комплексный анализ эффективности научно-технического блокакомпании
Характеристика технологических активов и научно-технических потребностей компании:
ключевые технологические активы, их состояние;
принципы инновационной/технологической стратегии;
основные направления НИОКР в единой классификации;
номенклатура и объемы технических услуг, потребляемых компанией (проектирование, технологический сервис).
Характеристика научно-технической инфраструктуры компании:
ключевые организации, подразделения и их функции;
основные направления и заказчики выполняемых НИОКР;
основные направления и заказчики технологических услуг (ПИР, сервис);
профили научно-технических предприятий.
Система управления и финансирования научно-техническихработ:
научно-технический блок в структуре компании;
организационная структура научно-технического блока;
состав и функции подразделений, отвечающих за управление НИОКР (планирование, и реализация плана НИОКР, управление развитием научно-технической инфраструктуры);
система финансирования научно-технических услуг;
учет затрат при выполнении НИОКР
Материальное обеспечение науки и технологий в компании:
общая характеристика основных научно-технических фондов;
общая характеристика имеющихся приборов и оборудования;
анализ потребностей, сопоставление с имеющимися возможностями.
Интеллектуальная собственность:
общая характеристика ОИС на предприятиях компании;
принципы управления ИС в компании;
патентно-лицензионная деятельность предприятий.
Трудовые ресурсы:
состав трудовых ресурсов в разрезах основных функций и направлений НИОКР;
структура персонала по категориям;
структура персонала по образовательному уровню;
возрастная структура персонала;
кадровая динамика (сведения об увольнении сотрудников и о принятии на работу);
обзор существующей системы информации о компетенциях специалистов;
обзор существующей системы аттестации персонала;
данные о научных публикациях сотрудников;
обзор существующей системы переподготовки кадров предприятий НТО;
обзор системы набора новых кадров, контакты с ведущими вузами, качественный состав новых кадров.
Система работы с научно-технической информацией, механизмы обмена информацией:
состояние системы хранения информации о выполненных работах.
Наличие оперативного доступа к отчетной информации для предприятий НТО и других подразделений компании, в том числе к информации в электронном виде;наличие системы реферирования научно-технической литературы и составления обзоров состояния исследований и разработок по профилю компании для ее руководителей и прочих категорий сотрудников;
научно-технические семинары и конференции, проводимые предприятиями НТО;
анализ использования информационно-телекоммуникационных технологий в интересах информационного обмена.
Регламентная база:
анализ имеющейся регламентной базы ИТ-обеспечения;
анализ соответствия общекорпоративных регламентов и регламентов предприятий;
изучение потребностей в разработке новых регламентов.
Подготовка рекомендаций по направлениям:
направления и проекты НИОКР;
развитие научно-технической инфраструктуры;
совершенствование материальной базы;
развитие персонала;
совершенствование корпоративного управления (механизмы принятия решений, система финансирования, корпоративные регламенты и др.);
работа с информацией.
Комплексный научно-технический аудит проводится в несколько этапов.
Подготовительный этап: разработка процедуры, технического задания и календарного плана проведения работ (включая разработку опросных листов, анкет, форм отчетов и др.) с последующим утверждением (подписанием соответствующих распорядительных документов, легитимизирующих проведение проекта в компании).
Подготовительный этап очень важен для всей процедуры в целом. Его задача — точно определить содержание и сроки работы, а также подготовить и выпустить необходимые документы, придающие легитимность проекту в компании и определяющие ответе- твенных за предоставление необходимой информации. Без этих документов ни один руководитель подразделения или научно-тех- нической организации не будет иметь оснований для предоставления запрашиваемой информации.
Первый этап — сбор предварительной информации: корпоративных документов и материалов по управлению НИОКР (планы НИОКР за последние годы, отчеты, корпоративные регламенты и др.), сведений о текущих проектах НИОКР, ресурсах, используемых при их выполнении, принципах организации и финансирования НИОКР путем рассылки опросных листов аудируемым компаниям; предварительный анализ собранной информации, подбор экспертов для участия в аудите организаций.
Этап сбора информации путем заполнения опросных листов позволяет создать информационную основу для последующего более детального анализа.
Здесь задача разбивается на две части. Первая — идентифицировать и получить в распоряжение корпоративные документы по НИОКР (организационная диаграмма с указанием подразделений, относящихся к управлению НИОКР, документы, отражающие функции данных подразделений и должностных лиц, планы и бюджеты НИОКР, регламенты и процедуры проектов НИОКР, отчеты, публикации, презентации и др.), вторая — собрать информацию по организациям (подразделениям), которые непосредственно вовлечены в НИОКР. Форма опросного листа для организаций научно-технического блока представлена на рис. 5.2.К опросным листам могут прилагаться бухгалтерские балансы, отчеты о прибылях и убытках, организационная диаграмма, годовые отчеты и другие документы.
На втором этапе —работа экспертов в аудируемых организациях — уточняется и корректируется информация, собранная на первом этапе, затем собираются детальная информация по реализуемым технологическим проектам и имеющимся разработкам организаций, по принципам организации и финансирования НИОКР в организациях, а также предложения по мерам, направленным на совершенствование научно-технической деятельности в компании. Затем готовится экспертное заключение, содержащее оценку НИОКР в организации и управления ими с соответствующими рекомендациями по мерам, направленным на повышение эффективности НИОКР.
