1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Программа представляет собой долгосрочную деятельность и подразумевает выполнение более чем одного проекта; иногда используется как синоним слова «проект».

В отличие от проектов и программ задача (частное техническое задание) является краткосрочным действием (рассчитанным на период от нескольких недель до нескольких месяцев), выполняемым одной организацией; из комбинации задач может складываться проект.

Проект в своем естественном развитии проходит ряд отдельных фаз, образующих жизненный цикл проекта - формирование концепции, планирование, проектирование, изготовление, ввод в эксплуатацию (инсталляция) и завершение.

Основными характеристиками проектов являются:

имеют определенные цели;

выполняются людьми;

требуют для выполнения ресурсы, количество которых ограничено;

подлежат управлению, т. е. планируются, контролируются и регулируются.

Многим проектам, связанным с разработкой новых электронных средств, присущи:

уникальность;

наличие неопределенности;

сложность решаемых задач;

новизна;

неповторяемость, представляют собой временное единичное мероприятие.

Наиболее часто студентам специальности 200800 приходится участвовать в выполнении следующих типов проектов.

Проекты по созданию нового продукта, в том числе программного, или по разработке новой услуги. На фазе жизненного цикла этого типа проектов выполняются следующие работы [1].

Концепция: определение возможностей или потребностей, краткое технико-экономическое обоснование.

Определение (планирование): подготовка предложения по новому продукту, план создания продукта, лист согласования, определение научно-исследовательских работ, запрос на ассигнования.

Проектирование: проектирование продукта или услуги; создание и испытание прототипа.

Разработка и производство: создание прототипа серийного образца, а также создание производственного и тестового инструментария; изготовление первых серийных образцов.

Внедрение, установка: распространение и продажа продукта; оценка производительности.

Завершение проекта: создание концепций новых проектов для совершенствования продукта; итоговый отчет для сравнения полученных результатов с планом создания продукта, запросом на ассигнования и т.д.

Международный опыт показывает, что от 20 до 90 % всех проектов улучшения продукта терпят провал по причине ошибочного мнения о состоянии рынка, на базе которого принимаются решения о стратегии бизнеса компании.

Научно-исследовательские проекты по развитию производства, в том числе реинжинирингу бизнес- процессов.

Концепция: определение возможностей или бизнес-потребностей; технико-экономическое обоснование.

Определение (планирование): планирование пакета научно-исследовательских работ.

Проектирование: проведение исследований, аналитических и проектных работ.

Разработка/производство: проведение пилотных испытаний, анализ и документирование результатов.

Внедрение/установка: проведение полномасштабных испытаний, анализ и документирование результатов.

По завершении: Итоговый отчет.

Проекты по созданию информационных систем.

Концепция: определение возможностей или бизнес-потребностей; краткое технико- экономическое обоснование.

Определение (планирование): анализ инвестиций, подготовка бюджета, запрос на ассигнования.

Анализ системы и детальное проектирование.

Разработка/производство: кодирование: компиляция, отладка и документирование системы.

Внедрение/установка: установка и тестирование системы в производственных условиях.

По завершении: итоговый отчет для сравнения полученных результатов с запросом на ассигнования проекта.

Понимание терминов: программа, проект, задача, необходимо для достижения надежного управления программами и проектами.

Под управлением проектами понимается выполнение некоторого комплекса действий по планированию, распределению и регулированию трудовых и материальных ресурсов, оборудования с учетом всех ограничений данного проекта (технических, бюджетных и временных).

Управление проектами включает:

определение центров ответственности за проект в целом (реализация принципа - главное не «что», а «кто»);

создание системы комплексного и прогнозирующего планирования и контроля;

формирование команды проекта и управление ею с целью объединения и координации усилий всех исполнителей, задействованных в проекте [3].

При создании новых радиоэлектронных средств и программных продуктов наибольшее распространение получили два вида моделей выполнения проектов - каскадная («водопад») и спиральная (рис. 1). Для каскадной модели пунктиром показаны обратные связи, т.е. коррекции по результатам принятия решения после окончания очередного этапа [4].

1

Концепция

l

Планирование

W

Проектирование

—! ЖТТ

Производство

-Al

Внедрение

—TT

Завершение

Рис.

Спиральная модель предполагает итерационный процесс выполнения проекта. Каждая итерация представляет собой законченный цикл разработки, приводящий к выпуску внутренней или внешний версии продукта.

Принятие решений - наиболее ответственная и интеллектуальная сфера деятельности человека при управлении проектами.

Опыт использования информационных технологий и систем показывает, что эффективность функционирования предприятия зависит не только от уровня автоматизации бизнес-процессов, не меньшую роль здесь играют целенаправленность, аналитичность и обоснованность принимаемых руководителями решений.

Для обслуживания верхнего уровня руководства предприятия в рамках корпоративной информационной системы (ИС) создаются система поддержки (подготовки) принятия решения (СППР) и автоматизированные рабочие места (АРМ) руководителей. СППР использует полный набор технических, программных средств и информационных ресурсов, накапливаемых в ИС, и ориентирована на аналитическую и прогнозную работу руководителей в режиме реального времени. Математическое обеспечение СППР использует широкий арсенал методов инжиниринга, реинжиниринга, контроллинга, искусствен-

ного интеллекта (экспертные системы, нечеткая логика, генетические алгоритмы, нейронные сети), исследования операций и др. [5].

Задачи выбора наилучших вариантов при проектировании в условиях ограниченности финансирования и других ресурсов являются одними из наиболее типичных для использования методов принятия решений. Особенностями задач такого рода являются следующие:

цена ошибки от неправильного принятого решения часто очень высока, она может быть связана с большими материальными зат- ратами;

многие задачи носят уникальный характер и для их решения отсутствуют математические модели;

выбираемые решения должны учитывать множество ограничений и частных показателей, т. е. задачи являются сложными в математическом отношении;

для решения большинства задач отсутствуют достоверные данные, т.е. приходится принимать решение в условиях неопределенности;

большинство задач требуют оперативного решения;

для решения многих задач необходим обширный справочный материал (базы данных);

во многих случаях для принятия правильного решения предварительно могут быть использованы только квалификация, опыт и интуиция специалиста (эксперта).

Успех решения этих задач во многом зависит от того, насколько четко и правильно они сформулированы, какой (или какие) выбран метод для их решения и насколько грамотно интерпретируются результаты решения.