Информационный блок

Конкурентоспособность медицинской услуги — совокупность потребительных, стоимостных и прочих характеристик медицинской услуги, определяющих ее сравнительные позиции и возможность продвижения на данном рынке, т.

Методы оценки конкурентоспособности медицинской услуги:

• Метод экспертных оценок (индивидуальных или групповых) — это комплекс логических и математико-статистических методов и процедур, направленных на получение от специалистов информации, необходимой для решения поставленной задачи.

• Метод расстановки приоритетов основан на качественном сравнении двух медицинских услуг по одному или нескольким критериям, с последующей обработкой в количественном виде.

Методика определения компетентности экспертов. Определение компетентности каждого кандидата в эксперты проводится путем расчета следующих коэффициентов: использования методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др.; осведомленности эксперта; квалификационного уровня эксперта; научного и квалификационного авторитета; компетентности эксперта.

Коэффициент использования методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др. (Кі) определяется по формуле

Кх

(Б + С) - В - 0,5ЧГ Ч

А + АТС’

где А — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др. в списке, составленном маркетологом по интересующим показателям; Б — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., используемых экспертом в своей работе; В — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., не используемых экспертом в своей работе; Г — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., применяемых экспертом крайне редко; Ч — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., применяемых экспертом наиболее часто; С — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., применяемых экспертом, но не внесенных в предлагаемый список.

Коэффициент осведомленности эксперта (Къ) рассчитывается по формуле

(11.2)

Ч + (0, 8Пі + О, 6ГІ2 + 0, 7Пз + ГЦ)

*2 =-------------------------------------- аТс-------------------

где Ч — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., применяемых экспертом наиболее часто; П — количество новых методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., введенных экспертом в свою практику за последние три года на основании: Пі — специальной литературы; ГЦ — информации других врачей, представителей фирм, аптечных работников; Пз — курсов повышения квалификации, конференций, конгрессов; ГЦ — собственных исследований, обобщения вторичной информации, интуиции; А — общее количество методик лечения, инструментальных средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др. в списке составленном маркетологом по интересующим показателям; С — общее количество методик лечения, инструментальных

Таблица 11.1

Показатель приобретенного опыта, соответствующий стажу работы

средств, номенклатуры лекарственных препаратов и др., применяемых экспертом, но не внесенных в предлагаемый список.

Коэффициент квалификационного уровня эксперта (Кз) определяется по формуле

где М — стаж работы по выполнению исследуемой медицинской услуги, через показатель приобретенного опыта (табл. 11.1); Т — общий стаж работы по специальности, выраженный через показатель приобретенного опыта (табл.

Коэффициент научного и квалификационного авторитета эксперта (Ка) соответствует значениям от 0,1 до 1,3; в частности:

• заслуженный деятель науки — 1,0;

• доктор наук — 0,8;

• кандидат наук — 0,5;

• квалификационные категории:

• высшая — 0,3;

• первая ^0,2;

• вторая — 0,1.

Общий коэффициент компетентности эксперта (Кк) рассчитывается по формуле

Оценка компетентности эксперта

Таблица 11.2

На основании общего коэффициента компетентности эксперта (Кк ) оценивается возможность использования данного специалиста в качестве эксперта по оценке конкурентоспособности исследуемой медицинской услуги (табл. 11.2).