9. Информационно-коммуникативная функция общения

-Эта функция общения проявляется прежде всего в обмене информацией. люди передают друг другу различные сведения, приказы, делятся своими идеями, планами.При этом:– происходит оценка получаемой информации, так как она всегда приобретает определенную личностную значимость и смысл;– в процессе общения партнеры стремятся повлиять друг на друга, т.е.

обмен информацией всегда предполагает воздействие на поведение партнера. Эффективность коммуникации зачастую определяется именно тем, насколько удалось такое воздействие, а это означает возможность изменения самого типа отношений между участниками коммуникаций;– успешность информационно-коммуникативного общения обеспечивается наличием «тезауруса», обозначающего общую систему значений, принимаемых всеми участниками общения. Однако, даже зная значение слов, люди могут понимать их по-разному в силу своих возрастных, профессиональных, политических, нравственных свойств. Поэтому субъекты общения должны обладать не только идентичными лексическими системами, но и одинаковым пониманием ситуаций общения. – в условиях общения могут возникать специфические коммуникативные барьеры, которые носят социальный или личностный характер. По своему характеру информация, исходящая от коммуникатора (руководителя, лидера) может быть двух типов: 1побудительной и 2 констатирующей.1 информация (сообщение) выражается в просьбах, приказах, советах и стимулирует определенные действия. 2– это сообщение, имеющее место в образовательных, правоохранительных, управленческих системах: (доклад, лекция, инструкция). Средства коммуникации. Передача информации (деловой, управленческой, личной) осуществляется посредством системы знаков. В межличностном общении, в соответствии с видом используемых знаков, имеет место вербальная и невербальная коммуникации.Вербальная коммуникация – это использование людьми звуковой и письменной речи.Невербальная коммуникация – это обмен информацией посредством движений, выражающих эмоциональные состояния (мимика и пантомимика), жесты (поклон, приветствие.

Интерактивная функция общения-связана с организацией взаимодействия людей (интеракцией).В условиях групповой деятельности ее участникам важно не только обмениваться информацией, но и организовать взаимодействие, в которое каждый вносит свой особый вклад. Перцептивная функция общения. происходит не только восприятие внешних физических особенностей партнёра, но и отражение его психологических черт и состояний. Восприятие людьми друг друга в социально-психологическом плане обладает рядом специфических черт. Прежде всего здесь происходит не только восприятие образа, но также понимание, познание другого человека. Поэтому перцептивная функция общения не сводится только к восприятию, но всегда включает в себя ряд других когнитивных процессов: мыслительные операции, память, эмоции. Стремясь познать другого человека, субъект общения стремится составить представление о его мыслях, намерениях, способностях, переживаниях, а также о тех отношениях, которые связывают их как партнеров.

<< | >>

↑

Источник: Ответы на экзамен по психологии общения. 2016

Еще по теме 9. Информационно-коммуникативная функция общения:

БОГАТСТВО АНГЛИИ ВО ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛЕ

- Антропология - Астрономия - Безопасность жизнедеятельности - Библиотечное дело - Биология - Военное дело - География - Зоология - История - Культурология - Литература - Математика - Медицина - Педагогика - Политология - Право России - Право України - Психология - Религоведение - СМИ и журналистика - Социология - Технические науки - Транспорт - Физика - Философия - Финансы - Экология - Экономика - Этнография и демография - Юриспруденция - Языкознание -