Общая оценка методов
Вторую ситуацию можно назвать ситуацией помощи при принятии решений: консультант работает самостоятельно, но он может получить предварительную информацию от ЛПР и встретиться с ним при предъявлении результатов анализа. Именно для такой ситуации предназначены методы ЭЛЕКТРА. В ситуации помощи при принятии решений консультант готовит варианты принятия решений с указанием тех или иных характеристик каждого варианта.
Третью ситуацию можно назвать участием в принятии решений: консультант имеет возможность работать с ЛГІР и получать от него информацию. В ситуациях помощи при принятии решений и участия в принятии решений особые требования должны предъявляться к способам получепия информации от ЛПР.
Критерий и общая оценка. Хотя основным элементом всех методов принятия решений, приведенных ранее, является получение информации от ЛПР, самим способам получения этой информации уделяется крайне малое внимание.
Как мы убедились, в некоторых методах от ЛПР требуется сразу определить модель выбора, модель агрегации оценок, что далеко не просто. Другие методы используют прямые оценки либо сравнения многокритериальных альтернатив. В третьих методах ЛПР численно оценивает вероятность.Как известно, в разных задачах принятия решений имеются различные наборы альтернатив. В задаче, где одна альтернатива доминирует по всем критериям (или почти по всем) над другими и где требуется выделить одну лучшую альтернативу, можно использовать любой метод принятия решений, и все они дадут одинаково правильный результат. К сожалению, многие задачи не таковы и проблема выбора не столь легка. Каким же может быть критерий выбора методов принятия решений в реальных сложных задачах?
На наш взгляд, ,таким критерием должно являться соответствие способов получения информации от ЛП Р реальным возможностям получения от него надежной информации. Выше мы уже говорили о том, какие задачи более и какие менее сложны для человека. Теперь можно сравнить группы методов принятия решений па основе сформулированного выше критерия. На наш взгляд, более надежными являются методы компенсации оценок (без построения кривых безразличия). Там, где это возможно (где имеется частичная модель проблемы), желательно применять те человеко-машинные методы принятия решений, в которых не используются прямые оценки многокритериальных альтернатив. Следует быть крайне осторожным при использовании аксиоматических методов и некоторых прямых методов с наиболее трудными для ЛПР способами получения информации; практическая применимость этих методов вызывает большие сомнения. Ситуация принятия решений при неопределенности является крайне нехарактерной для практических проблем принятия уникальных решений: обычно ЛПР имеет какую-то информацию о состояниях внешней среды. Методы принятия решений в условиях риска с практической точки зрения также весьма сомнительны из-за стремления ЛПР избегать риска и больших трудностей в определении вероятностей.