34. Типология потребностей по А. Маслоу
Маслоу предложил свой взгляд на теорию человеческой мотивации. Поведением человека движимо именно потребностями. Они мотивируют человека совершать те или иные действия, и деятельность вообще.
Маслоу рассматривает природу человека и человеческого поведения с точки зрения удовлетворения различных потребностей. Мотив любого действия (поведения) – это удовлетворение той или иной потребности. Он выстроил иерархию потребностей, в которой выделил пять уровней потребностей.Маслоу различал две группы потребностей:
1. базовые потребности – в большинстве случаев организованы иерархически – физиологические потребности, п. безопасности, принадлежности любви, самоуважении;
2. метапотребности – не имеют иерархии, одинаковы по силе и могут легко заменяться – потребности в справедливости, доброте, порядке, единстве.
Общая характеристика потребностей по Маслоу: все потребности являются врожденными; потребности организованы и иерархическую систему доминирования; первоочередные потребности более сильные и объемные; доминирующие потребности располагаются внизу и требуют первоочередного удовлетворения; по мере удовлетворения доминирующих (нижерасполагающихся) потребностей,становятся актуальными вышерасполагающиеся потребности. Они начинают участвовать в мотивации поведения.
Т.о. физиологические потребности должны быть удовлетворены прежде, чем возникнут потребности в безопасности и т.д.
1. Если потребности не удовлетворяются, рост останавливается.
2. Основной принцип организации мотивации поведения человека – иерархическое расположение потребностей человека. Продвижение вверх по лестнице иерархии потребностей дает возможность человеку демонстрировать большую индивидуальность.
Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, или инстинктоидные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования.
Потребности в порядке их очередности:
• физиологические потребности;
• потребности безопасности и защиты;
• потребности принадлежности и любви;
• потребности самоуважения;
• потребности самоактуализации, или потребности личного совершенствования.
В основе этой схемы лежит допущение, что доминирующие потребности, расположенные внизу, должны быть более или менее удовлетворены до того, как человек может осознать наличие и быть мотивированным потребностями, расположенными вверху. Следовательно, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая, расположенная выше, потребность проявится и станет действующей.. По Маслоу, это последовательное расположение основных нужд в иерархии является главным принципом, лежащим в основе организации мотивации человека. Он исходил из того, что иерархия потребностей распространяется на всех людей и что чем выше человек может подняться в этой иерархии, тем большую индивидуальность, человеческие качества и психическое здоровье он продемонстрирует.
1 уровень - физиологические потребности – это потребности в пище, воде, тепле, сне, физической активности. Они касаются биологического выживания. Для того, чтобы стали актуальными потребности находящиеся выше, должны быть удовлетворены физиологические потребности. Если одна из физиологических потребностей неудовлетворенна, она становится доминирующей и все остальные отходят на второй план.
2 уровень - потребности в безопасности защите - потребности в стабильности, организации, в предсказуемости событий в законе и порядке. Когда физиологические потребности в достаточной мере удовлетворены, для человека приобретают значение другие потребности, часто называемые потребностями безопасности и защиты. Сюда включены потребности: в организации, стабильности, в законе и порядке, в предсказуемости событий и в свободе от таких угрожающих сил, как болезнь, страх и хаос. Через реализацию этих потребностей реализуется долговременное выживание человек, в котором он заинтересован по своей природе.
У взрослых эта потребность выражается в желании иметь постоянную, стабильную работу, и заработок, создание сберегательных счетов, приобретении страховок.
3 уровень - потребности принадлежности и любви. Эти потребности начинают действовать, когда удовлетворены нижние два ряда потребностей.
На третьем уровне потребностей человек стремиться устанавливать отношения привязанности с другими людьми в различных социальных группах. У взрослых групповая принадлежность становится доминирующей целью. У маленьких детей эта потребность выражается в форме потребности в любви родителей, у подростков существует потребность найти любовь в форме уважения и признания своей независимости и самостоятельности. В период интенсивного полового созревания молодые люди испытывают потребность в любви в форме сексуальной близости.Маслоу выделяет два вида любви:
1. Д-любовь – дефицитарная – любовь за что-то, дающая возможность получить то, чего конкретному человеку не хватает (уважения, секса, общества).
2. Б-любовь – бытийная – любовь просто за сущность человека со всеми его достоинствами и недостатками, любовь к другому человеку, несмотря на его несовершенство. Пример: любовь матери к ребенку.
4 уровень - потребности самоуважения – выражается в потребности
1) в самоуважении – человеку необходимо уважать себя, знать, что он достойный, компетентный индивидуум. Это дает чувство уверенности в себе и осознание своей необходимости и полезности.
2) в уважении другими – включает престиж, признание, репутацию, статус, оценку и приятие.
5 уровень - потребность в самоактуализации.
Самоактуализация – полное использование способностей, талантов и возможностей человека. Самоактуализация – это желание стать тем, кем человек может стать. Человек, достигший этого высшего уровня, добивается полного использования своих талантов, способностей и потенциала личности. Самоактуализация не обязательно должна принимать форму творческих усилий, выражающихся в создании произведений искусства. Родитель, спортсмен, студент, преподаватель или рабочий у станка – все могут актуализировать свой потенциал, выполняя наилучшим образом то, что они делают; специфические формы самоактуализации очень разнообразны.
По оценке Маслоу самоактуализации достигают, как правило, одаренные люди и число их составляет менее 1% от всего населения.
Почему такое небольшое количество людей достигает СА:
а) люди не видят своего потенциала, не знают о его существовании;
б) потребность в безопасности оказывает негативное влияние на реализации потребности в самоактуализации. В процессе роста человеку необходимо идти на риск, ошибаться, отказываться от старых привычек и стереотипов, что может порождать страх, тревогу, и тем самым уменьшать чувство безопасности.
в) социум может подавлять тенденции к самоактуализации. СА возможна при создании «хороших условий» в обществе. Ни одно общество не может предоставить оптимальных возможностей для СА всех его членов.