2. Исследования, связанные с выявлением профессиональных деформаций сотрудников силовых структур.
Данный тип исследований можно отнести к выявлению стратегий профессионального поведения и факторов, которые пре- пятствуют эффективности профессиональной деятельности.
Профессиональная деформация представляет собой результат искажения профессиональных и личностных качеств работника под влиянием отрицатель- ных факторов деятельности и окружающей его реальности.
Специфика работы в силовых структурах (необходимость вступать во взаимодействие с правона- рушителями, ситуации, реально угрожающие жизни и здоровью сотрудника; нахождение в регионах с высоким уровнем социально-психологической напря- женности; противодействие экстремистам и т.д.) нередко содержит в себе эле- менты отрицательного (и даже разрушающего) воздействия на личность, ее са- мооценку, коммуникативные особенности, эмоциональное состояние. При от- сутствии у сотрудника достаточного уровня психологической и личностной ус- тойчивости, именно в силовых структурах, часто наблюдается развитие его профессиональной деформации. При этом профессиональная деформация нега- тивно влияет на целый ряд профессионально значимых характеристик: отноше- ние к работе, взаимодействие с начальством и подчиненными, деловое общение и т.д., что в конечном итоге приводит к значительному снижению эффективно- сти его служебной деятельности.Профессиональная деформация может иметь довольно сложную динами- ку проявлений в трудовой деятельности человека и затрагивать различные сто-
роны психики мотивационную, когнитивную, сферу личностных качеств. Ее результатом могут быть специфические установки и представления, появление определенных черт личности, которые как раз и сформировались под воздейст- вием профессии (Орел В., 2001).
Механизм возникновения профессиональной деформации имеет доволь- но сложную динамику:
– неблагоприятные условия труда вызывают негативные изменения в профессиональной деятельности и в поведении;
– по мере повторения трудных ситуаций, эти отрицательные изменения могут накапливаться в личности, приводя к ее перестройке, негативной направ- ленности;
– деформации проявляются в повседневном поведении и общении, стано- вятся постоянными личностными характеристиками.
Динамика деформационных изменений личности имеет определенную траекторию: сначала возникают временные негативные психические состояния и установки, затем начинают исчезать положительные качества. Позднее на месте положительных свойств возникают негативные психические качества, изменяющие личностный профиль работника [Коновалова В.Е., 1990].
В психологической литературе выделяют три группы факторов [Безносов С.П., 2004], ведущих к образованию профессиональной деформации: факторы, обусловленные спецификой деятельности органов правопорядка; факторы лич- ностного свойства; факторы социально-психологического характера. В совре- менной психологической литературе выделяют целый симптомокомплекс, свя- занный с деформационными личностными проявлениями [Таблица 1].
Таблица 1
Характеристики личностных деформаций сотрудников силовых структур
и правопорядка, возникающие под влиянием профессиональной деятельности
| № п/п | Факторы, обуславли- вающие личностные деформации | Конкретные (наиболее распространенные) причины личностных деформаций | Признаки личностной деформации сотрудника правоохранительных органов |
| 1. | специфика деятельности в правоохра- нительных органах | Избыточная регламентация (пре- увеличенно детальная правовая регламентация деятельности) | излишняя формализация дея- тельности, элементы бюрокра- тизма |
| наличие властных полномочий по отношению к гражданам | злоупотребление и необосно- ванное использовании своего «властного» потенциала | ||
| корпоративность деятельности | изоляция представителей ор- ганов правопорядка от людей других специальностей (обще- ние в профессионально «замк- нутом» круге) и их отчужде- ния от общества и граждан | ||
| повышенная ответственность за ре- зультаты своей деятельности | Нервные перегрузки, эмоцио- нальная нестабильность | ||
| психические и физические пере- грузки, связанные с нестабильным графиком работы, отсутствием дос- таточного времени для отдыха и восстановления затраченных сил | Эмоциональная нестабиль- ность, быстрая утомляемость | ||
| экстремальность деятельности (не- обходимость выполнения профес- сиональных задач в опасных для жизни и здоровья ситуациях, риск, непредсказуемость развития собы- тий, неопределенность информации о деятельности криминальных эле- ментов, угрозы со стороны пре- ступников и т. д.) | Повышенная личностная и профессиональная тревож- ность, проявление различных психосоматических рас- стройств (сон, давление) и как следствие, изменение в само- оценке | ||
