1.Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми,

порождаемый потребностями в деятельности совместной; включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера. Подлинно человеческое общение невозможно без участия сознания и разума.

В зависимости от содержания, целей и средств общение можно разделить на несколько видов.

По содержанию оно может быть представлено как материальное (обмен предметами и продуктами деятельности), когнитивное (обмен знаниями), кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями), мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями), деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками).

По целям общение делится на биологическое и социальное в соответствии с обслуживаемыми им потребностями. Биологическое — это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма.Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития отношений, личностного роста индивида.

По средствам общение может быть непосредственным и опосредствованным, прямым и косвенным. Непосредственное общение осуществляется с помощью рук,головы, туловища,голосовых связок. Опосредствованное общение связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией(палка, брошенный камень, след на земле,знаковые системы, записи символов, печать, радио, телевидение).Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения.Косвенное общение осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (скажем, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях). также деловое и личностное, инструментальное и целевое. Инструментальным можно назвать общение, которое не является самоцелью, не стимулируется самостоятельной потребностью, но преследует какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения.

Важнейшими видами общения у людей являются вербальное и невербальное. Невербальное общение- мимики, жестов и пантомимики. Это тактильные, зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы, получаемые от другого лица.Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка. По своим коммуникативным возможностям оно гораздо богаче всех видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить. Да и само развитие вербального общения первоначально непременно опирается на невербальные средства коммуникации.

Функции общения многообразны. Существуют разные основания для их классификации. Одним из общепринятых является выделение в общении трех взаимосвязанных сторон или характеристик —1 информационной,2 интерактивной и 3перцептивной.1заключается в обмене информацией или приеме-передаче информации между взаимодействующими индивидами.2в отличие от информационной заключается в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия.3связана с регуляцией эмоциональной сферы человека. Общение — важнейшая детерминанта эмоциональных состояний человека. Весь спектр специфически человеческих эмоций возникает и развивается в условиях общения людей. Если рассматривать общение в определенной системе отношений, то можно выделить совокупность групп функций.1. Психологические функции обусловливают развитие человека как индивида и личности. 2. Социальные функции детерминируют развитие общества как социальной системы и развитие групп как составных единиц этой системы.3. Инструментальные функции определяют многочисленные связи между человеком и миром в самом широком смысле слова; между различными социальными группами.

Виды общения

Контакт масок - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника.