Такой подход представляется ошибочным уже по одной лишь той причине, что трактовка
Такой подход представляется ошибочным уже по одной лишь той причине, что трактовка системы права без главных участников образования - обучающихся и педагогических работников - дает основания для определенного противопоставления их органам управления, образовательным стандартам, образовательным программам, образовательным учреждениям, которые и образуют, согласно законодательству, собственно образовательную систему. Таким образом, представляется закономерным вопрос - кто относится к «обучающимся» или «выпускникам», соответствие качества подготовки которых должно соответствовать требованиям образовательных стандартов. В различных педагогических словарях и учебниках по педагогике термин «обучающийся» почти не встречается, а там, где он есть, содержание их подробно не раскрывается. Между тем, научная и практическая необходимость в этом более чем очевидна, поскольку считать обучающимся просто любого индивида, ставящего перед собой цель (или стоящего перед поставленной перед ним целью) получения образования как способа и средства его социализации, явно недостаточно. Не вдаваясь во все особенности этой проблематики, под обучающимся на наш взгляд, следует считать индивида (физическое лицо), который: а) является обладателем и носителем конституционного права на образование и соответствующих законных интересов, б) обладающий универсальной и/или специальной образовательной правосубъектностью (правоспособностью и дееспособностью), в) выступающий субъектом образовательной деятельности, цели, содержание, форм и, процесс которой опосредованы управленческими, организационными, правовыми, педагогическими и иными нормами, принципами, средствами и способами.В Постановлении Правительства РФ от 05.07.2001 №505 (ред. от 15.09.2008) «Об утверждении правил оказания платных образовательных услуг» мы встречаемся со следующим понятием: «Потребитель образовательных услуг - организация или гражданин, имеющие намерение заказать, либо заказывающие образовательные услуги для себя или несовершеннолетних граждан, либо получающие образовательные услуги лично...». Ни в определении «студент», ни в определении «потребитель образовательных услуг» не содержится указания на результат или качество образовательного процесса.
Дефиниция «потребитель», чрезвычайно важная для формирования системы менеджмента качества в вузе, а, следовательно, для формирования системы управления качеством образования в нормативно-правовой базе отсутствует.
В то же время ГОСТ Р ИСО 9001 -2001 Системы менеджмента качества, активно и обоснованно внедряемые в деятельность образовательных учреждений, делает акцент на ориентацию на потребителя (п.5.2.,7.
Еще по теме Такой подход представляется ошибочным уже по одной лишь той причине, что трактовка:
- Е.Ф. Борисов. Хрестоматия по экономической теории / Сост. Е.Ф. Борисов. - М.: Юристъ, 2000. - 536 с., 2000