2. Контрастивное описание русского, английского и немецкого коммуникативного поведения
Значения всех коммуникативных признаков, включенных в таблицу, определены исключительно в рамках сопоставления исследуемых коммуникативных культур – английской и немецкой с русской, то есть соответствующие характеристики описывают английскую и немецкую коммуникативные культуры только относительно русской.
При описании реализуются принципы системности, контрастивности и нежесткого метаязыка (см. выше).
Установление контакта
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Роль знакомства для вступления в контакт | низкая | высокая | средняя |
| Легкость подключения к общению разговаривающих | высокая | низкая | низкая |
| Свобода вступления в контакт с незнакомыми | высокая | низкая | низкая |
| Доброжелательность приветствия | невыраженная | выраженная | выраженная |
| Настойчивость при вступлении в контакт | выраженная | отсутствует | отсутствует |
| Коммуникативная доступность статусных лиц | низкая | высокая | низкая |
ВЫХОД ИЗ КОММУНИКАТИВНОГО КОНТАКТА
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Плавность выхода из контакта | не обязательна | обязательна | обязательна |
| Смена темы как способ выхода из контакта | редко использу-ется | часто использу-ется | редко использует-ся |
Поддержание контакта
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Демонстративная коммуникативная приветливость | отсутствует | очень высокая | высокая |
| Бытовая улыбчивость | отсутствует | очень высокая | заметная |
| Деловая улыбчивость | отсутствует, но формируется | высокая | высокая |
| Контакт взглядом | желателен | обязателен | обязателен |
| Комплиментарность | редко используется | часто использует-ся | часто используется |
| Антиконфликтная ориентация общения | редко используется | очень часто использует-ся | часто используется |
| Толерантность к молчанию | отсутствует | высокая | средняя |
Общительность
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Стремление к общению | высокое | невысокое | невысокое |
| Доля общения в структуре деятельности | высокая | невысокая | невысокая |
| Допустимость общения с незнакомыми | высокая | низкая | низкая |
| Интимность обсуждаемой тематики | высокая | низкая | низкая |
| Демонстрация повышенного коммуникативного интереса к отдельным категориям собеседников (иностранцам, артистам, знаменитостям, новым людям) | наблюдается | не наблюда- ется | не наблюдается |
| Стремление к расширению круга общения | заметное | низкое | низкое |
Формальность/неформальность общения
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Приоритетность неформального общения | наблюдается | формируется | не наблюдается |
| Любовь к общению по душам | наблюдается | отсутствует | отсутствует |
| Коммуникативная неформальность (демократизм) в обращении и приветствии при разнице в статусной и социальной дистанции | не наблюдается | наблюдается | не наблюдается |
| Стремление к неформальному общению в формальной обстановке | наблюдается | формируется | не наблюдается |
| Приоритетность установления дружеских отношений с окружающими | наблюдается | не наблюдается | не наблюдается |
| Приоритетность соблюдения формально-этикетных отношений с окружающими | не наблюдается | наблюдается | ярко выражена |
| Отношение к светскому общению | негативное | позитивное | позитивное |
| Эффективность официального общения | невысокая | высокая | высокая |
| Эффективность неофициального общения | высокая | низкая | низкая |
| Доля дружеского общения в общем объеме общения личности | высокая | низкая | невысокая |
| Доля формального и этикетного общения в общем объеме общения личности | невысокая | высокая | высокая |
Коммуникативная самопрезентация
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Общий характер самопрезентации | диффузный | скромный | скромный |
| Допустимость самопохвалы, саморекламы, демонстрации личных успехов окружающим | низкая | отсутствует | отсутствует |
| Допустимость демонстрации успехов родственников, детей, успехов в хобби окружающим | высокая | низкая | низкая |
| Демонстрация сопричастности к успехам других лиц | наблюдается | редко наблюдается | редко наблюдается |
| Демонстрация знакомства со статусными лицами | наблюдается | редко наблюдается | редко наблюдается |
| Коммуникативный эгоцентризм | наблюдается | редко наблюдается | редко наблюдается |
Вежливость
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Вежливость детей к незнакомым взрослым | высокая | нормативная | нормативная |