| необходимость в процессе выпол- нения служебных задач вступать в контакт с правонарушителями | может приводить к усвоению элементов криминальной суб- культуры (использованию уголовных жаргонов, обраще- ние по кличкам и т. п.) | ||
| 2. | Личностная предрасполо- женность к определен- ным дефор- мациям | неадекватный возможностям работ- ника уровень притязаний и завы- шенные личностные ожидания; | Конфликтные стратегии взаи- модействия с начальниками и подчиненными, нарушения в профессиональном общении с гражданами |
| недостаточную профессиональную подготовленность | Избегание ситуаций связан- ных с принятием ответствен- |
| ных решений. Отсутствие от- ветственности. Не желание принимать на себя ответст- венность означает восприни- мать себя как активную, соз- нательно действующую силу своей собственной жизни, способную принимать реше- ния и отвечать за их последст- вия. | |||
| специфическую связь между неко- торыми профессионально значи- мыми качествами личности работ- ника (так, решительность в сочета- нии с пониженным самоконтролем может развиться в чрезмерную са- моуверенность и т.п.) | Повышенный невротизм, склонность к ситуативному поведению с непредсказуемы- ми эмоционально-оценочными реакциями | ||
| профессиональные установки (на- пример, восприятие действий дру- гих людей как возможных наруше- ний закона может привести к обви- нительному уклону в деятельности, «глобальной» подозрительности и т.п.) | Отсутствие гибкости и адрес- ности при решении профес- сиональных задач. Социально- психологическая дезадаптация личности работника органов правопорядка, приводящая к проявлению агрессивности, склонности к насилию, жесто- кости в обращении с гражда- нами | ||
| изменение в мотивации профессио- нальной деятельности | потеря интереса к деятельно- сти, разочарование в профес- сии, стремление сменить про- фессию | ||
| 3. | социально- психологиче- ские факторы, воздейст- вующие на сотрудника | неадекватный и грубый стиль руко- водства подчиненными, общения с гражданами | конфликтные отношения и моббинг в общении сотрудни- ков органа правопорядка |
| неблагоприятное влияние ближай- шего социального окружения вне службы | Нивелирование профессио- нальных ценностей, связанных с работой в правоохранитель- ных органах | ||
| низкая общественная оценка дея- тельности органов правопорядка | ощущение безысходности в деятельности сотрудников ор- ганов правопорядка, возник- новение профессионального бессилия и неуверенности в нужности своей профессии. |
Таким образом, можно заметить, что профессиональная деформация раз- вивается под влиянием факторов, относящихся к внешней деятельности (обще- ние с правонарушителями, решение задач, применения к ним мер профилакти- ки и пресечения и т.д.), а также факторов внутрисистемного взаимодействия (отношения с руководителем и сослуживцами, совместное выполнение служеб- ных задач и т.д.).
Проблемам выявления личностных деформаций сотрудников правоохра- нительных органов посвящено большое количество психологических исследо- ваний. В работах В.И. Деева, А.Н. Смелова, А.Н. Шатохина выделяются при- знаки ценностных деформаций (деформаций личностных ценностей): «обезли- чивание» сотрудников ОВД, социальное иждивенчество и пассивность, острое ощущение вражды к себе со стороны населения, оценка собственной профессии как мало престижной, отношения конкуренции, антипатия к представителям другим служб милиции; В.Ф. Робозеров в качестве одного из признаков про- фессиональной деформации сотрудников ОВД приводит феномен социально- психологической субъективной переоценки сотрудниками правоохранительных ведомств своей социальной роли, а А.Н. Роша предлагает называть это явление
«профессиональным эгоизмом». Данный процесс характеризуется различной степенью или уровнем проявления и приводит к неадекватному поведению и потере профессиональной компетенции. Личностные деформации личностной сферы, носящие деструктивный характер, могут выступать в качестве специфи- ческого механизма психологической защиты личности от травмирующих пе- реживаний. Деструкции проявляются в искажении реальности, обесценивании значимости происходящего, неадекватном образе Я, циничном отношении к миру, переносе ответственности или ее субъективном непринятии, уплощении смысла и сведении его к ситуативным целям, сужении жизненных смыслов до уровня профессиональных, центрации на сиюминутных выгодах (Волков А.А.).