7. РАЗДЕЛ 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
В этом разделе необходимо описать структуру управления фирмой, распределение функций между её участниками и взаимодействие их друг с другом.
Инвесторы хотят увидеть управленческую команду, хорошо владеющую как административными навыками, так и навыками в управлении финансами, маркетингом, производством.
Рекомендуется привести примеры успешной совместной работы менеджеров, что бы продемонстрировать эффективную работу команды управления.
Организационный план содержит следующие элементы.
1. Руководство компании – права и обязанности руководителей, опыт работы, квалификация и интересы.
На каждого руководящего сотрудника можно оформит резюме, включающее следующую информацию:
· ФИО, адрес и телефон,
· должность и должностные обязанности,
· краткая характеристика: возраст, квалификация, особенности здоровья и личности, интересы (хобби),
· образование (перечисление учебных заведений начинается с последнего),
· семейное положение, дети,
· рекомендации – адреса и телефоны людей, которые могут дать рекомендации.
| _________________________________________________________________________
Руководитель отдела сбыта | |
| Дата рождения | 18 января 1959 г. |
| Адрес, телефон | 603126, г. Санкт-Петербург, ул. Осенняя, д.46, кв.1. Тел. 544-55-66 |
| Семейное положение | Женат, трое детей |
| Образование | |
| 1997-2001 гг. | Институт экономики и права, экономический факультет. Специальность: маркетолог. |
| 1997 г. | Тренинг продаж. Нижегородский институт тренинга |
| 1983-1984 гг. | Курсы английского языка при ГГУ |
| 1975-1980 гг. | Горьковский государственный университет, экономический факультет. Специальность: экономист. |
| Опыт работы | |
| 07.1998 г. - настоящее время | "WEST PRODUCT" (оптово-розничная продажа продуктов питания), г. Санкт-Петербург. Руководитель отдела сбыта. Функции: - работа с точками розничной торговли; - налаживание связей между розницей и оптовиками; - продвижение и расширение ассортимента продукции "WEST PRODUCT" на рынке; - подписание контрактов на установку торгового оборудования в точках розничной продажи; - организация и контроль за проведение рекламных кампаний. Результаты работы и достижения: Увеличил присутствие продуктов компании в Невском и Московском районах Санкт-Петербурга в точках розничной торговли. Расширил сеть торговых точек с 20 до 44. Увеличил объемы продаж на 133% в месяц. |
| 05.1996 г. - 06.1998 г. | Компания "Нижегородский хозяин" (многопрофильная компания, одно из направлений - продажа ТНП), г. Нижний Новгород. Коммерческий директор. Функции: - контакты и переписка с иностранными фирмами и городской администрацией; - маркетинговые исследования. Результаты работы и достижения: Установил контакты и получил реальные предложения о сотрудничестве от восьми зарубежных компаний. |
| 11.1993 г. - 04.1996 г. | ООО "ФОРТУНА", г. Нижний Новгород. Коммерческий представитель. |
| 09.1981 г. - 10.1993 г. | НПО "Электрон", г. Нижний Новгород (разработка и внедрение электронных приборов). Главный экономист. |
| Дополнительная информация | |
| Технические навыки | MS Windows 2000, Word, Excel, DOS. Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете |
| Знание иностранных языков | Английский, немецкий язык - свободно. |
| Интересы | Занимается спортом (футбол, хоккей, плавание). |
| Личные качества | Энергичен, хороший организатор. |
_________________________________________________________________________________________
Рис. 7.1.
Пример резюме на руководящего сотрудникаРезюме можно вынести в приложение, а в разделе представить информацию о руководителях компании в кратком виде в таблице (табл.7.1).
Таблица 7.1
Руководство компании
| № п/п | Наименование должности | ФИО | Возраст | Опыт работы | Круг обязанностей |
| 1 | Директор | Иванов Иван Иванович | 57 лет | 15 лет в должности директора, 10 лет в должности коммерческого директора | Устанавливает цели деятельности компании, распоряжается имуществом, ведёт переговоры, заключает договора, нанимает работников, управляет предприятием. |
2. Организационная структура предприятия – органиграмма и описание её сильных и слабых сторон.
Организационная структура (англ. Organizational structure) – совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) – графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).
Выделяют следующие организационные структуры:
· иерархическая;
· линейная;
· линейно-штабная;
· функциональная;
· упрощённая матричная;
· сбалансированная матричная;
· усиленная матричная;
· проектная;
· процессная;
· дивизиональная
Нередко организационную структуру подстраивают под процесс производства продуктов или услуг в зависимости от типа производства и вида производства (Рис.7.2).
Рис. 7.2. Пример органиграмма
3. Система управления предприятием – этот подраздел может содержать следующие данные:
· требования к квалификации для работников на внешнем рынке,
· способы повышения квалификации,
· степень соответствия работников требования, пожеланиям по улучшению кадрового состава,
· сколько и каких специалистов не хватает,
· методы вознаграждения за труд,
· разрешение трудовых споров.
Таблица 7.2
Квалификационная матрица по видам работ
| Наименование рода деятельности | Ответственный работник (ФИО) | Отсутствующий ответственный работник |
| Производство | Заводов И.П. | |
| Сбыт | Миронов А.Д. | |
| Маркетинговые исследования | Воронова Н.П. | |
| Бухгалтерия | отсутствует | |
| Юридическое обслуживание | отсутствует | |
| Транспорт | Кропоткин А.Д. |
4. Численность персонала и уровень затрат на заработную плату
Лучше представить информацию в виде таблицы.
Таблица 7.3
Численность персонала и среднемесячная заработная плата
| № п/п | Специальность | Кол-во работников | Средняя зарплата за январь 2011 | Средняя зарплата за февраль 2011 | Средняя зарплата за март 2011 |
| 1 | Директор | 1 | 38 000 | 38 000 | 40 000 |
| 2 | Технолог | 2 | 25 800 | 26 200 | 26 800 |
Здесь указывается график работы. Например, на предприятии ООО «АСТО» производство осуществляется в 2 смены по 8 часов каждая: 1 смена – 7.00–15.00, 2 смена – 15.00–23.00, 5 дней в неделю.
Иванов Сергей Александрович