| Вежливость детей к знакомым взрослым | допускает исключения | не допускает исключения | не допускает исключения |
| Подчеркнутая вежливость к женщинам | присутству-ет | отсутствует | отсутствует |
| Вежливость к учащимся | невысокая | нормативная | нормативная |
| Подчеркнутая вежливость учащихся к учителям и преподавателям | наблюдается | отсутствует | отсутствует |
| Подчеркнутая вежливость обслуживающего персонала к клиентам | отсутствует, но формирует-ся | присутствует | присутствует |
| Вежливость к обслуживающему персоналу | средняя, возможна пониженная | высокая | высокая |
| Бытовая вежливость | низкая | высокая | высокая |
| Деловая вежливость | средняя | высокая | высокая |
| Подчеркнуто внимательное слушание | отсутствует | ярко выражено | выражено |
| Допустимость перебивания собеседника | высокая | исключена | низкая |
| Императивность этикетных норм общения | допускает исключения | не допускает исключения | не допускает исключения |
| Внимание к незнакомым | невысокое | высокое | нормативное |
| Внимание к знакомым | среднее | высокое | нормативное |
| Подчеркнутая вежливость к старшим по возрасту и статусу | присутству-ет | отсутствует | отсутствует |
| Допустимость сквернословия в межличностном общении | низкая | повышенная | средняя |
| Вежливость родителей и старших к детям | пониженная | нормативная | нормативная |
| Вежливость детей к старшим | повышенная | нормативная | нормативная |
| Вежливость детей к родителям | повышен-ная, имеет тенденцию к снижению | нормативная | нормативная |
Коммуникативное давление
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Коммуникативная доминантность в общении с окружающими | наблюдается | исключается | отсутствует |
| Стремление к модификации картины мира собеседника | заметное | отсутствует | отсутствует |
| Коммуникативная настойчивость в достижении цели | высокая | низкая | низкая |
| Возможность категоричного настаивания на своей точке зрения
| наблюдается | не наблюдается | не наблюдается |
Регулятивность
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Стремление к модификации поведения собеседника | заметное | минимальное | низкое |
| Допустимость вмешательства в общение и поведение знакомых | высокая | низкая | низкая |
| Допустимость вмешательства в общение и поведение незнакомых | заметная | исключается | низкая |
| Частота модифицирующих речевых актов | высокая | низкая | очень низкая |
| Педагогическая доминантность | высокая | отсутствует | отсутствует |
| Императивность общения | высокая | низкая | низкая |
Обсуждение разногласий
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Допустимость эмоционального спора | высокая | низкая | невысокая |
| Готовность к критике собеседника | заметная | очень низкая | низкая |
| Использование антиконфликтной тематики общения | минимальное | заметное | заметное |
| Дискуссионность общения | высокая | минимальная | низкая |
| Любовь к спорам | заметная | отсутствует | отсутствует |
| Допустимость конфликтной тематики в общении | высокая | низкая | низкая |
| Демонстрация сочувствия к проигравшему в споре собеседнику | факультатив-на | общепринята | факультативна |
| Интерес к спорам и конфликтам окружающих людей | заметный | отсутствует | отсутствует |
| Любовь к критике | высокая | практически отсутствует | отсутствует |
| Возможность критики предметов собственности собеседника | допустима | недопустима | недопустима |
| Степень допустимости инакомыслия | низкая | высокая | высокая |
| Категоричность выражения несогласия | высокая | крайне низкая | низкая |
| Категоричность формулирования проблем для обсуждения | высокая | низкая | низкая |
| Допустимость постановки и обсуждения спорных вопросов в повседневной коммуникации | высокая | низкая | низкая |
Содержание общения
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Допустимость откровенного разговора по душам | высокая | крайне низкая | низкая |
| Широта обсуждаемой информации | значительная | ограниченная | ограниченная |
| Интимность запрашиваемой информации | высокая | низкая | низкая |
| Интимность сообщаемой информации | высокая | невысокая | низкая |
| Интимность обсуждаемой информации | высокая | невысокая | низкая |
| Стремление к искренности | высокое | невысокое | невысокое |
| Принятая доля юмора в общении | заметная | заметная | невысокая |
| Жесткость ситуативно-тематической регламентации общения | невысокая | высокая | высокая |
| Деловитость стиля обсуждения вопросов | невысокая | высокая | очень высокая |
Ориентация на собеседника
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Внимательное слушание | допускает исключения | не допускает исключений | не допускает исключений |
