

В СОЦИАЛЬНОЙ ПСИХОЛОГИИ

Исследователи, придерживающиеся социо-культурного подхода, изучают, как поведение подвергается влиянию факторов, действующих в больших социальных группах, включая социальный класс, нацию и культурные нормы.

Эволюционный подход рассматривает социальное поведение как развивающуюся адаптацию, которая помогала нашим предкам выживать и размножаться.

Теория социального научения рассматривает опыт научения в прошлом как детерминант социального поведения человека.

Феноменологический подход изучает субъективную интерпретацию человеком социальной ситуации.

Социально-когнитивный подход изучает психические процессы, участвующие в том, как человек замечает социальные события, как он их интерпретирует и сохраняет в памяти.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ

СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Социальное поведение ориентировано на цели. Люди попадают в социальные ситуации и преследуют кратковременные непосредст-венные цели, связанные с более обширными долговременными целями и в конце концов с более фундаментальными мотивами (такими, как установление социальных связей, пониманием самих себя и других, достижение и поддержание статуса, защита самих себя и тех, кого мы ценим, привлечение и сохранение партнеров).

Социальное поведение представляет собой постоянное взаимодействие между личностными характеристиками человека и событиями в ситуации. Люди и ситуации выбирают друг друга, реагируют и изменяют друг друга. 1. КАК ПСИХОЛОГИ

ИЗУЧАЮТ СОЦИАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Описательные методы (в том числе естественное наблюдение, исследования отдельных слу-чаев, архивные исследования и опросы) включают фиксацию поведения, мыслей и чувств в их естественном состоянии. Эти методы могут обнаружить корреляции, но не определяют причинно-следственных связей.

Экспериментальные методы направлены на поиск причин; когда применяются эти методы, проводятся систематические манипуляции с отдельными аспектами ситуации (называемыми независимой переменной). Эксперименты позволяют сделать выводы о причинах и следствиях, но они более искусственны, чем описательные методы.

Этические проблемы исследований включают вторжение в личную жизнь и нанесение потенциального ущерба испытуемым. Такую потенциальную опасность нужно учесть наряду с возможным полезным знанием. Профессиональные нормы и наблюдательные советы помогают сохранить необходимый баланс.

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

И ДРУГИЕ ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ

Социальная психология тесно связана с другими разделами психологии, в том числе психологией развития, личности, клинической, когнитивной и физиологической психологией.

Социальная психология также связана с другими дисциплинами, в том числе с базовыми науками, такими как биология и социология, а также с прикладными областями — например, организационное поведение и образование.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ Адаптация (Adaptation) —характеристика, сформиро-вавшаяся для выживания и репродукции в определенной окружающей среде.

Архивный метод (Archival method) — изучение систематических данных, первоначально собиравшихся для других целей (например, свидетельства о браке или уголовные дела).

Валидность (Validity) — степень, в которой тест изме-ряет то, что он должен измерять.

Внешняя валидность (External validity) — степень, в которой данные отдельных исследований распространяются на другие схожие обстоятельства или случаи.

Внутренняя валидность (Internal validity) —степень, в которой эксперимент допускает определенные утверждения о причине и следствии.

Гипотеза (Hypothesis) — предположение исследователя о том, что он или она обнаружит.

Естественное наблюдение (Naturalistic observation) — запись повседневного поведения, как оно возникает в естественной обстановке.

Естественный отбор (Natural selection) — положение о том, что животные, обладающие характеристиками, помогающими им выживать и размножаться, передают эти характеристики своему потомству.

Зависимая переменная (Dependant variable) — переменная, определяемая экспериментатором.

Информированное согласие (Informed consent) —

согласие участника исследований принять участие в эксперименте после того, как его или ее проинформировали о каком-либо потенциальном риске и о его или ее праве выйти из эксперимента безнаказанно.

Исследование отдельных случаев (Case study) —

интенсивное исследование человека или группы.