На втором этапе в работу включаются эксперты по направлениям. Здесь очень важно подобрать независимых и уважаемых специалистов, в противном случае объективной информации получить не удается. Эксперт выезжает непосредственно в органи- зациию, где ему предстоит провести большой объем работ, включающих анализ управления инновациями в организации, оценку ресурсной базы, квалификации персонала, обоснованности и эф-фективности работ по каждому направлению, в том числе по наиболее перспективным разработкам.
Оценивая каждую организацию, необходимо выполнить приблизительно такую же работу, что и в рамках всего проекта для всей компании в целом.
Вопрос привлечения экспертов достаточно тонкий, поскольку, как правило, возникают конфликты интересов и проблемы с конфиденциальностью информации, только частично снимаемые заключением договора конфиденциальности.Во многих случаях, особенно для диверсифицированных организаций, для получения объективной картины необходимо участие нескольких экспертов.
Работая в организации, эксперты фактически проводят технологический аудит имеющихся ресурсов, технологий и разработок. Это очень разноплановая и сложная задача, требующая анализа как технических, таки финансовых, маркетинговых, экономических и других данных.
По результатам анализа эксперт дает собственную оценку работам, выполняемым по каждому направлению (рис 5.3).
Третий этап — обработка собранной информации и разработка рекомендаций — посвящен обработке, обобщению и анализу собранной информации, разработке рекомендаций по совершенствованию организации научно-технической деятельности в компании в целом. В заключение готовится итоговый отчет и проводится презентация для руководства компании.
В обработке полученной информации обычно участвует команда специалистов. Как правило, информация, представляемая различными организациями и разными экспертами, не может быть сразу компилирована, предварительно следует провести унификацию терминов, классификаций, понимания различных проблем. При обработке собранной информации должно быть подготовлено большое количество иллюстративного материала, который наглядно демонстрирует обнаруженные тенденции и закономерности. В том числе должны быть построены графики, отражающие объемы финансирования НИОКР по годам, заказчикам, испол- нителям, направлениям; диаграммы, сопоставляющие НИР, ОКР и сервис; гистограммы, демонстрирующие распределение возрастов сотрудников отделов НИОКР.
Рекомендации и план по совершенствованию деятельности инновационного научно-технического блока разрабатываются на основании выполненных работ с учетом желаемого состояния инновационной системы предприятия в будущем.
Практика показывает, что большинство современных крупных российских компаний имеют близкие проблемы управления НИОКР, поэтому и рекомендации для них похожи.
Итак, для со-вершенствования деятельности инновационно-технического блока рекомендуется:создание единой структуры, управляющей исследованиями, разработками и инжинирингом в рамках компании;
приведение тематики НИОКР в соответствие реальным задачам бизнеса, прекращение практики «латания дыр», распыления средств и усилий по мелким темам, дублирования;
активизация стратегических разработок, направленных на пять и более лет вперед;
приведение состава организаций научно-технического блока в соответствие задачам компании, разграничение функций исследовательских, технологических, инжиниринговых, проектных и сервисных центров;
оснащение корпоративных институтов на уровне мировых стандартов;
повышение профессионализма персонала, привлечение мо-лодых сотрудников;
разработка единой системы управления интеллектуальной собственностью;
организация эффективной ИТ-поддержки исследований и разработок путем создания корпоративной многофункциональной системы управления знаниями по образцу лучших компаний мира;
соблюдение правил информационной безопасности;
10) разработка единой системы регламентов в отношении уп-равления инновациями.
Естественно, в каждом конкретном случае рекомендации должны быть конкретизированы в соответствии с видом научно- технической деятельности.
1. СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ
Полное наименование организации
Адрес организации
ФИО руководителя
ФИО и контактные данные лица,
ответственного за аудит НИОКР
Коды, присваиваемые Федеральной службой
по государственной статистике (коды Росстата)
Основные направления деятельности
Численность персонала
Финансовые показатели
выручка от реализации продукции
за последние три года, тыс. руб.
прибыль за последние три года,
тыс. руб.
1. СВЕДЕНИЯ О НИОКР, ВЫПОЛНЯЮЩИХСЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
2.2. Краткая характеристика основных направлений НИОКР
(для кавдого направления отдельно) 1 Номер направления 1 2 Название направления 3 Основные задачи и содержание работ по направлению 4 Источники, механизмы и объем финансирования 5 Наиболее значимые результаты за последние три года Всего По годам 1 2 3 5.1 Общее число договоров на проведение НИОКР поданному направлению (три года) 5.2 Объем средств по договорам (затри года), тыс.
руб. 5.3 Число разработок, внедренных на производстве 5.4 Полученные патенты 5.5 Другие результеты ноу-хау лицензионные договоры публикации защищенные диссертации наградыРИС. 5.2. Опросные листы для проведения комплексного аудита научно технического блока
135
5.3. Комплексный анализ эффективности.
Направления НИОКР
Сбор и оценка информации экспертом
Наименование направления Описание работ по направлению Ожидаемые результаты Сравнение с аналогами Интеллектуальная собственность Потенциальная экономическая эффективность разработки
Рыночный потенциал
Источник и объем финансирования Итоговая оценка эксперт
Необходимые ресурсы Соответствие стратегическим интересам
Персонал компании
Соисполнители Соответствие профилю организации
Коммерческая привлекательность Некоммерческая привлекательность Охраноспособность объектов интеллектуальной собственности Рыночный потенциал Квалификация персонала Наличие необходимых ресурсов Результативность работ
РИС. 5.3. Схема работы эксперта в организации при проведении технологического аудита