4. Последствия внутриличностных конфликтов
Внутриличностные конфликты и фрустрация могут иметь для личности и окружающих как негативные, так и позитивные последствия.
Если выход из конфликта не найден, то внутреннее напряжение продолжает усиливаться.
Когда рост напряжения превышает определенную пороговую величину (индивидуальный уровень толерантности к фрустрации), то происходит психологический срыв, и человек оказывается выведенным из душевного равновесия. В таком состоянии он не может справиться с возникшей проблемой. Негативные последствия конфликта чреваты стрессами, неврозами, повышенной тревожностью, общей психологической подавленностью или чрезмерной агрессивностью, которая может быть направлена на объекты, не имеющие никакого отношения к конфликту.Обратной стороной агрессии является регрессия негативные защитный механизм (бегство от ситуации). Регрессия не решает проблему, ситуация остается, и вся энергия конфликта, не нашедшая выхода, направляется на разрушение самой личности. 3. Фрейд по этому поводу
говорил: «Нужно разрушить другое и других, чтобы не разрушить себя». (Фрейд 3. Введение в психоанализ. Лекции. - М., 1989. - С.365) В психологии последних 20-25 лет стала популярной идея катарсиса - освобождение от агрессивных импульсов, путем направления их на различного рода эрзац-объекты (куклы - противники, участие в спортивной борьбе или наблюдение за ней, создание виртуальной реальности посредством компьютера и др.) В Японии в общественных местах существуют своего рода комнаты для снятия стресса, где за небольшую плату человек может уединиться и разбить несколько дешевых тарелок.
Таким образом, как бесконтрольный выход энергии конфликта вовне, так и искусственное ее сдерживание негативно воздействуют на личность и окружающих. Наиболее эффективным способом решения внутриличностного конфликта является адекватная эмоциональная реакция личности - конгруэнтность (точное совпадение эмоций, их осознание и выражение).
«Каким бы нежелательным ни казался конфликт, - считают Пол М. Дизель И ульям Мак-Кинли Раньян, - он на самом деле гораздо менее разрушителен, когда выносится наружу и разрешается, при условии, что конфликт осознается и переживаемые эмоции получают адекватное выражение» (Дизель П. М., Мак - Кинли Раньян У. поведение человека в организации. -М., 1993. - С.91).Позитивный эффект фрустрации и конфликта заключается в следующем:
усиливается привлекательность еще недоступной
цели;
наличие препятствия способствует мобилизации сил и средств для его преодоления, сила мотивации достигает своего апогея;
внутриличностный конфликт способствует адаптации и самореализации личности в сложных условиях и повышению стрессоустойчивости организма;
позитивно разрешенные конфликтные переживания закаляют характер, формируют решительность в поведении личности.
Итак, внутриличностный конфликт может иметь как положительные, так и отрицательные последствия для личности и окружающих. Поэтому каждый человек должен уметь управлять своей конфликтностью: использовать ее лишь в необходимых случаях, когда другими средствами решить свои проблемы не удается; направлять конфликтную активность в нужное русло, в нужное время и в адекватных пропорциях; сдерживать свою «избыточную» конфликтность и использовать ее в других сферах жизнедеятельности с пользой для себя и окружающих. Кроме того, надо отводить конфликту соответствующее место (не драматизировать) и уметь извлекать из конфликтной ситуации определенную пользу.
Еще по теме 4. Последствия внутриличностных конфликтов:
- 1. Внутриличностные конфликты: определение, характеристика
- 2. Способы разрешения внутриличностных конфликтов
- 8.2. Межличностный и внутриличностный конфликты
- 55. Ролевые и внутриличностные конфликты
- Тема 5. Внутриличностные конфликты
- Последствия семейных конфликтов для детей.
- Понятие конфликта. Конфликтное поведение. Виды конфликта. Классификация конфликтов. Стадии конфликта.
- Создание государства Израиль. Арабо-израильский конфликт. Проблема урегулирования конфликтов на Ближнем Востоке
- Управление конфликтами
- Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- 4.7.2. Функциональные и дисфункциональныеаспекты конфликта
- 4. Разрешение конфликта