Корреляция (Correlation) —степень, в которой две или больше переменных связаны одна с другой.

Коэффициент корреляции (Correlation coeffici-ent) — математическое выражение взаимосвязи между двумя переменными.

Культура (Culture) — представления, обычаи, привычки и язык, общие для людей, живущих в определенном времени и месте.

Личность (Person) — черты или характеристики, которые человек вносит в социальную ситуацию.

Метод опроса (Survey method) —техника, когда исследователь просит людей сообщить о своих представлениях, чувствах или поведении.

Надежность (Reliability) —постоянство результатов психологического тестирования.

Независимая переменная (Independent variable) —

переменная, с которой манипулирует экспериментатор.

Описательный метод (Descriptive method) — процедура для измерения или записи поведения, мыслей и чувств в их естественном состоянии (в том числе естественное наблюдение, исследования отдельных случаев, архивные исследования и опросы).

Отчет (Debriefing) — обсуждение процедур, гипотез и определенных реакций после завершения исследования.

Помеха (Confound) — переменная, которая систематически изменяется вместе с независимой переменной и может привести к ошибочному выводу о воздействии независимой переменной.

Потребность принадлежать (Need to belong) — внутренняя мотивация присоединения к другим с тем, чтобы быть принятым ими.

Предубеждение наблюдателя (Observer bias) —

ошибка, возникающая при измерениях, когда наблюдатель придает слишком большое внимание ожидаемому поведению и не замечает неожиданного поведения.

Предубеждение социальной желательности (Social desirability bias) —тенденция людей говорить то, что они считают подходящим и приемлемым.

Психологический тест (Psychological test) — инструмент для оценки способностей человека, знаний, мотивации или поведения.

Репрезентативная выборка (Representative sample) — группа респондентов, обладающая характеристиками, соответствующими характеристикам большей популяции, которую исследователь хочет описать.

Ситуация (Situation) — события в окружающей среде или внешние обстоятельства.

Случайная выборка (Random assignment) — практика распределения участников по различным группам, так что у каждого из них есть одинаковые шансы попасть в ту или иную ситуацию.

Социальная норма (Social norm) — правило или ожи-дание соответствующего социального поведения.

Социальная психология (Social psychology) — научное исследование того, как другие люди влияют на мысли, чувства и поведение человека.

Социально-когнитивный подход (Social cognitive perspective) —теоретическое направление, фокусирующие внимание на психических процессах, участвующих в том, как человек замечает социальные события, интерпретирует их и сохраняет в памяти.

Социально-конструктивистский подход (Social con- structivist view) — идея о том, что люди, в том числе и ученые, не открывают реальность, а скорее конструируют или изобретают ее.

Социокультурный подход (Sociocultural perspective) — теоретический подход, в котором социальное поведение объясняется влиянием больших социальных групп.

Теория (Theory) — научное объяснение, объединяющее и организующее существующие наблюдения и указывающая на возможные направления будущего исследования.

Теория социального научения (Social learning perspective) — теоретическое направление, в котором основное внимание уделяется опыту научения в пошлом, как детерминанту социального поведения индивида.

Требуемый признак (Demand characteristic) — сигнал, который позволяет участникам эксперимента понимать, какого поведения от них ждет экспериментатор.

Феноменологический подход (Phenomenological perspective) — взгляд, в соответствии с которым социальное поведение направляется субъективной интерпретацией человеком событий окружающей среды.

Эволюционный подход (Evolutionary perspective) —

теоретическое направление, ищущее причины социального поведения в физических и психологических склонностях, помогавших нашим предкам выживать и производить потомство.

Эксперимент (Experiment) — метод исследования, когда исследователь осуществляет систематическое ма-нипулирование одним источником влияния, в то время как остальные остаются постоянными.

Экспериментальный метод (Experimental method) —

процедура обнаружения причинных процессов посред-ством систематического манипулирования некоторыми аспектами ситуации.