Тема 7. МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ

Основные понятия темы

Рыночная экономика, менеджмент, маркетинг, конъюнктура, реклама.

Содержание темы

Первичным звеном хозяйственной системы является предприятие (фирма).

Действие предприятия невозможно без управления, которое в условиях рыночной экономики принимает форму менеджмента. Менеджмент – это методы, средства и приёмы управления предприятием, используемые в целях повышения эффективности хозяйственной деятельности.

Управление состоит в решении вопросов: 1)  «кто» управляет и «кем»?; 2) «как» осуществляется управление?; 3) «чем» осуществляется управление? Менеджмент включает много видов деятельности: анализ факторов и принятие решений в сфере бизнеса, управление сотрудниками в интересах стоящих перед фирмой задач.

Менеджмент включает в себя: обеспечение сырьём, материалами, финансами, наём квалифицированной рабочей силы, организацию технологического процесса производства.

Методы управления предприятием: регулирование заработной платы и меры материального стимулирования; административное управление с помощью указов и инструкций; социально-психологические методы (например, вручение грамот и благодарностей).

Выбор формы управления фирмой зависит от структуры самой фирмы. В случае единоличного владения весь управленческий процесс ложится на плечи владельца фирмы. На крупных предприятиях можно выделить три уровня менеджмента: высший, средний и низкий. 1 – это директор (президент) и его заместители; 2. – начальники отделов, занимающиеся финансами, сырьём, оборудованием, информацией, маркетингом и т.п.; 3. руководители бригад, мастера, непосредственно организующие работников предприятия для выполнения производственных заданий.

Если менеджмент ориентирован на управление предприятием, то маркетинг содействует продвижению товаров на рынке. Маркетинг – это совокупность взаимосвязанных мероприятий по анализу состояния рынка и активному продвижению производимых товаров (услуг) до потребителя. Специалиста по маркетингу называют маркетологом.

Основными функциями маркетинга являются: всестороннее исследование рынка и спроса покупателей, сбор информации о рынках сбыта для прогнозирования возможных продаж и поддержания спроса, стандартизация и сертификация (установление определённых характеристик для товаров и услуг), реклама и дизайн, планирование ассортимента продукции, определение продажной цены, обслуживание потребителей, транспортировка и складирование товара, страхование.

Составляющие маркетинга: продукт, продажная цена, продвижение, позиция.

Ключевым моментом маркетинга является продвижение товара. Он необходим для поддержания текущего спроса. Для этого используется реклама. С помощью рекламы осуществляется информирование различными способами и средствами потенциальных покупателей о потребительских свойствах товаров и услуг с целью формирования спроса на них.

Виды рекламы: информативная (информация о товарах, новинках, о применении товаров), увещевательная (формирование предпочтения к марке товара, убеждение в необходимости покупать данный товар), напоминающая (извещение о надобности этого товара в ближайшем будущем, указание места приобретения товара).

Маркетинг позволяет предвидеть конъюнктуру (колебания экономической активности, совокупность признаков, характеризующих состояние экономики в определённый период), способствует удовлетворению спроса на товары.

Вопросы для повторения

1.              Что собой представляет предприятие (фирма)?

2.              В чём сущность менеджмента?

3.              Каковы основные вопросы управления?

4.              Назовите составные элементы управления.

5.              Каковы методы управления предприятием?

6.              Какие существую уровни управления?

7.              В чём сущность маркетинга?

8.              Назовите функции маркетинга.

9.              Выделите составные элементы маркетинга.

10.              Что такое реклама и каковы её виды?

11.              Что такое конъюнктура?