2.3. Анализ внутренней среды бизнеса
Получив данные о факторах, представляющих опасность или открывающих новые возможности для предприятия в результате анализа внешней среды, необходимо оценить внутреннюю среду предприятия, т.е.
выяснить, обладает ли предприятие внутренним потенциалом, чтобы воспользоваться предоставляемыми возможностями или защититься от реальных опасностей внешней среды.Кроме того, анализ внутренней среды может проводиться для сравнения позиции Вашего предприятия с позицией ближайших конкурентов.
Внешняя среда бизнеса предъявляет свои требования к внутренней среде. Они могут выражаться в виде перечня факторов внутренней среды, т.е. тех характеристик предприятия, которые играют более-менее важную роль во взаимодействии предприятия с факторами внешней среды.
Для анализа факторы внутренней среды можно представить следующим образом (см. табл.2.3).
Таблица 2.3. Факторы внутренней среды
| Факторы внутренней среды | Составляющие элементы |
| Маркетинг | § Доля рынка и конкурентоспособность § Продуктовая стратегия § Ценовая стратегия § Стратегия продвижения § Сбытовая стратегия § Предпродажное и послепродажное обслуживание |
| Производство | § Технология производства § Оборудование § Снабжение и логистика § Эксплуатация основных средств |
| Организация и кадры | § Организационная структура § Коммуникации § Распределение прав, обязанностей, ответственности § Организационная культура: нормы, правила, процедуры § Кадровый потенциал § Наем, обучение и продвижение кадров |
| Финансы | Ликвидность и прибыльность Инвестиционная привлекательность |
| Исследования и разработки | Разработка новых продуктов Модернизация существующих продуктов |
Выявив сильные и слабые стороны Вашего предприятия (согласно факторам внутренней среды), Вы можете определить «узкие места», проблемы Вашего бизнеса и решить – на что в первую очередь обратить внимание.