Информация и ее восприятие

В последние годы в нашей стране особенно остро стоит вопрос об информационной защите человека. Средства массовой информации вовсю ведут экспансию. Это и массированная реклама, в которой задействованы не только специалисты по ее изготовлению, но и опытные психологи.

Естественно, ряд людей, частных фирм, государственных организаций тоже занимаются специальной обработкой информации о своих возможностях и предложениях, опять же подавая ее необъективно и тенденциозно, а нередко распространяя и просто лживые данные о своей деятельности. Интересы торговли, политической борьбы превыше законов честной конкуренции.

Разумеется, в современном мире встает вопрос об информационной защите общества, групп населения и отдельной личности.

Мы остановимся на том, как важно лидеру владеть набором знаний по нейтрализации отрицательного влияния подобных процессов.

Информационная психологическая защита — свойство зрелого человека, состоящая из целого комплекса таких характеристик, как уровень интеллекта, мировоззренческие установки, внимательность, склонность к анализу и рефлексии, критичность мышления, эмоцио-нальная устойчивость.

Есть два направления создания информационной защиты.

Первое — мы сами становимся причиной искажения информации.

Второе — информацию искажают люди, которые общаются с нами.

Прежде всего выясним, как перерабатывается информация, которую мы получаем из окружающего мира, чтобы лучше контролировать свою психологическую защиту.

Отбор необходимых сведений подразумевает селек-тивность, т. е. избирательность их восприятия. Поступающая информация проходит через определенный фильтр прошлого опыта, системы ценностей, настроения, симпатий и антипатий. Поэтому каждый человек воспринимает одно и то же по-разному.

Таким образом, систематизация информации подразумевает ее структурирование и согласование с накопленным объемом знаний.

Выделяют три этапа переработки полученных данных.

Первый этап — установление соотношения фигуры и фона. Это выделение смысла картины и формирование образа. Главная информация — фигура, второстепенная — фон. Выделяя отдельные детали, мы стараемся найти нечто связующее их. Иногда мы упускаем отдельные, но важные моменты, поэтому фигура может полу-читься у нас не совсем объективная.

Второй этап — завершение образов. Он позволяет создать целый образ по отдельным частям. Нередко отме-чается скоропалительность мнений, суждений. Только немногие могут не спеша окончательно сформировать образ. И тут есть правило у чиновников — документ должен отлежаться, тогда можно увидеть некоторые недоработки. Сначала в горячке, при определенных эмоцио-нальных состояниях, мы можем не заметить ряда неточностей. Как говорил один из лидеров: «Не торопись в окончательном принятии решений». Лучше еще раз приглядеться, насколько все соответствует тому, что есть на самом деле.

Третий этап — установление сходства и приблизительностьі, проведение аналогий с прошлым опытом и отнесение к более обобщенным понятиям. Здесь многое зависит от нашего прошлого объема знаний: чем он зна-чительнее, тем лучше. Но наш опыт может сослужить нам и плохую службу. Новое может не соответствовать старому. Это не значит, что оно не объективно.

Информация имеет свойство перерабатываться логически, а может и эмоционально, в категориях «нравится — не нравится».

Недостатки внешности могут интерпретироваться как недостатки ума. И наоборот, красивая наружность нередко ассоциируется у нас с высокими умственными способностями и честностью.

Нередко, думая, что мы психологи, мы проецируем свои переживания на других людей, веря, что можем читать мысли других.

И еще один механизм искажения информации — это первое впечатление, которое потом может изменить пра-вильное восприятие.

Помните, что существует такой психологический фактор, как внушаемость, и вы должны знать уровень своей поддаваемости чужому влиянию: насколько вы сентиментальны, эмоциональны, открыты, бесхитростны, как на вас действуют музыка, художественные фильмы, литературные произведения, выступления талантливых ора-торов, как быстро вы входите в состояние измененного сознания, когда стремительно меняется ваше настроение, как быстро вы погружаетесь в переживания, навязанные вам внешним миром.

Часто мы подвержены искажению информации, когда группа людей может подвигнуть и нас на принятие неверных сведений. Психологи знают об этом.

Напомним, второе направление защиты связано с моментами, когда информацию искажают люди, с которыми вы общаетесь.

Нередко окружающие делятся неверными непроверенными данными неосознанно, без злого умысла. Как

это происходит? Вспомните детскую игру «испорченный телефон», когда информация, передаваемая от человека к человеку по цепочке, полностью искажалась. Однако есть и другой вариант.