Минимизация «культурного шока»
Дуркан (Durcan, 1993) считает, что лидерство будет эффективным в данной культуре в том случае, если оно удовлетворяет потребности и ожидания как последователей, так и лидеров.
Согласно его предпо-ложению, выполнять похожие виды деятельности в разных условиях — значит выполнять разные виды деятельности. Кроме того, человек, выходя за пределы знакомой культуры, платит своего рода временную, а иногда и постоянную, «компенсацию» за свое невежество. Дуркан подчеркивает, что появляется все больше доказательств такой точки зрения: в настоящее время недостаточно осуществлять простой перенос модели или стиля лидерства из одной культуры в другую. Лидерские модели должны быть приведены в соответствие с культурами, в которых они используются.Значит ли это, что лидер из одной культуры никогда не сможет преуспеть в другой? Эрли считает, что это не так (Earley, 1987). Он продемонстрировал, что люди, ведущие дела за границей, могут избежать культурного шока и свести к минимуму вероятность нанесения обиды принимающей стороне, если заблаговременно познакомятся с ее культурой. Эрли исследовал выборку из 80 менеджеров американской компании, которые должны были поехать на три месяца в Южную Корею. Перед поездкой одна группа менеджеров прошла практический курс ознакомления с культурой этой страны, основанный на межличностном подходе. Вторая группа прошла теоретическое обучение в рамках так называемого документарного подхода, т. е. в этой группе читали литературу о культуре Южной Кореи. Помимо этого были еще две группы: члены одной прошли оба курса подготовки, а представители второй не обучались вообще. Во время заграничной командировки были проведены измерения эффективности работы менеджеров, а также исследовались трудности в приспособлении к местной культуре. Полученные результаты показали, что менеджерам, прошедшим оба вида подготовки, было намного легче адаптироваться, чем прошедшим только один из курсов. Однако прохождение любого из курсов было эффективнее, чем отсутствие какой-либо подготовки. Эти данные указывают на то, что подготовка, предшествующая назначению на какую-либо должность в зарубежной организации, может облегчить переход в новые культурные условия.