Тест 19. Деловое письмо
Для успешного выполнения теста студент должен: знать: виды деловых писем;
уметь: оформлять реквизиты делового письма в соответствии с требованиями.
Задание 1
Укажите вид делового письма, которое создается в том случае, когда не удается с помощью переговоров или личного контакта получить необходимый ответ или добиться принятия нужного решения (выберите один вариант ответа).
1) Гарантийное письмо;
2) письмо-напоминание;
3) благодарственное письмо;
4) письмо-приглашение.
Задание 2
Укажите вид делового письма, создающегося с целью побудить адресата к какому-либо действию (выберите один вариант ответа).
1) Письмо-просьба;
2) письмо-отказ;
3) благодарственное письмо;
4) гарантийное письмо.
Задание 3
Укажите вид делового письма, которое составляется для сообщения адресату о направлении каких-либо документов, материальных ценностей (выберите один вариант ответа).
1) Гарантийное письмо;
2) письмо-запрос;
3) сопроводительное письмо;
4) письмо-приглашение.
Задание 4
Укажите вид делового письма, которое содержит заявление продавца, экспортера о желании заключить сделку с указанием ее конкретных условий (выберите один вариант ответа).
1) Письмо-запрос;
2) письмо-предложение (оферта);
3) письмо-напоминание;
4) ходатайство.
Задание 5
Укажите вид делового письма, составляемого в случае принятия условий предложения адресантом, после чего сделка считается заключенной (выберите один вариант ответа).
1) Письмо-ответ (акцепт);
2) гарантийное письмо;
3) благодарственное письмо;
4) письмо-приглашение.
Задание 6
Укажите вид коммерческого документа, представляющего собой обращение лица, желающего заключить сделку, с просьбой дать подробную информацию о товаре и направить предложение на поставку товара (выберите один вариант ответа).
1) Письмо-извещение;
2) оферта (предложение);
3) письмо-запрос;
4) письмо-приглашение.
Задание 7
Укажите вид делового письма, составляемого с целью подтверждения определенных обещаний или условий осуществления сделки (выберите один вариант ответа).
1) Письмо-запрос;
2) письмо-напоминание;
3) сопроводительное письмо;
4) гарантийное письмо.
Задание 8
_______________ - деловое письмо, составляющееся по определенному
образцу в виде стандартного текста или текста, составленного из стандартных синтаксических конструкций.
Укажите вид делового письма, которому соответствует данное определение (выберите один вариант ответа).
1) Нерегламентированное письмо;
2) регламентированное письмо;
3) письмо-презентация;
4) письмо-объявления.
Задание 9
_______________ - деловое письмо, представляющее собой авторский
текст, написанный в виде формально-логического или этикетного текста, включающего, как правило, элементы повествования (историю вопроса), этикетную рамку и речевое действие.
Укажите вид делового письма, которому соответствует данное определение (выберите один вариант ответа).
1) Нерегламентированное письмо;
2) регламентированное письмо;
3) письмо-просьба;
4) гарантийное письмо.
Задание 10
____________ - документ, который оформляет, регистрирует заключение и выполнение коммерческой сделки, т. е. предваряет составление контракта (договора) и является документом, регулирующим ход его исполнения.
Укажите вид делового письма, которому соответствует данное определение (выберите один вариант ответа).
1) Служебное (деловое) письмо;
2) регламентированное письмо;
3) коммерческое письмо;
4) нерегламентированное письмо.
Задание 11
____________ - документ, в котором решаются организационные вопросы, вопросы экономических и юридических отношений между корреспондентами.
Укажите вид делового письма, которому соответствует данное определение (выберите один вариант ответа).
1) Служебное (деловое) письмо;
2) регламентированное письмо;
3) коммерческое письмо;
4) нерегламентированное письмо.
Задание 12
Укажите правильный вариант стандартной конструкции регламентированного делового письма (выберите один вариант ответа).
1) Анатолий Гредин рекомендовал руководителям Нижнего Тагила не замыкаться на одной проблеме;
2) Прошу Вас оказать содействие в получении денежного вклада на сумму 2 млн р.;
3) Результаты такого масштабного спортивного события говорят о качестве системы подготовки спортивного резерва;
4) Динамика городского бюджета внушает оптимизм.
Задание 13
Укажите правильный вариант стандартной конструкции регламентированного делового письма (выберите один вариант ответа).
1) В свою очередь, представители крупных промышленных предприятий поделились собственным опытом реализации программ энергоэффективности;
2) Планово ведется подготовка территории к зиме, имеющиеся долги за топливно-энергетические ресурсы удалось реструктуризировать;
3) Просим Вас в срок, предусмотренный законом, рассмотреть, подписать, скрепить печатью и 1 экземпляр договора и протоколы разногласий к нему вернуть в наш адрес;
4) К 2011 г. на Среднем Урале при вузах будет создано более 170 малых предприятий.
Задание 14
Реквизиты документа - это (выберите один вариант ответа)
1) систематизированное перечисление наименований, имен, предметов со справочными данными о них;
2) перечень видов работ, услуг, продукции, товаров и т. д. с указанием цен и расценок;
3) документы, в которых фиксируются решения административных и организационных вопросов;
4) обязательные информационные элементы документа, строго закрепленные за определенным местом на бланке, листе.
Задание 15
Выберите верное утверждение (выберите один вариант ответа).
1) Количество реквизитов бывает различным и зависит от вида и содержания документа;
2) указание на адресанта не является обязательным;
3) текст не является реквизитом документа;
4) количество реквизитов строго закреплено и не зависит от вида и содержания документа.
Задание 16
Укажите неверный компонент определения термина реквизит (выберите один вариант ответа).
1) Информационный элемент текста;
2) характеризуется законченностью;
3) не является обязательным;
4) содержит полную информацию по своей локальной теме.
Задание 17
Укажите неверное утверждение (выберите один вариант ответа).
1) Докладная записка, акт, лицензия, деловое письмо имеют определенные ГОСТом формы;
2) реквизиты относятся к элементам оформления документа;
3) реквизиты относятся к элементам содержания документа;
4) структурные части основного текста относятся к элементам содержания.
Задание 18
ООО «Наука и жизнь» ЗАО «Октябрь»
г. Каменск-Уральский Н. И. Никулину
директору
05.05.2011 № 47
[Текст]
Директор ООО «Наука и жизнь»
А. И. Васильев Главный бухгалтер А. О. Котова
Укажите верное утверждение (выберите один вариант ответа).
1) Указание на адресата оформлено верно;
2) указание на адресанта оформлено верно;
3) подписи оформлены верно;
4) все реквизиты оформлены неверно.
Задание 19
Какие реквизиты являются обязательными в тексте делового письма (выберите несколько вариантов ответа)?
1) Адресат;
2) государственный герб РФ;
3) почтовый и телеграфный адреса;
4) эмблема.
Задание 20
Какие реквизиты не являются обязательными в тексте делового письма (выберите несколько вариантов ответа)?
1) Собственно текст;
2) идентификационный номер налогоплательщика;
3) название вида документа;
4) дата.