4.7.Социально-психологический подход к исследованию конфликтовПсихология внутри- и межгрупповых конфликтов

Конфликты - неотъемлемая составляющая функционирования любой современной организации. И любой конфликт может вы пол-ня гь как положительные, так и отрицательные функции Хотя часто говорят, что определенный уровень конфликта может быть функциональным, большинство рекомендации по организационным конфликтам преимущественно опирается на методы его разрешения, редукции или минимизации. Но конфликт не обязательно должен ус-траняться вовсе, скорее, им нужно эффективно управлять.

220____________________________________________________[лава 4