Эмпатия
483
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ НЕЙТРАЛЬНОСТЬ - см. Образцовые переменные.
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ УЧАСТИЕ — см. Образцовые переменные.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ РАССТРОЙСТВА (affective disorders) - расстройства настроения или эмоций в виде депрессии или беспокойства.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ТРУД (emotional labour) — интеракция “лицом к лицу” и выказывание особых “эмоций”, требуемых от работников на особых рабочих местах: стюардессы, работника бара или казино.
Термин введен А. Хохшильдом (“Управляемая душа: коммерциализация человеческого чувства”, 1983). Согласно Хох- шильду, такая работа подчиняется “чувству правил” (управлению соответствия эмоций особым социальным ситуациям) и в действительности означает товаризацию чувств. Поскольку сфера услуг в развитых странах расширяется (особенно персональные услуги), число людей (часто женщин), включающихся в процесс эмоционального труда, продолжает возрастать.ЭМПАТИЧЕСКОЕ ПОНИМАНИЕ (empathic understanding) — форма понимания и объяснения, достигаемая путем воображения себя непосредственно в роли социальных акторов, чьи действия нужно понять или объяснить. Поскольку эта форма может казаться основанной на интроспективной психологии, она часто отвергается как “ненаучная” (Абель, 1977). Иногда ошибочно считается, как у Абеля, что все формы значимых понимания и объяснения якобы одинаково зависят только от интроспекции. Однако наиболее широко применяемые виды интерпретативного объяснения в социологии (например, в творчестве Вебера) всего лишь вменяют значения акторам там, где вероятность таких значений может быть подтверждена преобладанием социальных норм и ценностей (см. Verstehen — прил.). См. также Эмпатия.
ЭМПАТИЯ (empathy) — ощущение способности испытывать за другого его чувства. Сопереживание является определяющим во многих межличностных отношениях и социальных установках. Если члены семьи не испытывают эмпатии друг к другу, то раздор становится более вероятным, чем там, где существует климат эмпатического понимания. Близкие друзья, по определению, имеют эмпатическую связь.
484