ГЛАВА 9. ТИПОЛОГИЯ СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА

В этом вопросе постепенно сложилось несколько подходов.

По природе, сущности воздействующих на группу или личность экономических факторов - прагматический стиль. Это применение экономических рычагов, стимулирование конкретных исполнителей в целях достижения конечного результата.

По природе, сущности воздействующих на группу или личность административных факторов - административный стиль.

По природе, сущности воздействующих на группу или личность социально-психологических факторов - морализаторский стиль. Основан на вызове у персонала различных социально- психологических состояний (микроклимат, ценностные ориентации, групповые оценки и мнения), посредством которых достигается поставленная задача.

По целевому признаку - деловой стиль - если для руководителя важнее интересы основного дела, конечные цели организации. Дело превыше всего. Стремление найти самый короткий путь к цели, способность идти на риск, нежелание тратить время на "увязки" и согласования. Оперативность принимаемых решений. Ориентация на компетентность подчиненных.

По целевому признаку - бюрократический стиль - если руководитель направляет усилия персонала на достижение вторичных, промежуточных целей. Форма соблюдается. Ориентирован на видимость порядка и дисциплины.

По характеру контактности - применению формальных и неформальных способов воздействия - директивный стиль. Основан на жестких и односторонних требованиях, которые предъявляются в виде приказов, распоряжений. Стремление руководителя к единовластию, единоличному принятию решений. Требует от персонала исполнительности без скидок на индивидуальность. Считает себя наиболее компетентным. Персонал не доверяет такому руководителю и не уважает его.

По характеру контактности - применению формальных и неформальных способов воздействия - коллегиальный стиль. Руководитель передает часть своих должностных полномочий заместителям, наиболее авторитетным работникам.

По характеру контактности - применению формальных и неформальных способов воздействия - формальный (или разрешительный) стиль. Обычно в творческих, научных организациях.

Для руководителей с заниженной самооценкой, полагающихся на повышенной доверчивости подчиненным. Контроль поверхностный, формальный. Часто этим провоцируется "борьба за лидерство", складывается групповщина, дела идут самотеком.

По преобладанию единоличных или групповых способов воздействия на трудовой или социальный процесс - автократический стиль. Деловые, краткие распоряжения; запреты без снисхождения, с угрозой; четкий язык; неприветливый тон; дела в группе планируются заранее; голос руководства - решающий.

По преобладанию единоличных или групповых способов воздействия на трудовой или социальный процесс - демократический стиль. Инструкция в форме предложения, товарищеский тон; похвала и порицание - с советами; распоряжения и запреты - с дискуссиями; мероприятия планируются не заранее, а в группе; за реализацию предложений отвечают все; работа не только предлагается, но и обсуждается.

Искусство управления состоит в том, чтобы уметь пользоваться властью, внешне не апеллируя к ней. Оно проявляется в гибкой, динамичной смене стилей в зависимости от ситуации. Основное направление смены стилей - должно идти от директивного к коллегиальному.

Платонов Ю.П. Социальная психология трудовой деятельности. СПб.: 1992. С. 242 - 253.