| Стремление сохранить лицо собеседника | не выражено | ярко выражено | выражено |
| Внимание к форме речи собеседника | невысокое | высокое | заметное |
| Внимание к содержанию речи собеседника | высокое | высокое | заметное |
| Стремление к модификации речи собеседника | заметное | низкое | низкое |
| Возможность перебивания собеседника | высокая | низкая | низкая |
| Частотность комплиментов | низкая | заметная | заметная |
| Стремление к постоянству круга собеседников | выраженное | невыражен-ное | невыраженное |
Коммуникативная эмоциональность
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Уровень эмоциональной сдержанности | низкий | высокий | заметный |
| Искренность коммуникативных эмоций | высокая | низкая | низкая |
| Стремление к гиперболизации выражения эмоций | низкое | высокое | заметное |
| Необходимость демонстрации положительных эмоций в общении | пониженная | высокая | заметная |
| Свобода выражения негативных эмоций | высокая | минимальная | низкая |
| Допустимость высокоэмоциональ-ного разговора | высокая | низкая | низкая |
| Возможность позитивной эмоциональной реакции на речь собеседника | высокая | высокая | средняя |
| Возможность негативной эмоциональной реакции на речь собеседника | высокая | низкая | средняя |
Коммуникативная оценочность
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Стремление к вербальной оценке ситуаций и лиц | высокая | низкая | низкая |
| Доля позитивных оценок в разговоре | средняя | очень высокая | заметная |
| Степень категоричности высказываемых оценок | высокая | сниженная | низкая |
| Допустимость негативных оценок в разговоре | средняя | пониженная | пониженная |
Коммуникативная потребность в информации
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Стремление к широкой информированности | заметное | невысокое | низкое |
| Потребность все время получать новую информацию | заметная | низкая | низкая |
| Уровень интеррогативности | высокий | невысокий | низкий |
| Настаивание на предоставлении информации | возможно | не принято | не принято |
Коммуникативная реакция
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Уровень доверия к устной речи, словам собеседника | средний | высокий | средний |
| Возможность уточнения непонятного через вопросы | средняя | невысокая | высокая |
| Возможность искренней реакции на слова собеседника | высокая | невысокая | невысокая |
| Реакция на негативное поведение собеседника | выраженная | невыражен-ная | сдержанная |
| Реакция на речевые ошибки собеседника | возможна | маловероятна | маловероятна |
| Реакция на похвалу и комплименты | сдержанная | выраженная | сдержанная |
| Реакция на коммуникативное поведение незнакомых | возможна | маловероятна | маловероятна |
Объем общения
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Время, уделяемое общению в структуре деятельности | значитель-ное | среднее | среднее |
| Развернутость диалога | заметная | невысокая | невысокая |
| Развернутость монолога | заметная | невысокая | невысокая |
| Многословие | заметное | не характерно | не характерно |
Коммуникативный самоконтроль
| Параметры | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП | |
| Внимание к собственной речи | невысокое | повышенное | заметное | |
| Коммуникативная рефлексивность | невысокая | заметная | средняя | |
| Стремление к коррекции собственной речи | невысокое | заметное | среднее | |
| Прогнозирование результатов своей коммуникативной деятельности | невысокое | заметное | заметное | |
| Привычка сдерживать коммуникативную реакцию | не выражена | ярко выраженная | выраженная | |
| Контролируемость мимики в процессе общения | низкая | высокая | высокая | |
| Контролируемость жестикуляции в процессе общения | невысокая | высокая | высокая | |
| Контролируемость громкости речи | невысокая | заметная | средняя |
| Контролируемость используемой лексики | невысокая | заметная | средняя |
| Отношение к языку как показателю социального статуса | отсутствует | ярко выражено | отсутствует |
| Допустимость утраты коммуникативного самоконтроля | высокая | низкая | низкая |
Невербальная организация общения
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Дистанция общения | короткая | увеличенная | увеличенная |
| Стремление к сокращению коммуникативной дистанции | выраженное | не выражено | не выражено |
| Физический контакт собеседников | частотен | нежелателен | недопустим |
| Пространство общения | тесное | расширен-ное | расширенное |
| Объем жестикуляции | заметный | невысокий | невысокий |
