Фриц Хайдер, Харольд Келли Теория каузальной атрибуции
1.Как наблюдатель и участник событий каждый человек не просто фиксирует действия других людей или свои собственные действия, но пытается установить и их возможные причины.
2. От характера используемого объяснения зависят особенности эмоционально-оценочного отношения к другим людям, поведение которых объясняется, а также эмоциональное отношение к самому себе (Э.
Аронсон).3. Способы приписывания причин зависят от качества и объема информации, которой располагает субъект, и могут быть ошибочными.
• В ситуации неопределенности люди склонны приписывать такие причины событиям и действиям людей (осуществлять атрибуцию причин), которые соответствуют их убеждениям и предрассудкам (Э. Аронсон).
• Субъект, опираясь на здравый смысл, может приписывать причины явлений и событий: а) самому себе; б) другим людям; в) особенностям ситуации.
4. Существует три фактора, которые влияют на то, чему мы припишем поведение - внешним или внутренним причинам (Г. Келли).
• фактор нормативности: ведет ли человек себя в определенной ситуации подобно другим людям (да — внешняя причина поведения; нет — внутренняя причина поведения);
• фактор постоянства (последовательности): повторяется ли подобное поведение у субъекта часто и в различных ситуациях (да — внутренняя мотивация; нет — внешняя мотивация);
• фактор различия (дифференцированности): ведет ли человек себя по-разному в разных ситуациях (да — внешняя причина поведения; нет — внутренняя причина поведения).
Наиболее типичные ошибки и феномены каузальной атрибуции: люди склонны объяснять свои успешные, этически приемлемые, социально одобряемые действия собственными личностными факторами, а неуспешные и социально не одобряемые действия — внеличностными факторами (случайность, обстоятельства, давление ситуации).
• Фундаментальная ошибка атрибуции: а) тенденция наблюдателей недооценивать ситуационные и переоценивать диспозиционные (внутриличностные) влияния на поведение других людей; б) тенденция наблюдателей переоценивать ситуационные и недооценивать диспозиционные (внутриличностные) влияния на свое поведение.
В случае, когда наблюдатель находится с людьми в отношениях сотрудничества, появляется склонность причиннообъяснять их поведение так же, как и свое собственное.
• Прогнозируя поведение других людей, человек считает, что большинство людей в аналогичных условиях будут поступать так же, как он сам.
• Человек допускает, что если обстоятельства в дальнейшем не изменятся, то и поведение другого человека должно остаться тем же (согласованность поведения).
Объяснение: когда действуем мы, то нашим вниманием управляет окружение; когда мы наблюдаем за действиями другого, то человек попадает в центр нашего внимания, а ситуация становится менее очевидной (фигура — фон).
Гипотезы В. Вайнера
Существует три «измерения» в приписывании причин действиям и поведению других людей (каузальной атрибуции).
• Приписываемый источник причины: а) внутренний - причина поведения в субъекте; б) внешний - причина поведения во внешних обстоятельствах.
• Приписываемые возможности контроля, которыми обладает индивид: контролируемая или неконтролируемая ситуация.
• Приписываемая степень стабильности причины, устойчивости ее действия: а) стабильная или факультативная, временно действовавшая причина.
А. Если результат приписывается стабильной причине, то в будущем он будет антиципироваться с большей уверенностью.
Б. Если результат приписывается нестабильной причине, то в будущем он будет антиципироваться с меньшей уверенностью или будет ожидаться другой результат.