34. Характеристика зовнішнього, проміжного та внутрішнього середовища діяльності підприємств України.
Аналіз середовища вважається вихідним процесом стратегічного менеджменту, так як він забезпечує як основу для визначення місії та цілей фірми, так і для вироблення стратегії поведінки, що дозволяє фірмі реалізувати свою місію та досягти своїх цілей.
Одним з головних завдань будь-якого управління є підтримання балансу у взаємодії організації з середовищем. Кожна організація залучена до трьох процесів:Отримання ресурсів із зовнішнього середовища (вхід);
Перетворення ресурсів в продукт (процесор);
Передача продукту у зовнішнє середовище (вихід).
Управління повинно забезпечувати баланс входу та виходу. Як тільки в організації порушується цей баланс, можна сказати що вона не буде мати ніякої перспективи. Сучасний ринок значно посилив значення процесу виходу на підтримку цього балансу.
Аналіз середовища передбачає вивчення трьох його складових:
Макро-оточення;
безпосереднє оточення;
внутрішнє середовище організації.
Аналіз зовнішнього середовища (макро- і безпосереднього оточення) направлений на те, щоб вияснити, на що може розраховувати фірма, якщо вона успішно поведе роботу, і на те, які ускладнення можуть її очікувати, якщо вона не зуміє вчасно відхилити негативний вплив зовнішнього оточення.
Аналіз макро-оточення включає вивчення впливу економіки, правового регулювання та управління, політичних процесів, природного середовища та ресурсів, соціальних та культурних складових суспільства, науково-технічного та технологічного розвитку суспільства, інфраструктури та ін.
Безпосереднє оточення аналізується по наступним компонентам: покупці, постачальники, конкуренти, ринок робочої сили.
Внутрішнє середовище аналізується по наступним напрямам:
кадри фірми, їх потенціал, кваліфікація, інтереси;
організація управління;
виробництво, що включає організаційні, операційні та техніко-технологічні характеристики та наукові дослідження та розробки;
фінанси фірми;
маркетинг;
організаційна культура.