| Интенсивность жестикуляции | средняя | невысокая | невысокая |
| Амплитуда жестикуляции | средняя | невысокая | невысокая |
| Интенсивность мимики | средняя | невысокая | низкая |
| Эмоциональность жестикуляции | повышенная | низкая | низкая |
| Громкость общения | средняя | пониженная | средняя |
| Возможность повышения громкости речи | заметная | невысокая | низкая |
| Темп общения | средний | средний | средний |
| Возможность повышения темпа общения | заметная | невысокая | невысокая |
| Улыбка в бытовом общении | не принята | нормативна | нормативна |
| Улыбка в официальном общении | возможна | нормативна | нормативна |
| Контакт взглядом | не обязателен | принят | принят |
| Шумность в групповом общении среди других лиц | низкая | повышенная | повышенная |
Коммуникативный стиль[1]
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Интенсивный / расслабленный | умеренно интенсив-ный | расслабленный | умеренно интенсивный |
| Фактический/ аналитический | фактический | аналитический | аналитический |
| Прямой/косвенный в межличностном общении | преобладает прямой | преобладает косвенный | преобладает косвенный |
| Пессимистический/ оптимистический | преобладает пессимис-тический | преобладает оптимисти-чекий | преобладает оптимисти-ческий |
| Многословный/лако-ничный | преоблада-ние многослов-ного | преобладание лаконичного | преобладание лаконичного |
| Ориентация на результат/процесс | преиму-щественно на процесс | преимуще-ственно на результат | преиму-щественно на результат |
| Гармонизирующий / деловой | равнозначно | деловой | деловой |
Отношение к родному языку
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Осознание сложности | высокий уровень | средний уровень | средний уровень |
| Осознание нужности | низкий уровень | средний уровень | средний уровень |
| Уровень осознания важности хорошего владения | низкий уровень | высокий уровень | высокий уровень |
| Тревога за состояние языка | существует | не существует | не существует |
Отношение к иностранному языку
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Любовь к изучению других языков | низкий уровень, но быстро повышается | отсутствует | отсутствует |
| Стремление знать иностранные языки | средний уровень, повышается | низкий уровень | средний уровень |
| Осознание важности хорошего владения иностранным языком | высокий уровень | низкий уровень | средний уровень |
Роль устного общения
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Приоритетность устного общения | не выраженная | выраженная | не выраженная |
| Доверие к устному слову | среднее | высокое | ниже среднего |
Роль письменного общения
| ПАРАМЕТРЫ | Русское КП | Английское КП | Немецкое КП |
| Роль письменного текста в коммуникации | средняя | повышенная | высокая |
| Доверие к официальному письменному тексту | высокое | высокое | высокое |
| Доверие к неофициальному письменному тексту | низкое | высокое | среднее |
Приведенное параметрическое описание коммуникативного поведения русских, англичан и немцев не представляет собой исчерпывающего описания, в приведенном виде – это попытка наглядно представить некоторые наиболее яркие коммуникативные черты русского, английского и немецкого коммуникативного поведения, в особенности в тех аспектах, где они не совпадают. Подчеркнем еще раз, что, во-первых, приведенные в сравнительной таблице характеристики являются относительными – они характеризуют русское КП относительно английского и немецкого, аанглийское и немецкое КП относительно русского КП, а во-вторых, эти характеристики носят максимально обобщенный характер и могут различаться применительно к определенным социальным, возрастным, гендерным, профессиональным и т.д.
группам носителей соответствующей коммуникативной культуры.
4.
Еще по теме 2. Контрастивное описание русского, английского и немецкого коммуникативного поведения:
-
Диалектология -
Иностранные языки -
Лексикология. Фразеология. Лексикография -
Методики обучения языкам -
Общая лингвистика -
Основы языкознания -
Русский язык -
Синтаксис -
Словообразование и морфология -
Стилистика и культура речи -
Фонетика. Графика. Орфография -
-
Антропология -
Астрономия -
Безопасность жизнедеятельности -
Библиотечное дело -
Биология -
Военное дело -
География -
Зоология -
История -
Культурология -
Литература -
Математика -
Медицина -
Педагогика -
Политология -
Право России -
Право України -
Психология -
Религоведение -
СМИ и журналистика -
Социология -
Технические науки -
Транспорт -
Физика -
Философия -
Финансы -
Экология -
Экономика -
Этнография и демография -
Юриспруденция -
Языкознание -