Специализация на определенном типе проблем.
Как правило, консультативные фирмы специализируются на определенном типе проблем, стремясь быстрее накопить опыт и вырастить профессионалов-консультантов по этим проблемам. Так, американская фирма «Мак-Кинси» дает советы по стратегическим решениям на уровне управления крупными организациями, «Систем девелопмент корпорейшн» разрабатывает математическое обеспечение для решения задач анализа данных и информационных систем. В крупных фирмах имеются отделы, специалпзи- рующиеся на определенных проблемах. Так, французская фирма «СЕМА» имеет отделы анкетных опросов, прогнозирования, планирования научных исследований. Только немногие фирмы (например, «Артур Д. Литтл») берутся практически «за все». Это довольно трудное и рискованное амплуа, которое может оказаться успешным лишь для очень большой и опытной фирмы. Трудно быть специалистом вообще по принятию решений: при этом можно оказаться «верхоглядом», знающим «ничего обо всем». Специализация, как правило, привлекает заказчиков. Ведь все мы стремимся обращаться к врачам-специалистам по определенным типам болезней.Независимость от заказчика. Консультативные фирмы, имеющие авторитет и репутацию в какой-то области, обладают определенной независимостью от заказчика. Часто по условиям контракта заказчик оплачивает работу консультантов во время предварительного обследования. Конечно, по финансовым соображениям консультативные фирмы заинтересованы в получении крупного контракта. Но иногда консультанты приходят к выводу, что проблемы выбора нет и они приглашены для того, чтобы объявить единственный вариант наилучшим. Известный французский ученый, профессор Б. Руа считает, что в таких случаях консультант должен прямо заявить об этом заказчику и отказаться от продолжения работ.
Во многих случаях эта независимость — чисто кажущаяся, особенно когда речь идет о крупном заказчике, на которого в основном работает фирма (чаще всего в роли такого заказчика выступает государственный адми-нистративный аппарат).
Еще по теме Специализация на определенном типе проблем.:
- Е.Ф. Борисов. Хрестоматия по экономической теории / Сост. Е.Ф. Борисов. - М.: Юристъ, 2000. - 536 с., 2000