Сфера установок

Сферой установок мы называем множество предметов, к которым эти взгляды относятся. Это множество может включать различное число предметов; чаще всего такие предметы объединяются в некоторые однородные группы.

установки на некоторых индивидов или отдельных лиц;

установки на небольшие социальные группы (например, на группу коллег);

установки на большие человеческие организации (народ, класс и т. п.); установки на человечество в целом. Число предметов, входящих в объем этих установок, может расти от отношения к отдельному лицу до отношения к наиболее полному множеству людей.

В социальной психологии существует также понятие сферы объекта установки, обозначающее количество свойств объекта, к которым данная установка относится. Дело в том, что объект (предмет) установки может иметь ограниченное число характеристик. Объем объекта установки будет тем больше, чем больше черт данного объекта будет в нее входить. По-видимому, множество черт предмета, охватываемое установкой, определяет ее направленность и устойчивость;

В дальнейшем для большей ясности мы сохраним первое определение объема установки, ршея в виду количество предметов, связанных с данной установкой.

Направленность и устойчивость установок

При определении направленности установки следует учитывать положительный или отрицательный характер чувства, вызываемого предметом установки. С. Новак ссылаясь на К. Левина, для обозначения качества чувств употребляет термин «валентность» . Представляется, однако, что термин «направленность установки» более понятен. Рассматривая направленность установки по отношению к определенной ситуации, можно выделить три случая:

отсутствие направленности, когда человек ие имеет никаких установок на некоторый предмет (0); положительная направленность, когда установки имеют положительную эмоциональную окраску (+); отрицательная направленность, когда установки имеют отрицательную эмоциональную окраску (—).

определяет устойчивость установки. Ненависть в борьбе с неприятелем у разных людей может иметь разную степень устойчивости.

Две указанные выше взаимосвязанные характеристики установок могут быть прослежены по шкале (рис. 7).

- 0 +

Рис. 7. Шкала установок

Место какой-либо установки на такой шкале, а также определение ее направленности и устойчивости зависит от отношения к предмету установки. Очевидно, что предмет установки является некоторой целостностью, составленной из многих характеристик; одна часть этих характеристик может быть оценена положительно, а другая часть — отрицательно. В сознании человека совокупность отри-цательного и положительного отношения к отдельным элементам предмета установки образует некоторое среднее или общее отношение. Психологический механизм возникновения этого общего отношения еще не достаточно изучен, хотя наблюдался эмпирически.

С. Новак обращает внимание на то, что при анализе направленности установок одновременное упорядочение положительных и отрицательных установок не всегда оправданно. Могут существовать, например, двойственные установки, которые размещаются на шкале по обе стороны от нулевой точки.

Такая двойственность во внутренней структуре установок пе может не учитываться, а общая, суАммарная валентность не может выводиться из частных оценок. По мнению С. Новака, «только тогда, когда путем опроса ил л констатации поведения мы убедимся в существовании некоторой общей валентности либо с помощью анализа отдельных частных оценок придем к выводу о возможности ее существования... мы можем говорить о некоторой валентности установки в целом по отношению к данному предмету»

8*

231

Это положение, по-видимому, верно по отношению к установкам с большим объемом (например, на человечество в целом), а также по отношению к установкам на весьма сложный предмет (Родина, государство и т.п.);

в противном случае общая валентность всегда возникает как простое суммирование эмоциональных отношений к отдельным частям предмета установок.

Сложность установок

Не все установки достаточно сложны по своей психологической структуре и имеют развитые компоненты.

По сложности установок их можно разбить на четыре основные группы :

установки, которые почти полностью сводятся к эмоциональному отношению к предмету при отсутствии знания о нем (отсутствие либо недостаточное развитие интеллектуального компонента); установки, в которых определенному эмоциональному отношению сопутствует более или менее развитое знание о предмете при одновременном отсутствии четко выраженной предрасположенности к действию (мотивационного компонента); установки, в которых определенное эмоциональное отношение сочетается с готовностью к действию, однако имеет место недостаток знания или пред-ставления о предмете (интеллектуального компонента) ;

установки, которые содержат все компоненты в раз-личных, более или менее расходящихся соотношениях (полные установки).

Неполный объем или сфера установок, таким образом, является результатом отсутствия интеллектуального или мотивационного компонентов; эмоциональный компонент присутствует в установках всегда.

Компактность установок

Компактностью установки называется уровень согласованности, сложности, направленности и устойчивости трех названных выше компонентов. Если сложность, направленность и устойчивость всех компонентов примерно совпадают, то такая установка будет компактной, однородной. Может, однако, возникнуть расхождение в направленности установки между, например, эмоциональным и мбтивационным компонентами, с одной стороны, и

*г, м > •» -г»

познавательным — с другой. В случае же совпадения направленности компонентов один из них может доминировать над другим по устойчивости. Такие установки менее компактны, а потому и менее устойчивы.

Описанные выше характеристики установок свидетельствуют о том, что они являются психическими структурами высокой степени сложности, способными по-разному влиять иа поведение людей.

УСТАНОВКИ И ПОВЕДЕНИЕ

Определяя установки и их психологические характеристики, мы не раз подчеркивали, что основной целыо формирования установок является достижение готовности к определенному поведению и соответствующим образом направленному действию.

В основном можно выделить два типа поведения, вызываемого установками,— актуальное и вербальное (словесное).

Актуальное поведение

Этот тип поведения заключается в том, что человек выполняет какие-то более или менее сложные действия, в которых выражается его отношение к предмету установки. Простым примером может служить снятие головного убора при исполнении гимна или при приближений к знамени. Более сложное актуальное поведение связано с отношением к задачам и целям, которые признаются наиболее важными, например участие в демонстрациях, коммунистических субботниках и т. д. Установки могут выражаться также в том, что человек воздерживается от каких-либо действий, которые в силу некоторых правил или приказов должны быть им выполнены.

Вербальное поведение

Значительно чаще взгляды проявляются в форме высказываний, в которых содержится отношение к предмету взглядов (мнения). Такого типа вербальное поведение выражает оценку направленности действий, для осуществления которых в данное время нет необходимых условий. Если пропагандистское воздействие направлено на выработку у людей негативного отношения к империализму, то у большинства людей такие установки могут выражаться только в вербальном поведении.

Вербальному поведению очень часто предшествует актуальное поведение, в котором реализуется практический опыт в процессе непосредственного сопоставления установки с действительностью. Именно па этом основывается изучение общественного мнения, отражающего отношения людей, сформированные в социальном опыте. Таким образом, вербальное и актуальное поведение не исключают друг друга, но могут выступать во взаимной связи.