ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ НОВОВВЕДЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

М.О. Кондратенко

студент

науч. рук. А.Л.Тофан

Донецкий национальный университет

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для руководителя-менеджера - и требует от него принятия решения и, в частности, в отношении изменения целей и программы действий.

Целью данной работы является разработка необходимых последовательных действий при проведении нововведений, с помощью которых руководитель сможет успешно реализовать принятый им инновационный проект.

Рис.1- Этапы процесса внедрения нововведения

На этапе подготовки необходимо следовать следующим действиям:

- определить основное содержание и уровень изменения;

- составить предварительный план изменения, направленного на достижение определенных улучшений;

- проанализировать движущие и сдерживающие силы и возможный потенциал поддержки изменения;

- определить, на кого конкретно повлияют изменения, каковы причины возможного сопротивления;

- решить, кого еще необходимо привлечь к планированию процесса изменения;

- выбрать стратегию изменения и методы преодоления сопротивления;

- постараться выделить и проанализировать проблемы, которые, вероятно, могут быть вызваны инновацией;

- составить реалистичный план осуществления изменения и определите критерии, по которым будет осуществляться контроль и оценка изменения;

- определить необходимые ресурсы (кадровые, временные, финансовые, материальные и др.), включая внешних консультантов.

На этапе "размораживания":

- дать время для снятия психологического напряжения в организации;

- выбрать методы подготовки и информирования сотрудников, соответствующие стратегии изменения;

- контролировать прогресс в подготовке изменения, а в случае необходимости корректируйте подходы и планы.

На этапе изменения:

- менять только то, что необходимо для достижения желаемого улучшения;

- иметь достаточные резервы времени и других ресурсов на случай неожиданных затруднений;

- быть готовым изменить стратегию в случае, если, как подсказывает опыт (Ваш, сотрудников или консультантов), это будет способствовать успеху инновации;

- информировать сотрудников фирмы об успехах преобразований.

На этапе "замораживания":

- выделить необходимые ресурсы для закрепления, "сохранения" проведенных на этапе изменения действий;

- рассмотреть вопросы последующего обучения сотрудников (для работы в новых условиях);

- осуществлять планы (по использованию результатов инновации) с учетом ситуации.

На этапе оценки:

- проводить последующие исследования;

- поддерживать обратную связь с теми, на кого влияют изменения;

- информировать (сотрудников, руководство фирмы, внешнее окружение и др.) о результатах проведенной инновации.

Таким образом, можно сделать вывод, что необходимость выполнения вышеперечисленных действий на определённых стадиях инновационного процесса позволит руководителю эффективно осуществить принятое им управленческое решение с целью успешного внедрения нововведения.