1.3. СТИЛИ і'укоііодстііл

В психологии стили руководства часто называют стилями лидерства Под стилями руководства психологи понимают индивидуально-типические особенности целостной, устойчивой системы способов, методов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целью эффективного и качественного выполнения управленческих функций.

Использование руководителем навыков профессионального общения наиболее ярко проявляется в стилях руководства Существуют различные лтбдходы к оценке этих стилей.

Характеристики известных в психологии стилей руководства приводим в схематическом виде (см таблицу 3) /6/

Таблица 3 Общие психологические характеристики руководителя Отношение к подчиненным Характеристики групповых отношений 1.

Руководитель часто хмур, озабочен, предельно раз-дражен, резок с людьми Около 90% его действий состоит из команд и приказов. Авторитарный стиль

Официальность в общении Не скло неп считаться с мнением других Оісугсівие доверите \ьности, враждеб иость, повышенная конфликтность II. А

Руководитель активен, ровен в общении, самокритичен емократический стиль

Главная черга — постоянный контакт с людьми Склонность к делегированию власти Поощрение самостоя-тельности Минимум агрессивности друг к другу, дру-желюбие, отсутствие конфликтов, поощрение творчества III. Либеральный (п

Недостаточно активен, боится конфликтов, стремится к безответственности опустительский, анар:

Панибратство в отно-шениях, согласие с мнением подчинен- ішх Обязанности в группе не распределены Оценка деятельности людей основана на стихийности шческий) стиль

Состояние неуверен-ности, отсутствие це-леустремленности "Все плывет по течению" Могут возникать неожиданные ситуации и конфликты Стили руководства

Компетентный, авторитетный руководитель, имеющий отработанные навыки профессионального общения с членами рабочей группы, создает в группе благоприятный психологический климат и сплачивает сотрудников для выполнения организационных целей

Ориентация каждого руководителя, несмотря на однотипность целей, может расходиться

Одни из руководителей в большей степени нацелены выполнить задачи, не обращая внимания на проблемы человека и его потребности. Другие больше внимания уделяют человеческому фактору часто в ущерб выполнению профессиональных требований

Типология руководителей

Существует типология руководителей по двум основным критериям а) внимание к людям, б) ориентация на цель (задачу) организации Эта типология носит условный характер (см рис 2) (1) Демократ

(4) Организатор Внимание к людям

(5) Манипулятор (2) Диктатор

(3) Пессимист Внимание к профессиональной задаче

Рис.

Демократ. Заботится больше всего о состоянии межличност

ных отношений в рабочей группе. Слабо учитывает потенциальные возможности работников. В связи с этим не всегда наилучшим образом выполняет задачу.

Диктатор. Основная ориентация — решение профессиональ

ной задачи оптимальным способом и в срок. Проблемы человека его не интересуют Считает, что для решения управленческой задачи основой является профессиональная подготовка.

Пессимист. Мало внимания уделяет решению задачи и мало интересуется потребностями и возможностями человека. В ру-ководстве группой придерживается анархического стиля, считая, что работа в одиночку значительно эффективнее коллективных действий.

Организатор. Сочетает в себе все качества руководителя творческой группы. Дает возможность каждому работнику проявить инициативу и творчество. Решение управленческих задач под руководством такого лидера осуществляется самым рациональным путем.

5 Манипулятор. Основной задачей своей деятельности считает улаживание отношений внутри группы. Умеет "гасить" острые моменты в отношениях между людьми. Считает, что согласованность действий членов рабочей группы является основным условием решения задач управления /2, 6/.