Методы психологического консультирования
К осн. методам ПК относятся: беседа, интервью, наблюдение, активное иэмпатическое слушание. Помимо базовых методов в ПК используются специальные методы, разработанные в рамках отдельных психологич-х школ, опирающихся на конкретную методологию и отдельные теории личности.
1.БеседаПрофес-наябеседа строится из разного рода приемов и техник, используемых с целью достижения соответствующего эффекта. Важную роль играют техники ведения диалога, одобрения мнений клиента, стимулирования высказываний, краткость и ясность речи психолога и др. Ее цели и функции в ПК связаны со сбором информации о психическом состоянии субъекта, установлением контакта с клиентом.
2.ИнтервьюБеседа может иметь структурированный хар-р, вестись по заранее составленному плану, программе- интервью. Разновидности интервью: стандартизированнное – имеет стойкую стратегию и четкую тактику;
частично стан-ное-опирается на стойкую стратегию и более пластичную тактику;
свободно управляемое диагностическое интервью – основывается на стойкой стратегии, но имеет совершенно свободную тактику, которая зависит от особенностей клиента, отношений и т.д.
3.Наблюдение-- преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие психич-х явлений с целью изучения их специфич-х изменений в определенных условиях и отыскания смысла этих явлений, который не дан непосредственно. Консультант должен владеть навыками наблюдения за вербальным и невербальным поведением клиента.
4.Активное слушание имеет целью точное отражение информации говорящего. Данный метод способствует более точному пониманию партнерами друг друга, позволяет создать атмосферу доверит-х отношений и эмоц-ной поддержки, а также служит расширению осознания проблемной ситуации клиентом.(заинтересованное отношение к собеседнику, демонстрируемое позой заинтересованного слушателя, доброжелат-м взглядом, направленным на собеседника; уточняющие вопросы;переформулирование мысли собеседника;поддерживающ. реакции:«угу-реакции» и т.д.)
5. Эмпатическое слушание – вид слушания, содержанием которого является точное отражение чувств собеседника. Эмп. слушание предполагает: --избегание оценок и толкования, скрытых от собеседника мотивов его поведения . --точное отражение переживания, чувства, эмоции собеседника с демонстрацией их понимания и принятия.
Важными характеристиками и средствами эффективного общения (в ходе консультации) являются: - эмпатия,рефлексия,идентификация.
8.